PROFI.RU — отзывы

Я работаю по выходным и формирую нагрузку себе на Профи именно в это время. И откликаюсь только на то, что мне нравится. Так что без работы я не сижу. Это основной фактор, что привлекает на Профи. Приложение сейчас стало менее удобное, убрали фильтры в ленте заказов и сейчас много времени уходит на просмотр ненужных заявок. Вообще к изменениям кардинальным привыкать непросто. В поддержку я обращаюсь нечасто, в общем-то, всё можно решить самостоятельно. У каждого агрегатора есть свои плюсы.

Всё удобно, действительно. Я бухгалтер, и здесь нахожу заявки, которые выполняю удалённо, вижу все регионы страны, очень удобно. Предпочитаю платить не за каждое предложение, а выбираю по бесплатному отклику, предварительно обсудить запрос и оплатить сервису в случае заработка, после выполнения заявки. Как таковых сложностей нет, разобраться легко, что и как работает, всё на отлично.

На Профи можно быстро найти клиентов. В сравнении с другими площадками, лояльная комиссия. Особенно, если пользоваться платными откликами. Плюс, что в заказе есть возможность выбора, как работать – с откликом или с комиссией. Приложение комфортное, проблем с ним практически не возникает. Если возникает необходимость, например, в переносе сроков оплаты комиссии, я пишу в поддержку, и операторы достаточно оперативно откликаются.

Я привык работать с Профи. У хороших мастеров работа есть тут всегда. Я только с приложения захожу, всё удобно и понятно. Изредка возникают ситуации, когда нужно обратиться в поддержку. Хорошие операторы, быстро отвечают, помочь стараются всегда. Я и как клиент пользуюсь Профи и тоже претензий нет, всё получается.

На Профи очень удобно находить клиентов. Процедура максимально проста. Заходишь, видишь предложение, нажимаешь оплатить, я работаю с откликами, и общаешься с клиентом. Не всегда, к сожалению, предоставляется телефон клиента. Мой телефон есть всегда. Я сам никогда не навязываюсь, людей это раздражает. По функционалу приложение не избыточное, хватает всего. В истории сохраняются все заказы и можно посмотреть телефон, если потерял, вспомнить, о чём шла речь в заказе. Всё настолько просто и понятно, что я ни разу не пользовался помощью сотрудников. Жаль только, что не каждый клиент оставляет отзыв. Работы было проделано много через сервис, а отзывов всего ничего.

На Профи беру заказы и зарабатываю, занимаюсь демонтажом металлоконструкций, разных бытовок, квартир. У меня раньше было доступно две оплаты, когда сразу платил или поле, когда закончил работу. И вот по постоплате, я отказывался от некоторых заказов, но они висят у меня в личном кабинете, почему - не понимаю. Или клиент выбирает другого, а я выбранным на заказе отмечен, отказ мне в статистику. Я стараюсь качественно выполнить заявку, клиенты довольны моей работой, хвалят меня. Рекомендую, заработать здесь можно.

В принципе, меня всё устраивает. Единственный вопрос в одном - какие-то заказы мне присылаются с задержкой до 15 мин, что не нравится, все мои показатели высокие, не одной четвёрки, выше средней статистика. И в моём бэк офисе написано, что есть задержка. Бывают такие моменты, замечаю - только что пришёл запрос, просмотрев его, могу увидеть другой запрос с опозданием. Сотрудничать мне выгоднее по постоплате, не по платному, потому что могу не взять заявку, а оплатить, поэтому лучше и удобнее платить за выполненный заказ комиссию. Ставлю "5" баллов, я доволен.

С компанией я сотрудничаю с января 2022 года, это является моей подработкой. За это время я разобрался во всех тонкостях работы сервиса, действующих тарифах, особенностях ценообразования, системах перерасчёта. Мне всё понятно и удобно. Если возникают вопросы, то можно обратиться в службу поддержки. Несколько раз я пользовался её услугами. Быстро отвечали, грамотно консультировали. Могу сказать, что я доволен сотрудничеством с Профи.

Удобно, что на Профи можно сначала пообщаться с клиентом, решить подходите вы друг другу или нет. Я работаю с откликами и, в общем-то, они приемлемы. К сожалению, попадаются заказы, в которых клиент не указывает цены. Я стараюсь такие заявки пропускать. Потрачу деньги на отклик, а клиенту не подойдёт цена. Может быть, было лучше, чтобы указание цены, хотя бы примерной, было обязательным при оформлении заказа. Функционал приложения достаточен, всё удобно. Есть проблема с неоплатой со стороны клиентов. Тут сервис бессилен. Если клиент не оплатил работу, или оплатил не в полном объёме, тут ничего поделать нельзя. Не всё безупречно на Профи, есть, безусловно, над чем работать, но я всё равно поставлю пятёрочку, сервис работает, это главное.

Мне нравится сама площадка. Приложение комфортное. Было бы интересно поработать с комиссией, но я запорол этот функционал с самого начала, пока разбирался в тонкостях работы. Если бы это можно было восстановить, было бы классно. И не хватает обратной связи от клиентов. Чтобы не просто просматривали предложения мастеров, а чтобы как-то реагировали. Это поможет чётче планировать своё рабочее расписание и не ждать ответа, который может так и не поступить. Когда я беру объект, на котором требуются узкие специалисты, ищу их на Профи. Уже получалось находить нескольких хороших мастеров, я отзывы им оставлял. Мне есть с чем сравнить и Профи – хорошая платформа.