PROFI.RU — отзывы

В целом сервис был(!!!) вполне вменяем. Я зарегистрирован и как клиент и как специалист. Размещал объявление как специалист более года - загородное домостроение. Содержание профиля вполне типичное - фото домов, описание. Переписка с клиентами и т.д. Ничего предосудительного.

И ВДРУГ !!! - с утра полная блокировка аккаунта без объяснения причин и без возможности восстановления. Поддержка прячется за словами "мы имеем право ничего не объяснять". Ну как так? Ведь могли бы хотя бы сказать что случилось. Жалоб на меня от клиентов нет, рейтинг высокий, деньги платил постоянно.
В общем, какое-то вредительство целенаправленное.

Честно говоря, очень благодарна сервису Профи, потому что в своё время отсюда пришла часть клиентов, которые оставались со мной и до сегодняшнего дня, наработала себе базу, поэтому пока не беру здесь клиентов, хватает своих. Но площадка замечательная! Со своей стороны клиенты тоже хвалят сервис, отмечают удобный поиск, понятный интерфейс, в восторге. Можно установить фильтры, видно работы в профиле мастера, отзывы, всем довольны! Конечно, "5" баллов. Оперативная служба поддержки, был вопрос по платежу, в течение пяти минут решили, молодцы.

Удобный, комфортный сервис, постоянно можно находить здесь клиентов - вот этим и привлекает меня Профи, при этом максимально удобный поиск, интерфейс. Ещё один важный момент - это моя основная площадка по поиску новых заказов. Круглый год есть заявки, но, конечно, есть сезон, как и в любой сфере - мой с апреля по октябрь. Нравится платный отклик, лично мне выгодно, не знаю, как работает второй тариф, пока что не пробовала. Если даже платный отклик не будет просмотрен, то деньги возвращаются, а так в основном срабатывает, удаётся договориться и выполнить заказ, следовательно и заработать.

Сотрудничество на сайте хорошее. Поиск заказов стал намного удобнее. Личный кабинет нравится, обновления все на пользу только пошли, поэтому замечаний никаких нет. К операторам поддержки обращаюсь не так часто, но когда обращаюсь всегда помогают, никаких проблем не возникало. Чаще пользуюсь приложением, так как оно удобнее. Система оплаты удобная, быстрая, без проблем.

Давали заказы. Или как-то получалось их брать, но они были. А потом нагрянула блокировка, после которой разблокировать отказываются. Вот такой парадокс. Нет бы какое-то предупреждение, дак сразу рубят, то на чём силят

Работаю на профи ру второй год.Последний раз делал заказ,и попросил клиента оставить отзыв.Клиент оставил отзыв,я оставил свой в ответ.Отзыв клиента не появился в моем профиле спустя неделю.Написал в службу поддержки,пообещали разобраться,в итоге через час заблокировали анкету в одностороннем порядке,без объяснения причин.

Отсутствие заказов.
Алгоритм настроен так, что не дает возможности свободной конкуренции в условиях рынка. Хорошие выгодные заказы автоматически уходят мгновенно и часто не появляясь на общей доске нужным людям. Алгоритма реального получения заказа не сообщается. А все эти байки про рейтинги - просто для отвлечения внимания внушаются операторам и пенсионерам, кидают крохи жалкие челяди Руди с Кузнецовым и разработчикам, а комментаторы от Профи вводят людей в заблуждение.

Более того, если клиент вас выбрал и готов вам платить, по причине хороших отзывов и опыта работы, да и многолетнего блестящего рейтинга - ему многократно предлагается другой человек!

Но если это сказать вслух - Профи сразу заблокирует. Невыгодно знать правду)

Плюс наигранная вежливость о которой трубят везде в Профи, но такие моменты как лживые отзывы от людей, которые никогда не были клиентами - норма при этом для компании. То есть о вежливости твердят в тех случаях ,когда реально говоришь о проблеме , а Профи не хочет брать ответственность за ее разрешение ,не хочет выслушивать стороны, находить компромиссы, устанавливать рамки что можно а что нельзя , явные причем. Понятные.

Зато очень много о тайных правилах ,которые прописаны якобы в оферте, но они до того непонятные и обтекаемые, что любую ситуацию можно обернуть против нужного человека.

Неприятное руководство и стиль управления. Ушлые люди руководят компанией. Плохо относящиеся и считающие обслугой для своей наживы
- других людей.

Всё отлично, всё нравится, сервисом Профи пользуемся постоянно по поиску новых клентов, заказов, всё отлично. Хоть и не так много по Краснодарскому краю запросов, в любом случае есть из чего выбрать. Сами заказы выбираю и в ленте, и на карте, мониторю также и дистанционные заказы, переключаю только на дистанционные периодически, потому что сыпется вся страна, если оставить последний фильтр. Было бы удобнее дистаницонно смотреть по ближайшим регионам. В остальном всё отлично, нет вопросов.

Работала. До того как не заблокировали. Что хотелось бы сказать увидев всю картину и такое количество отзывов. Надо менять свою политику к клиентам. Руководству компании надо менять политику и подход к специалистом. Политику и подход к блокировкам. Какая блокировка на всю жизнь ? Вы о чём? Мы натворили дел на такое наказание? Вы серьёзно?

На Профи легко найти клиентов. Бывают моменты, когда на работе «застой", и с помощью Профи можно забить свободные окошки. Люди чаще всего визит в салоны подгоняют к авансу или зарплате и случается, что образуется несколько дней простоя. Хорошо, что все клиенты, которых я нашла на сервисе, остались со мной. Все до одного. Приложение мне нравится, ничего лишнего, а для работы всё есть. И поддержка хорошо работала. Я жаловалась на заказы от мошенников, и они быстро реагировали. Часто отклики уходят впустую. Клиент читает и молчит. А отклики стоят денег. Было бы здорово, чтобы система была устроена так, чтобы клиенты обязательно отвечали. Отклики не очень дорогие, но всё равно, есть пожелание. А всё остальное – хорошо.