ПОЧТА РОССИИ — отзывы

5.09.2017г мне отправил посылку детского белья интернет магазин "заказ мама"!до сих пор посылка гуляет по новосибирским отделениям связи!где это видано такое почему безобразие! не может руководитель наладить службу доставки геть его!по 2-3 дня в каждом отделении почта,сортировка,ну чего по сто раз сортировать!с Ростова шла -2этапа и в мин-водах,с Москвы 3шага,с мин-вод ко мне в село за день поступает сразу с поезда в один день сортировку проходит 2 отделения и вручить успевают!ну учитесь работать!поезд до минеральные воды 3суток,мы сейчас все грамотные,ходит через день,за неделю я должна была получить ну за 10дней!а она все еще в Новосибирске! магазин тянул резину каждый день обещали то отправить то им трек прислать!не хочу обижать всех жителей Новосибирска,но с кем столкнулась Ну Черепахи!

Почта 603137 обслуживает очень большой микрорайон, а работа организована как в маленьком поселке. Усечено время работы с 10 до 18 и почти всегда обслуживает один оператор, приходится стоять в очереди по 1,5 или 2 часа. Все стоят в одну очередь, а остальное помещение пустует. Для увеличения своей рентабельности набрали по договорам работ Сбербанка, Союзпечати, а с основной своей работой не справляются. Похоже. руководителям Почтамта глубоко наплевать на своих клиентов, поскольку очень много плохих отзывов, а воз и ныне там. Если бы работали все четыре окна почты и соблюдали временной режим с 8.00 до 20.00, то жалоб было меньше и клиенты были довольны.

Отделение в г. Константиновске Ростовской области. Пока сама не начала искать посылку, она 2 недели лежала в отделении, но ни одного извещения о том, что посылка пришла не было. И это не в первый раз. Несколько раз, до того,как появилась услуга отслеживания по трек-номеру, посылки просто отправляли назад. Подсовывают на почте чисты бланк извещения со словами "Заполните". Ещё один минус: тянут время, не сообщая о прибытии посылки, пока не надо будет платить за хранение. И ни разу не извинились.

Доставили конверт в котором был оплачены мною товар по чужому адресу,как можно было перепутать если адрес там был указан верный...

Уже третий день не могу забрать международную посылку, скоро как на работу туда буду ездить, так как офис почты закрыт в рабочее время.5.09 приходила в 17-55, 6.09 в 17-45 и 7.09 в 17-40 в это время отделение не работало, дверь закрыта и жалюзи опущены. Однако,на официальной табличке у двери указаны часы работы 8-20 по будням и в субботу 9-18 перерыв 13-14. Похоже работники почты день недели попутали или прогуливают работу. Прям с крыльца звонила на горячую линию и меня заверяли что офис должен работать по официальному расписанию. В то время как на извещении, написанном от руки на обрывке каких-то документов прописаны вот такой график 8-18 и перерыв 13-14, но даже по этому графику, который они себе придумали, офис не работает!
Даже и не знаю когда можно забрать свою посылку и по какому графику это отделение работает вообще и работает ли???, а главное - куда начальство смотрит, у них целый офис прогуливает работу и деньги получает как за отработанное время и все в полном порядке))) Всем бы так)))

Заказала в интернет магазине подарок ребенку на день рождения. В итоге: сплошная нервотрепка, а посылку так и не получили. На горячую линию звонить - пустая трата времени- на все вопросы дежурные ответы и никакого толку. В местное отделение идти - два часа простоишь, что заявление на розыск написать , что ответ от них получить . Это вообще отдельный разговор : заявление написала 29.08.2017 , ответ мне отписали уже 30.08.2017!!! с формулировкой " розыск почтового отправления № 140828.......0 не предоставляется возможным, поскольку к обращению не указан номер отправления и не приложена квитанция"!!! Это нормально вообще? Я на сайте Почты России вижу , что моя посылка в Челябинском МСЦ, а работники почты НЕТ, потому что я видите ли им квитанцию не предоставила!

извещения приносят поздно или вообще не приносят, теряют посылки. Находиться в отделение 357550 г. Пятигорск вообще не возможно из-за хамского отношения!!!
Когда же у нас на почтах будут работать адекватные и воспитанные люди?!

Еще раз убедилась в отвратительной работе Почты России. На почтовое отделение 620137 Екатеринбург получила ценный бандероль с наложенным платежом. Из-за "удобного" графика работы для сотрудников почты, но никак не ее клиентов, получить бандероль я не могу. Если отделение соизволило работать, то выстраиваются громадные очереди, что приходится стоять сначала на улице для того, чтобы попасть внутрь помещения и еще не известно - успеешь ты получить "письмо счастья". Почта России сделала все, чтобы улучшить свое материальное благополучие, а на клиентов ей глубоко наплевать (прошу прощение за выражение). В следующий раз буду умнее и воспользуюсь альтернативными службами.

Удовлет

Ну что сказать? Наша почта и так работала из рук вон плохо, а после обновления программы она перестала работать совсем. Очереди жуткие, бедные операционистки вообще ничего в этой проге найти не могут и вынуждены выслушивать претензии посетителей, хотя ни в чём не виноваты. Больше всего порадовало, что теперь нет поиска по адресам, а ведь уведомления или смс приходят далеко не всегда. В общем, руководство почты России сумело испортить то, что и так казалось безнадёжно плохим.Только и умеют, что премии себе выписывать, а работать нормально и о людях подумать - это уже не к ним.