Помогает бизнесу стать лучше
Я грумер, расскажу, что удобно мне и чем привлекает сервис. На Профи я сама выбираю для себя подходящую заявку, при этом могу просмотреть информацию, что хочет клиент, детали, и, если меня устраивает, то отправляю предложение клиенту - это для меня важно. К бэк офису тоже нет претензий, добавить нечего, всё хорошо и удобно.
Я аквариумист, на Профи с 2019 года, за это время заработал себе высокий рейтинг, клиенты мною довольны. И сам сайт продуман, очень удобно пользоваться, спасибо! Меня всё устраивает. Конечно, не все меня выбирают, но есть из чего выбрать. Даже ни разу не обращался в поддержку, без вопросов.
В принципе, мне всё нравится на Профи. Во-первых, заказы есть всегда. Во-вторых, приложение удобное, проблем с ним не бывает. В-третьих, есть возврат денег, в случае если клиент не просмотрел мой отклик. Правда, расстраивает, что деньги сгорают, если клиент просмотрел твоё предложение и ничего не ответил, не выбрал. Но это единственный минус. А в целом приложение отличное.
Всё в порядке с сервисом, работаем с ним. Всё нормально, получаем клиентов. Работаем уже года 3-4. Приложение нормальное, не супер перегруженное. В принципе никаких проблем с ним не возникает. Пользуюсь оплатой через комиссию, она получается выгодной. Мы зависим от рынка: когда есть заказы какие-то, если попадаем в ценовую категорию клиента, то забираем заказ. Не могу сказать, что по нашей теме можно много выцепить заказов, но где-то 3-4 достаточно нормальных заказов от Профи приходит в месяц. Коллеги по сфере сервис знают все по г. Москва.
Удобное приложение, адекватные цены на отклики, стабильный приток заказов – это меня привлекает в работе с Профи. Я использую площадку как источник подработки. Когда мне нужно, я захожу и легко могу взять заказ. Поддержка работает, проблем не возникает с ней. Был случай, когда не мог зайти в приложение, выдавал сбой. Я приложение удалил и скачал заново, всё сразу заработало. У меня востребованная специальность и очень часто клиенты обращаются ко мне повторно, сохраняют телефон и уже напрямую пишут или звонят. Так что сервис мне нравится.
Угораздило меня уделить самое ценное, что у нас есть. Время. Приходили заказы, до тех пор пока не заблокировали. Вопросы в поддержку результата не дали. Причина не ясна, разблокировки не последовало. Удивительно то, что звучит как приговор суровому преступнику "Заблокирован навсегда". Ужас. Позор.
Всё хорошо и удобно! Заказов хватает, а занимаюсь я только сантехникой, с приложения приходят оповещения как раз на подходящие мне, так и откликаюсь на них. Пользуюсь тарифом по постоплате, потому что так выгоднее. Хорошо операторы помогают. Единственное, по рейтингу странно, что может быть выше у того, кто имеет значительно меньше оценок, пусть даже пятёрок. У меня очень много отзывов, оценок клиентов, а рейтинг бывает ниже по сравнению с тем, у кого несколько их. Обидно.
У вас стабильный поток клиентов. Удобство по работе с заказами. Я — незрячий специалист, стало, правда, хуже с доступностью приложения. Но, в целом, работа с заказами удобная. В поддержку приходилось обращаться только с вопросами доступности. Раньше с приложением всё было хорошо, но как переделали дизайн, стало плохо. Ценник поднялся, бывает, что цены достаточно высокие, но так по ценообразованию всё понятно.
На Профи небольшая комиссия, я работаю именно с постоплатной системой. Проблем с регистрацией и оформлением анкеты не было никаких, всё прошло быстро, нормально. Сейчас я прибегаю к помощи сотрудников поддержки, если есть какие-то вопросы по заказу. Отмечу, что отвечают очень быстро, общаются всегда корректно. Словом, поддержка поддерживает. Для себя с аккаунта жены искал установщиков кондиционера, удачный опыт, всё хорошо сделали.
Был создан заказ на мытье окон, откликнулась Гулиза Равшанбековна Ашимова .Эта девушка просто не приехала в оговоренное время! И не отвечала на сообщение. Оказывается, она уж успела отказаться от заказа на сайте профи, но продолжала мне писать в ватсапе! Это как так? Что за отношение? Если не устраивают условия - можно так и сказать, а не морочить голову!