PROFI.RU — отзывы

На Профи есть постоянный объём заказов и прозрачность взаимодействия. Зимой процентов на 10% падает количество заказов, но это нормальная погрешность. Я работаю только с приложением, и мне как специалисту очень не хватает возможности добавлять заказ в «Избранное». Бывает, видишь заказ, сейчас откликнуться и изучить проект возможности нет. Поместил бы в отдельную папку, и позже откликнулся. Это, пожалуй, единственное неудобство в использовании. Поддержкой сервиса пользуюсь, когда нужно пересчитать размер комиссии. Иногда нормально проходит перерасчёт, иногда всё равно высокой остаётся. Было бы здорово, чтобы комиссия была фиксированной, например 10% от стоимости заказа. Сейчас точно могу поставить Профи «четыре».

Плюс то, что на Профи есть заказы. Минус, что приходят в ленту не из тех районов, что я отметил. Нужные заказы – хорошо, заказы из других локаций – это плохо. К сожалению, приложение иногда глючит, это тоже доставляет дискомфорт. В поддержку я за время работы обратился с одним случаем. Отреагировали быстро сотрудники, помогли. Это плюс. И то, что клиенты иногда обращаются повторно уже напрямую – тоже плюс. Так что я могу поставить Профи «четыре». Но есть над чем работать.

Раньше с Профи получала уведомления о подходящих заказах, сейчас может что-то в настройках изменилось, не приходят. Я бровист, живу в центре города, но сейчас почему-то не вижу. Хотя зашла в личный кабинет и там есть заказы. Буду уточнять у поддержки, не знаю, с чем это связано. В целом, мне нравится всё остальное, клиенты есть, даже остались со мной некоторые, до сих пор ходят ко мне. Большой надобности нет в клиентах, но новых хочется, из-за уведомлений не пользуюсь. Буду разбираться, может в телефоне что-то поменялось, выясню. Не разу не обращалась в поддержку, всё устраивает.

В принципе, сайт интересный. Предварительно мне нужно с заказчиком обсудить запрос на объекте, так как я предоставляю материал. И выезд у меня платный, о чём предупреждаю клиентов, всё-таки затраты на проезд и время. Предварительно я тоже стараюсь предоставить клиенту стоимость работ. По итогу может затянуться начало работ или могут отменить заказ. Но это уже не от сайта зависит. На некоторые заказы комиссия дороговата по отношению к заработку. В остальном, в принципе, всё хорошо, удобный сервис, есть свои тонкости, есть что развивать, но и от самих заказчиков много чего зависит.

Мне много моментов нравится на Профи. Сотрудничество с клиентом происходит в динамике: появляется заказ, откликаешься, вступаешь в диалог. Хорошо, что на Профи и клиент может оставить отзыв, и специалист. Информативно заполнены заказы: можно увидеть и задачу, и удобное для занятий время. Не в каждом заказе, конечно, клиенты заполняют поля подробно. Вызывает неудобство механизм завершения работы над заказом – необходимо заполнить два поля: описание проделанной работы и общую сумму дохода с этого заказа. И эти пункты нельзя пропустить. Функционально приложение достаточно, не приходит на ум, что можно было бы добавить. В целом, сервис Профи я могу оценить на твёрдую «четыре».

Мне нравится, что на Профи много откликов по тарифу Комиссия и проще общаться напрямую с клиентами. Я работаю через приложение. В целом, с ним всё в порядке. Единственное, что не всегда верно в заказе выставляется маркировка, что это вакансия. Клиент чётко указывает, что заказ разовый, а стоит пометка, и нет возможности использовать постоплатный тариф. Хорошо работает поддержка сервиса: в течение часа всегда отвечают, решают вопрос. В общем-то, сервис на твёрдую «четвёрку».

На Профи очень быстро находятся клиенты. Приложение очень удобное и понятное в использовании. К услугам службы поддержки я обращаюсь только если мне нужно перенести срок оплаты комиссии. Всегда быстро реагируют и помогают. Профи меня устраивает всем, кроме размера комиссии. Иногда они бывают очень большими. Но всё равно, это лучшая площадка по обеспечению заказами.

У меня очень много клиентов приходит именно через сайт Профи. Поиск заказов удобный. Что касается личного кабинета, всё понятно. Чаще пользуюсь приложением, в приложении тоже всё понятно. От операторов поддержки сразу получаю ответ, если необходим перерасчёт, ответ тоже получаю достаточно быстро. При пополнении баланса всё приходит вовремя.

Всё в порядке с Профи. Конечно, отклики стали дороже. Я чаще работаю именно с этой системой. Надо обратить внимание на повышение цен. По приложению, в принципе, всё понятно. Было бы удобнее всё-таки выкладывать в ленте заказы по мере их поступления, чтобы они шли в хронологическом порядке. Других сложностей и замечаний нет, я практически и не обращаюсь к работникам поддержки. Среди подобных сайтов Профи, с моей точки зрения, самый нормальный и адекватный.

Большее количество заказов, чем на других сервисах. Не всегда легко, конечно, заполнять расписание. К сожалению, присылают заказы не по той ставке, что я указал в фильтрах. Бывает даже, что не по тем дисциплинам. Хорошо бы, чтобы фильтры работали более чётко. И ещё существует проблема – система, при которой заказ скрывается после нескольких откликов, напоминает соревнование побегу. В итоге получает заказ тот, кто быстрее среагировал, а не тот, кто лучше подходит. Но всё-таки заказы удаётся набирать. Хороший сайт.