Помогает бизнесу стать лучше
Качество обслуживание клиентов - равнодушие. Если на руках нет уведомления о прибытии посылки, никогда не посмотрят в базе данных. Сразу ответ - ничего нет. Хотя еть доказательства, что посылка уже на почте, но не успели уведомление передать. Обслуживание на Почта Россиии осталось на уровне СССР, во всяком случае на м-не Звездный 1.
Уворовали пасылку, и поставили в статусе отправления вручено адресату!!
Позор, 21 век на дворе, а там так ни чего не изменилось, разгильдяйство и воровство процветает!!
На обращение по этому поводу, ещё хватило наглости предложить мне самому писать заявление и предоставлять доказательства,что это отправление вообще существовало!!!
Жуть просто!!!
Не дай бог с ними связаться вообще!!!
Ощущение,что вор на воре сидит и вором погоняет. Современное оборудование позволяет просвечивать любую посылку и письма. Вынимают лекарства,косметику, украшения. Вынули даже сгущенку, а вес доложили солью.Колондайк. Сколько они со смены домой принесут.Скажите мамам и бабушкам,что бы не вкладывали деньги в конверт и открытки,все прилипнет к работникам сортировочных центров.А они не нажрутся никогда.
16 дек. 2017 17:59
Прибыла в пункт назначения
214030 Смоленск 30,сегодня 13 января, посылки еще нет,катают по Смоленску.Что за безобразие？
Получить оплачиваемую посылку может только заказчик не паспорт получателя не телефонная связь не что не работает .Заказывал посылку мой отец пришел получать а у них компьютер завис он говорит придет вот стоит мой сын с моим паспортом и получит так как я с работы уйти не могу получить нельзя не как 2 посылки пролежали месяц на почте и уехали обратно почта браво абсурд
Получить быстро посылку не реально. Почему не отлажена выдача посылок? Минутное дело, а приходиться ждать по пол часа пока одному оплатят квитанцию или выдадут пенсию. В итоге из 20 человек, пятеро, впереди очереди, оплачивают квитанции, а 15 человек ждут, чтоб получить посылку.
2 декабря 2017 года отправила по ЕМС посылку в США с подарками для внучки к Рождеству, в отслеживании последняя запись от 11 декабря, пункт международного обмена Пулково Петербург. И все, второй месяц пошёл, на МКС отправили? А внучка ждала, больше не ждёт! Я вам желаю того же( сотрудникам почты России), не дошедших до вас лично подарков! Стыдно и противно! За почту России!
Это просто безобразие!!!! Ужасное отношение!!!! Уже в который раз ругаюсь с ними и никак и ничто на них не может повлиять!!! Сегодня позвонила в 9 утра и попросила доставить курьерской доставкой, посылки(всего их две). Продиктовала им треки отслеживания. Убедившись в том что посылки пришли на почту, попросила их доставить курьером, т.к. сама не могу забрать их из за маленького ребенка. В итоге курьер доставил только одну посылку. Позвонив в отделение. мне сказали что они уже закрыты. Я прошу принять меры!!!!! Это ужасно!!! Так нельзя. Я за свои же деньги не могу получить свои посылки!!!! Надеюсь прочитав этот отзыв работники отделения будут лучше относится к своей работе. А лучше их всех уволить! толку от них все равно нет!
Причём всех и сотрудников которые там работают и людей которые приходят на почту помещение маленькое две комнатки 2,5на2,5м. зачастую работает одно окно и на получение пенсий и на выдачу -отправку отправлений , постоянный коллабс видимо начальник почты ни фига не понимает как организовать работу или ему на-с-ть , да и текучка кадров тоже похоже большая , по тому что платить надо людям адекватные деньги за работу тем более что сейчас ПОЧТА РОССИИ зарабатывает как никогда много ,одни посылки из китая чего стоят
Добрый вечер,сегодня в очередной раз ходила на почту за посылкой и в очередной раз была удивлена и разочарована,как оказалось,если вы пришли за посылкой без извещения причем не по вашей вине,а по вине почтальона,то вы должны сами распечатывать извещения,так как на нашей дорогой и любимой почте нет бумаги,вот интересно неужели для почты совсем не выдают бумагу????и еще каждый раз работает только один оператор,хотя как минимум должны работать 2,и очереди кошмарные,и персонал озлобленный,как же быть и работникам почты и нам клиентам???все оказывается очень печально...