ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Отделение 117556, г. Москва.
Перестали доставлять мелкие пакеты, заказанные из Китая и других стран. Всё, что отправлено "простой почтой" (которая в Китае отслеживается, а после прихода в Россию - нет) - исчезло. Множество мелких посылок пришло в Шереметьево в начале-середине марта и до сих пор (19 апреля) не доехали до отделения. Или же, что скорее, до сих пор в нём не отсортированы.
Очень давно не видела "первичных извещений" на такие посылки. Всегда приносят "вторичные", иногда даже с пометкой "забрать срочно, истекает срок хранения". По датам на извещениях и штемпелях на посылках видно, что посылка до появления извещения в моём ящике валялась в отделении по несколько недель, а то и более месяца. На все вопросы о том "где были первичные извещения?", говорят, что мы виноваты сами и сами их не заметили и не пришли. Это невозможно, ящик проверяю ежедневно!

На все вопросы в отделении говорят "Что вы хотите, это простая почта, она не отслеживается, ждите извещения". Просто по фамилии такие посылки не ищут и не находят, потому что хранят их не по адресам или фамилиям получателей, а по одним им ведомой системе, в которой никто ничего не может найти без номерка на выписанном извещении.

При этом, в остальном стало лучше: посылки с номерами отслеживания приходят быстро, очереди уменьшились, работники почты вежливые и приятные.

Но я хочу уже получить свои заказы!

В почтовом отделении 125480 не приняли заказные письма от юридического лица и ИП. Я вообще не понимаю, как организация, которая должна предоставлять все услуги почтовой связи отказывается исполнять свои прямые обязанности. И какая разница, кто является отправителем. На мои претензии выдали копию служебной записки от 27.02.2017г, подписанной зам. начальника Асмоловой З.И. ,где написано - прекратить обслуживание юридических лиц с 27.02.2017!!!! И еще выдали список отделений связи, где я могу отправить свои письма. Например, на все Северное и Южное Тушино - одно отделение, где, кстати физические лица также обслуживаются. На мой вопрос оператору, почему не принимаете письма был ответ, " вы создаете большие очереди" . Считаю это злоупотреблением, так как почта России фактически является монополистом. Почему за счет удобства одних должны страдать другие клиенты? В конечном счете, больше чем уверена, что очереди как были, так и будут.

Лабиринт минотавра, только так можно назвать почту России. Трек № RF559955032CN - Почта России
Выпущено таможней
08 марта 2017, 10:35 102976, Мр Лц Внуково Цех-1(скопировано с сайта почты России) и ............ заблудился не дойдя до почтового отделения. Ау ты где? Сегодня 14.04.2017г. Операторы по горячей линии почты России не знают где трек и я не провидец. Коментариев нет.

Екатеринбург -черная дыра посылки из Китая попадая туда исчезают бесследно причем независимо от содержимого там или воры или барабашки . склоняюсь к первому иначе надо приглашать охотников за привидениями

отделение 400066 с пятницы 07.04.20017 не отдают посылку по паспорту ссылаются на сбой программы компьютера , сегодня уже воскресение и та же песня , хотя на электронную почту пришло извещение что посылка ожидает в отделении . Милая девушка мне сказала что посылка
> ? и она не собирается ее искать на складе , ни по паспорту ни по треку , хамство и безразличие к клиентам.

Жду товар купленный на алиэкспрессе...
Прилетел во Внуково. Отвезли в Домодедово ....от туда во внуково и отправили а Новосибирск.из Новосибирска прибыло на казанский вокзал опять в Москву.....ну не маразм ли это?????????

посылка из Китая уже 2 месяца в России. валяется где-то. 04463248259 может все-таки отправите мне ее. как бы посылки денег стоят!

Отправила посылку из Москвы в Свердл.область. С 24 марта по 4 апреля отправление перемещается из одного сортировочного центра Москвы в другой. Непонятно предназначение " горячей линии", дают только ту информацию, которую можно прочитать самим! Никто ничего не контролирует!

Не первый раз поражаюсь ужасной работой так называемой ПОЧТЫ РОССИИ.Вы позорите не себя,вы позорите РОССИЮ.Опять вернули заказное письмо.ПРОЛЕЖАЛО В ОТДЕЛЕНИИ ЧЕТЫРЕ ЧАСА И ОТПРАВИЛИ ОБРАТНО,ОКАЗЫВАЕТСЯ ИСТЕК СРОК ХРАНЕНИЯ.Человек в здравом рассудке этого не сделает.

Скажите, пожалуйста, сколько дней посылка ждёт отправления из России? Уже давно прошла таможню и с 24.03.17 ждёт отправки из России. И это EMS отправление, которое уже должно быть вручено в Украине 1, максимум 2 апреля. А она ещё из Москвы не вышла. Где потерялась моя посылка EA335088006RU ? На горячей линии каждый день рассказывают о том, что она идёт и скоро произойдёт обновление. Но это враньё! Посылка застряла в Москве и, по истечении срока доставки, мне ее вернут обратно за мои же деньги!!!! А это 2315 рублей! Это Почта России зарабатывает так деньги?