Помогает бизнесу стать лучше
Всё очень плохо. Мало то что комиссия доходит чуть ли до 70% от заказа. Дак они блокируют специалистов. Да-да. Ты трудишься, нарабатываешь рейтинг. А тебя блокируют. Без права на восстановления. Как это понимать? Почему человек не может восстановиться? Ну хоть спустя 2 года дайте возможность это сделать!!!
Всё отлично! Не жалуюсь, потому что меня устраивает и площадка мне нравится. Хочу выделить службу поддержки, каждый раз пишу, всегда вовремя отвечают, спасибо. Единственное, вроде договорюсь с заказчиком, в последний момент он может отказаться. Конечно, хочется написать отзыв клиенту, а он в ответ может написать плохой, что на моём рейтинге отразится. Это единственный нюанс. Бывает и материалы уже привезём на объёкт. А откликаюсь сразу платно, чтобы мой номер телефона клиент сразу увидел, мне так выгоднее, потому что работаю сам по себе. Только обидно бывает, когда клиенту звоню, бывает, а он просто не отвечает. Больше не вижу никаких проблем.
Площадка удобная и интересная, реальные заказы, приложение действительно рабочее, заработать получается, но есть нюансы. Клиент может посмотреть отклик, даже не написать, оплата списывается. Хотя бы выбрал или обменялись номерами, по-моему, в этот момент должна списываться оплата. Есть второй по постоплате, по нему заблокировали дорогие заказы. Писал по этому поводу в поддержку. Не понятно, почему объявления поднимаются в списке, которые были 2-3 дня назад, и часто, что заказчики не указывают полную информацию в запросе, неправильно формулируют задачу, в итоге выясняется что объём может другой, и задача. Такое пожелание, чтобы информативно и верно заполняли заказы. В остальном все хорошо.
Сейчас есть изменения и мне нравится, что теперь я могу пообщаться с клиентом и в случае недоговорённости отменить заказ. Раньше это была проблема, так как с клиентом договариваешься, он номер мне присылает, а потом пропадает и всё, а деньги уже за отклик списали. Сейчас мне всё нравится. Я использую только приложение, оно на телефоне и всегда под рукой. Недавно я обращалась в поддержку, потому что завис сайт, а у меня клиент новый, она начала переживать, что это всё обман. Мы договорились до вечера подождать и всё наладилось. Сотрудники ответили быстро и всё разъяснили. Для меня платить за отклики невыгодно, я оплачиваю конкретно за заказ. Да, там дороже выходит, но лучше уже конкретно заплатить за заказ. В моей профессии то есть работа, то нет, наплывами. Спасибо!
Мне всё нравится, особенно, что добавили функцию общения с клиентами в чате, поэтому я работаю только с Профи. Раньше я работал ещё с одним похожим сервисом, но у них такой функции нет, поэтому работа там выстраивалась сложно. Клиенты не специалисты в деле, делают только краткое описание проблемы, а благодаря общению в чате я могу уже всё точно выяснить для себя и понять проблему, а потом уже мы договариваемся. Меня устраивает абсолютно всё, хороший сервис. Я больше пользуюсь приложением, оно в телефоне, всегда с собой и на работе во время обеда могу зайти и посмотреть. Также когда клиенты пишут, приходят уведомления и я могу оперативно им ответить. Для меня сервис выгодный. Когда обращаюсь в поддержку, то обычно долго не жду ответа, всегда быстро отвечают. Всё удобно и понятно, больше даже нечего добавить.
работал, это был мой основной источник работы, доверился этому сервису. а они заблокировали. разговоры со службой поддержки ни к чему не привели. аккаунт заблокирован. может где-то и виноват. но зачем портить жизнь?
Когда у меня перерыв в моих постоянных клиентах, я могу быстренько заработать через Профи. Заказы есть, выбор большой. Единственное чего не хватает - более чёткого поиска клиентов по районам. Ты видишь заказы со всего города, а клиент, конечно, не поедет с другого конца Санкт-Петербурга на стрижку. Все хотят выйти из парадной и зайти к мастеру. В основном, поддержка помогает быстро. Но явно сквозит недоверие к мастеру в вопросах коррекции комиссии, оплаты заказов. Я предпочту даже потерять в деньгах, но не обращаться с перерасчётами. Тем более, что клиенты некоторые стали постоянными и ходят ко мне с определённой периодичностью. Вот на этот психологический момент хотелось бы обратить внимание.
Нормальная площадка, заказов беру столько, сколько мне нужно, больше своих возможностей не могу взять всё равно. Профи для меня не единственный сервис, конечно, где работаю с заказчиками. Единственное, что не нравится, у клиента больше прав, чем у меня. Один отзыв удалили, хорошо, а другой нет, съездив на объект, разобрался, что я не при чём. Думаю, может как-то сервису пересмотреть этот момент. В остальном ничего плохого, всё удобно, нравится. Ещё хотел уточнить по абонементу, когда откликаюсь, то предложения в приоритете у того, кто платить напрямую. Правда? Тогда для чего мне им пользоваться, вопрос. Что касаемо заработка, если было бы не выгодно, то и не сидел бы здесь, зарабатываю. Ещё момент, не понятно, для чего пишем стоимость заработка, потому что всё индивидуально, время на всё разное, объём разный, нюансов много.
Я прихожу на Профи, чтобы взять заказы в свободное время и подработать. Заказы поступают по принципу «то густо, то пусто», но зарабатывать получается. Работаю с мобильным приложением и уже настолько привык, что всё удобно, понятно. Возникают вопросы, иду в поддержку. Это нечасто бывает. Операторы стараются помочь, общаются корректно. Ответ приходит в течение суток всегда. Хороший сайт. Во-первых, есть к чему стремиться, а, во-вторых, можно обратить внимание на комиссии в некоторых заказах. Она бывает ну очень большой. А так всё хорошо.
Если использовать Профи как площадку для подработки, то она идеальна. Ты можешь самостоятельно выбирать себе работу, общаться. У меня не возникали сложности с подбором заказов. Технических проблем тоже не возникало за всё время работы. По рабочим моментам обращалась в поддержку. Информацию дают полноценную, общаются корректно. При использовании сервиса со стороны клиента – главное найти специалиста в твоём ценовом сегменте. Бывает, что завышают стоимость в 2-3 раза, но найти своего мастера можно. За идею, за подход, за наличие проверки специалистов поставлю Профи максимальную оценку.