PROFI.RU — отзывы

На Профи мне нравится «человеческий фактор». Я часто общаюсь с поддержкой и радует то, насколько оперативно они всегда реагируют. Расстраивает возросшая цена на отклики и комиссию. Специфика моей работы такова, что по фото и видео я не могу оценить масштаб работы. При кузовном ремонте авто необходимо именно прощупывать и понимать, как глубоко проникли повреждения, ржавчина. А осмотр невозможен без общения с клиентом. Не договорились, отказываюсь, тариф с постоплатой стал недоступен. Пошли навстречу, открыли снова, предупредили, что один раз это возможно. Это создаёт дискомфорт. Понимаю, что есть «врунишки», которые отказываются и не оплачивают комиссию, и правила едины для всех. Но получается, что честные специалисты страдают от этого. Я беру заказы с сервиса, но все, которые мог бы. Вот такая история. Доработать вот эти моменты и будет площадка еще лучше, пожелание развития.

На Профи периодически бывают акции, когда отклики дешевле, это хорошо. К сожалению, сумма отклика возвращается не всегда, даже если клиент выбрал другого специалиста. И отзывы нельзя оспорить или удалить. Клиент был доволен моей работой, а потом у него что-то вышло из строя и он, вместо того, чтобы позвонить, просто пошёл и написал плохой отзыв. Есть среди клиентов те, кто обращается повторно и это приятно. База клиентов постепенно увеличивается. У Профи есть моменты, над которыми нужно работать, но, в целом, сервис хороший.

Вроде бы, всё нравится, удобно работать. Поиск заказов вполне удобный. Пользуюсь приложением, как специалист, мне нравится. Но не устраивает, что плата за заказ не зависит от того, оплатит ли клиент или нет. Стоимость заказа рассчитывается слишком высокой. Но, в большинстве случаяев, все в порядке. Предполагаю, что причина в клиентах, которые неверно формулируют заказы.

Сервис нравится, подходит, удобный, пользуюсь с удовольствием. Поиск заказов удобный, но есть недостатки. Например, хотелось в настройках хотелось бы регулировать, что меня интересуют клиенты определенной ценовой категории. И хотелось бы, чтобы мне приходили push-уведомления моей ценовой категории. Поддержка работает хорошо. Приложением пользуюсь, хорошее, удобное.

Удобно общаться с клиентом, не созваниваясь, а можно переписаться и обсудить цену. Думаю, это один из главных плюсов. Не нравится повышение цен, что, например, на каждый отклик цена повысилась. Я по откликам работаю, потому что бывает, отъезжаю. В принципе удобный сервис. Приложение удобное. В поддержку я всего раза два обращался за всё время. Отлично!

С Профи сотрудничаю с 2018 года. Очень замечательное впечатление о сайте. Я стараюсь продвигать сайт, всем советую, делаю рассылки. Не понятно только по оценкам "5+" - у кого-то 10 отзывов, а у кого-то 100. Только в этом недопонимания. В остальном всем доволен. Очень всё замечательно! Иногда бывает задаю вопросы, не так часто, но задаю, сотрудники поддержки отвечают.

Профи - достаточно удобная площадка. Был один раз сбой, когда чистил вкладку "чаты", висела одна заявка "в работе", клиент отменил запрос, но я не мог его убрать в "архив". Было не удобно. Писал в поддержку, они всё решили, больше не было проблем. Сотрудничать достаточно выгодно, большая часть клиентов моих с Профи. Есть, которые приходят из года в год, таких мало, в основном по новым задачам, и чаще работаю со студентами.

Площадка работает, поэтому я и работаю на ней. Через приложение нахожу заказы. Очень не хватает голосовых сообщений в чате с клиентами. Печатать попросту долго и не всегда удобно. Поддержка требовалась буквально пару раз, оперативно отвечали и помогали операторы. Профи, в целом, система хорошая.

Читая множества комментариев тут понимаю, что ни я первый и далеко не последний заблокированный человек этой конторой. Удивительно такое отношение. Чего ж не хотите пойти на встречу специалистам?

Как клиенту, мне нравится удобство поиска специалистов. Пользуюсь сервисом и как клиент, и как профи. Как специалисту нравится опять же удобство поиска клиентов. Большой поток. Обычно сама смотрю, выбираю заказы. К приложению, ленте никаких замечаний нет. Пару раз обращалась в поддержку, отвечали быстро, все вопросы решили.