Помогает бизнесу стать лучше

Роснефть — отзывы

Уровень доверия:
средний
708 отзывов

Уважаемый первый независимый сайт отзывов Украины!

Оставлял в основном положительные отзывы для транспортной компании Новая почта (в основном отделения очень хорошей транспортной компании Новая почта в г. Херсон и контакт центр). По какой то причине удалили отзывы, а не удалили комментарии в электронной почте где следы от отзывов. Комментарии такого содержания например: "ИМПОТЕНТ ОН ТОЛЬКО МОЖЕТ, ЧТО У ПАЦАНОВ..... ХОРОШО ЛИЖИТ.....ВЛАЖНЫЕ МЕЧТЫ ...... ВЧЕРА СТОЯ НА КОЛЕНЯХ ДРОЧИЛ ДЯДЕ .... ПОЗДОРОВАЛСЯ ТЕБЕ ЗА ЩЕКУ ......" Пожалуйста заберите комментарии, которые надо было удалить прежде до удаления отзывов, что бы не остались эти оскорбления, а после отзывы. Причина по которой убрали отзывы с подтверждающими номерами грузов. Возможно отзывы может быть вернуть точные. Возможно не до разумение и неоднократно впечатление, что когда пишу тут в разделе отзывов Новая почта, что бы убрали комментарии и вернули отзывы, то отзывы эти удаляют, а комментарии эти не удаляют, а комментарии надо удалить, а точные ( в т. ч. любимые точные сентябрьские) отзывы по сентябрь опубликовать ведь это же отзывы клиента

Обращался по телефону в контакт центр транспортной компании. Спрашивал при встрече менеджера транспортной компании.....
Летом случилась психологическая "отравление" травма (находил клиентов и грузы отгружал в компании), а осенью уволился..... Это очень важно точные все отзывы за этот год и особенно летние в т. ч. за август, сентябрь (любимые), октябрь



В отделении Новая почта № 1 по Николаевскому шоссе, 5км в г. Херсон в грузовом девушка специалист (Кристина). Запчасти приняты, оформление, впечатление уже что уже по номерам телефонов фирмы организация не оформляется. Это быстрое увольнение как надо, но отгрузки своим клиентам довожу просто как частное лицо с номеров телефонов оставшихся на фирме с которых нашел заказчиков 7552 В отделении Новая почта № 5 по ул. Стретенская,11/А в г. Херсон специалист (Алена)оформила, упаковали как надо посылку в большой пакет 1216

Некоторые отзывы сентябрьские - октябрьские по 13 октября включительно. Остальные точные ( в т. ч. сентябрьские любимые) хочу, что бы вернули на сайт, потому что не скопировал. А август, сентябрь, октябрь как Курская дуга устоял

Отзывы отделениям Новая почта в г. Херсон № 1, №3,№ 4,№ 5, №20 и в Днепре ( по моему № 88) и контакт центру. Девушка специалист (Светлана) оформила и ловко к весам и к посылке наклеичку , тут же оформление, тут же у нее наклеичку тут же к весам наклеичку к посылке, взвесил и к ней, и оформил, и в пакетик. Отправление девушке и решил плотненько, что бы красивее в коробочку. В холле выбор коробок. Выбрал,спросил и упаковал, а девушка специалист (Екатерина) приняла, оформила. Запчасти в мешочках она приняла. В мешок документы, а девушка замотала в скотч ловко мешок. Палетные борта, обрешетку бывает и Получатель требует, а если обрешетка, то скорость оформляется без добавления времени на работу по обрешечиванию. Идет работа, а контакт центр отследит и подскажет. "Хорошего дня! " - " Взаимно!" (Светлана). Когда девушке (Екатерине) сказал, что в программе так, а у меня так и это великолепно - волшебная настоящая улыбка! Девушка руководитель (Юлия) приветливая. Грузы оцениваются мгновенно. Оформила и ловко тут же к весам, затянула мешок хомутиком. 8738, 9821, 5378, 2969, 4619, 5727, 0198, 5567, 6893, 3261, 2157, 1317, 5111, 8993, 8251, 1721, 2685, 1618, 7310, 8154, 8735, 4629, 8464, 8974, 8337, 8475, 5737, 6597, 8879, 4455, 7580, 7326, 0190, 3439, 7467, 8960, 7466, 9939, 2799, 6787, 7274, 2615, 3836, 4953, 9384, 8054, 4046, 0591

В отделении Новая почта № 5 ул. Стретенская,11/а в г. Херсон. Запчасти. Взвесил, оформление у девушки специалиста. Телефон, данные, сверились. Расчетная скорость доставки на завтра 6024.
Ранее в отделении Новая почта в г. Херсон оформили доставку посылки с полумуфтами к жатке в отделение Новая почта г. Добровеличковка (Кировоградская обл.) для того, что бы Получатель выбрал какие нужны. Получатель выбрал.... Накладные оформлены. Вложил в тоненькую личную папочку. В отделении Новая почта г. Херсон упаковано в пакетик так: к лицевой стороне пакетика - лицевой стороной накладные, а к тыловой стороне пакетика - тыловой стороной накладные. Получатель если открывает например пакетик с лицевой стороны, то папка с накладными аккуратно "улыбнется" лицевой стороной. Пакетики с лицевой и задней сторонами 5048. Экземпляр накладной отправителя сегодня доставлен в отделение Новой почты г. Херсон в картонном конверте.Забрал. Открываю. Та же тоненькая папочка с накладной внутри....Как упаковано? 3194.

Сегодня смс. Прибыли документы. Суббота. А когда в отделение, если надо в районе острова. А можно в начале рабочей недели забрать, но смс напоминание отправителю....Телефон. В контакт центре специалист (Оксана) оформила переадресацию. Если оформить в первой половине дня доставка по городу в тот же день. Днем в отделение Новая почта № 4 по ул. Патона, 2/а в г. Херсон. Специалист (Инна). Будет скоро машина. Машина приехала. Грузы выгружаются. Девушка специалист пригласила в отделение, оформление, чек, 8632. В отделении Новой почты № 5 по ул. Стретенская,11/а в г. Херсон вовремя оформление, по городу доставка в тот же день 3194
Вчера оформил отправление груза в отделении Новая почта г. Херсон. Сообщил стоимость доставки.Сегодня решил восхитительно. В отделении Новая почта № 20 по просп. Ушакова,62 в г. Херсон проконсультировался, внес частичную оплату. Оплата небольшая, но по соображениям обратился в контакт центр, оформил обращение. В скором времени смс, что в отделение № 1 г. Токмак направлена информация по поводу оплаты услуг упаковки. Знаете как это прекрасно если Получатель подготовился платить за доставку , а стоимость ему ранее сообщил отправитель, а ему при получении специалист скажет, что оплата меньше и заказчик с хорошим настроением

Взял груз ( к зерноуборочному комбайну КЗС-9-1 "СЛАВУТИЧ") и помчался в отделение Новая почта № 4 по ул. Патона, 2/а в г. Херсон. Комфортно в автобусе.Остров. Груз (валы) на плечо. Отделение. Специалист (Инна). Поздоровались. Весы свободные Сотрудник померил длину валов.Принял. Упаковка (отправитель тут в порядке, а если Получатель снимает упаковку транспортной компании и если гофра стрейтч, то под этой упаковкой упаковка отправителя и при том что стоимость упаковки компании вполне приемлемая и стоимость доставки также приемлемая, но отправитель это отправитель ). Девушке специалисту (Инне) отзыв обязательно, потому что когда груз приняли собирался к ней подходить, когда пришел поздоровались, а к ней тем временем подошел клиент. Девушка специалист (Александра) оформила. С Получателем только познакомился и он заранее сказал, что бы правильно фамилия была в накладной . Тут же перезвонил человеку,сказал, что уже оформлено, сверились. Девушка оформила правильно. Скорость доставки понравилась. Доставка на следующий день 1477.

Отделение Новая почта № 5 по ул. Стретенская,11 /а в г. Херсон. Просторная площадка. Захожу в отделение. Люди, оформления,весы, различные посылки. Впечатление, что в отделении при таком количестве посылок необходимы еще вторые весы. Очень нравится деловое сотрудничество девушки специалиста (Алены). Девушки смекалка очень восхитительная и она добрая, хорошая. Сверились, оформление 8500

В отделение Новая почта № 1 Николаевское шоссе,5 км в г. Херсон сотрудник принял, нормально советовались по упаковке - в обрешетку, оформление. При оформлении спрашивал скорость - скорость в накладной распечаталась отличная. Следующий день доставка 0604.

В отделении Новая почта № 4 по ул. Патона,2/а в г. Херсон необыкновенно. "Здравствуйте!" - "Здравствуйте!" Это как очень нравится у Вас оформлять.... Около 2-х метров и поэтому в контакт центр по телефону. Специалист (Татьяна) подтвердила, что можно в отделении № 4 ул. Патона г. Херсон. Примчался к ним. Приветливые девушки специалисты. Сотрудник принял. Спросил сотрудника можно ли тут и тут по краям в гофру. Можно. Оформление. Девушка (Светлана) при оформлении подсказала, оформление 9582

В отделении Новая почта № 5 по ул. Стретенская, 11/а в г. Херсон у девушки специалиста оформил, а сотрудник принес посылки и на стойку их. Взял. 0782 (о том, что посылка транспортируется сообщила девушка специалист контакт центра) Днем в отделении Новая почта № 1 по Николаевское шоссе,5 км в г. Херсон сотрудник груз принял, оформил, предоставил пакетик для документов, а документы вместе с грузом цельным грузовым местом 2213. Еще поблизости девушка прекрасная: "Здравствуйте!"

Днем в отделение Новая почта № 5 по ул. Стретенская, 11/а г. Херсон. Тут же весы. Оформила девушка специалист (Алена).. Наклеил наклеичку. Тут же к ней. Оформление. Документы вместе с посылкой цельным грузовым местом. Девушка предоставила пакетик. Документы вложили в пакетик правильно. Оформление. Девушка принесла "хомутик", затянул, а она показала как правильно приклеить наклеичку 4704, 5407 Вечером отправитель сказал, что оформил вечером в отделении. Но график, вечер... Тут же по телефону в контакт центр. Девушка специалист (Юлия) сообщила, что посылка транспортируется (график в городе отправителя!), поэтому расчетная дата прибытия в отделение г. Херсон еще лучше 0569.

Мне понравилось оформлять у девушки специалиста (Алины) в отделении Новая почта № 5 ул. Стретенская, 11/а в г. Херсон. Девушка внимательная, такт, хорошая специалист. Спросил пакетик для документов, что бы отправить вместе цельным грузовым местом - предоставлен пакетик 0887, 4510, 6455. Скорость оформлена доставка следующий день.
Девушка специалист в контакт центре сообщила, что посылка оформлена по графику, транспортируется. Девушки специалисты в контакт центре ( что бы по времени правильно приехать в отделение ) сообщали, что посылка направляется в город, что посылка на терминале. Девушка специалист (Виктория) сообщила, что транспортируется в отделение. Под вечер в отделение Новая почта № 5 по ул. Стретенская,11/а в г. Херсон посылку взял 8857.

В отделении Новая почта № 5 по ул. Стретенская,11/а г. Херсон днем посылка на весы. Говорю, что документы цельным местом вместе с грузом, а специалист для документов предоставила пакетик (Инесса) Под вечер оформление, говорю, что документы цельным местом вместе с грузом, а специалист хорошая девушка (Инесса) тут же для документов предоставила пакетик 2591, 8280

Отправил запчасти в отделении Новая почта № 5 по ул. Стретенская,11/а в г. Херсон. Посылка на весы и оформление у прекрасной специалиста (Алены). Есть окпо, а сначала сказал ей номер телефона и она сразу организацию, представителя, город, отделение по номеру телефона оформила. В пакет к лицевой стороне пакета вложили лицевой стороной накладные, а тыловая часть к тыловой. Когда Получатель открывает пакет, то документы к нему "лицом". На стойке ручки для росписей. Взял. Роспись. А это так пишет шариковая ручка, что специалист мне вот еще ручка и вот снова роспись А клиент росписался дважды. Когда сказали забрать "бумажку", то что уже на стойке то на стойке. Так корректней и девушка хорошая.1815

В Полтавской области районные центры для Получателя один дальше, а один ближе. Надо в тот что дальше. А почему? - Там скорость доставки завтра! В контакт центре девушка специалист (Марина) подсказала, что в оба города доставка на завтра. Поэтому отправление в районный центр где Получателю ближе. В отделении Новая почта № 5 по ул. Стретенская,11/а в г. Херсон оформление у девушки специалиста (Алены). У нее очень нравится оформлять. Спросил можно ли в пакетик вместе с грузом вместе? - Можно! Можно ли в пакетик посылку и документы вместе? - Можно! Оформления и работа в такт к действиям отправителя. Говорю девушке: "Спасибо!" - она сказала "Пожалуйста!" 3771, 2695, 0611,1816

Уважаемый первый независимый сайт отзывов Украины!

Мчится стрелой, лай собак.
Топот десятков ног.
Перед Волком главный враг
Вскинул ружье....
Ну же...Беги...
Назад уже нет пути.
Волк оторвался. Запутал след...
В реку...Ушел от собак...
Вот, наконец, лай позади.
Тихо. Лежит в кустах.
Темное небо,звезд карнавал.
Скалит на них клыки.
Вздыбилась шерсть, Волк зарычал:
Звуки шагов у реки.
Вот он враг идет с ружьем.
Поле.Вокруг ни души.
Волк затаился.
Тихо шуршат камыши...
Враг явно не ждал встречи с Волком.
Все разрешает миг.
В горло зубами врагу...

Не решают проблемы

Ожидание связи с оператором бесконечное , копил бонусы , в результате 5000 бонусов не могу списать даже по 1000 в сутки , не кто не чего не знает и не хочет решать . Последний раз связываюсь с это сетью АЗС .

В первые такое

В общем в Сибири у нас сейчас трескучии морозы, но несмотря на это мой автомобиль держался до этого момента достоино.
Ехал домой из соседнего города и по пути заехал на Роснефть заправиться если быть точным она находится на объездной дороге в городе Ачинске федеральной трассы М-53.
Заправился, домой доехал без проблем. После ночной стоянки автомобиля возле дома хотел его завести да не тут то было. Стартер крутит как угарелый, машина пытается схватить, но не получается в итоге свечи заливает и всё.
До этого момента автомобиль без проблем даже в -35 заводился без проблем.
На данный момент за окном уже -19, но машину ни как не завести. Поставил новые свечи, но без результатно.
Вот теперь делема как до сервиса её оттащить слить это дермо с бака и лабораторию отдать для измерения.
Для себя выводы сделал, на Роснефть больше заправляться не буду.

Обманывают в особо крупном размере

2 января в 18-33 в Сергиево-Посадском районе, д. Голыгино решила долить четверть бака на Роснефти. Бак у меня 55 литров. Четверть - это 13,75л. Так мне заправщик умудрился впихнуть туда 25 литров! Половину бака в четверть! Я в шоке! Машина новая, датчик не врет. Глаз у меня наметанный, считаю быстро. Я в шоке от такой наглости! Ноги моей больше на той заправке не будет. И моя маленькая русская семья из 15 человек тоже больше туда не поедет.

Отвратительно

Ленинградская обл., муниципальный район Всеволожский, а/д Р21 (б.М18), 'Кола', Санкт-Петербург - гран. Норвегии, 17 км, направление на Мурманск. Отвратительная станция. Персонал совершенно не умеет работать, не знают элементарных операций, в кассе никогда нет сдачи, получив заказ на еду, убегают готовить, бросая кассу и клиентов, постоянно создают очереди, на заправку автомобиля тратится каждый раз просто чудовищное количество времени. Хамство операторов - как в советском сельпо. Заправщики никогда не здороваются и не спрашивают разрешения заправить. Очень часто пистолеты с простым 95-м бензином заглушены, вынуждают заправляться дорогим пульсаром. Совершенно бестолковые маневры бензовозов по территории, перекрывающие все проезды на долгое время. При этом, на станции напротив, через дорогу, в направлении на СПб, ничего подобного не наблюдал никогда. Корпоративных стандартов обслуживания клиентов и обучения персонала в компании, видимо, нет. Интересно, хоть огнетушителем пользоваться кто-нибудь умеет? Колхоз!

Не квалифицированный персонал.

Полностью согласна!!! Очень жаль ,что простые люди сейчас совсем не нужны .??? И как мы думали ,что о проблеме говорят и решают их.но практика показывает,что закрыть людям рты проще.полтостью подтверждаю обращались !!!!!

Работа продавцом кассиром на Дмитровском шоссе 107 Е в АО РН Москва на заправке BP

Работала в компании с 25 марта 2019г по 25 ноября 2020г продавцом-кассиром. Когда был управляющий Захаров А. было все здорово. Но как только перевели нового управляющего, Климова А.А., всё пошло в огромную Ж.!
Что же такого, спросите вы? Ведь зп вовремя и премии не лишали ни разу.
1.Управляющий Климов А. развалил коллектив, позволив двум сотрудницам раздуть конфликт до невероятных размеров!
2.Инвентаризация проходит раз в 3 месяца и суммы огромные! От 32000 руб!А знаете кто больше платит из кассиров? Тот у кого больше отработанных часов! Пропажа сигарет, которые хранятся в офисе у упра и старших смены, а также вне зоны доступа посетителей(за спинами кассиров), постоянная история с одной отговоркой: кассиры отдают лишние сигареты, не пробивая случайно в спешке. Задаю вопрос с просьбой доказать данный факт, ведь если это не домыслы, предъявите тому, кто это делает. Иначе ,я думаю, воруют в офисе, где нет камер. Принять сигареты неверно невозможно, знаю точно. Поскольку система просто не даст зафиксировать товар не отсканированный. А украденный товар! Смотрели камеры, видно как вор забирает в куртку конфеты Мерси с полки! В один месяц ушло 5 штук, в другой также! На третий мы его спугнули. Управляющий сказал сначала что мы не будем платить за краденный товар, а после сказал что "ну там всего лишь 500 руб"!!! Вобще то не 500, а больше, я смотрела инвентаризационные бумаги! И если для него это всего лишь, то пусть сам и платит! Кстати, просрочку тоже периодически вешали на нас. Например печеньки кантучини, больше 1000р! Управляющему тупо лень идти писать заявления в полицию о краденном товаре!
3.График менялся чуть ли не каждый день! Никаких 2/2 поскольку ,,нужно выручать,, и нам же обещали горы золотые за переработку. Ага, конечно нет!!! До сих пор разбираюсь с их выплатам мне, обращаюсь в Трудовую инспекцию!
4. Управляющий скидывает свою работу на старших смены и защищает старшего кафе и товароведа при предъявлении их косяков. Товаровед Силаева М. не готовила информацию для промо на следующий месяц, поскольку у нее вечно какие то причины не выполнять свои прямые обязанности! Зато покурить и поесть она любит. Особенно в кампании своего мужа-заправщика Силаева С. и старшей кафе Харламовой М. Сколько раз наблюдали картину как свежий товар списывают и едят данная кампания, сколько говорилось об этом управляющему, всё без толку)) Даже фото не помогли! Товар на промо акции постоянно в маленьком количестве, хоть наша премия от этого зависит. Ругаться по этому поводу не дало никакого результата.
5. Когда в смене положено работать двум кассирам, а работал один, никаких доплат, забудьте))) И если нет уборщицы, уборка туалета и зала ляжет только на ваши плечи)) За это, кстати, тоже никто не доплатит.
6. Ну зп.... Смена оплачивалась как положено, тут я соглашусь что понимала на какую зп иду. Были моменты когда управляющий не вносил смену, что-то путал и нескольким сотрудникам приходила меньшая зп. Но тут всё поправлялось. Просто человек не на своём месте. Жаль что верхушка ничего не делает с нашими обращениями.
7.Раздевалка на складе-норма(( Особенные люди считают что могут нарушать что хотят. Сотрудники спокойно переодеваются на складе. Управляющий на замечания не реагировал. Камер на складе нет!
Очень жаль что в такой знаменитой компании работают люди пофигисты и некомпетентные личности!
Терпения старшим смены и оставшимся кассирам! Благодаря управляющему уволилось в ноябре 3 человека! До этого еще 2 ушло! Текучка бешенная! Просто у людей лопается терпение работать за низкую зарплату с плохим управленцем... Можно много писать, но суть изложила. Управляющему в глаза говорила тоже самое. Жалко что не слышат сотрудников.
Не порекомендую тут работать, увы(((

Качество топлива

Первый раз столкнулся с роснефтью лет 17 назад в маленьком городе на Азовском побережье ,тогда тупо недоливали.А сейчас просто торгуют плохим горючим.Роснефть отстой!!!

Оплата не выходя из авто

Супер вещь. Теперь на кофе, сигареты, мороженое не трачу денег. Яндексу за эту услугу 10+. Подъехал оплатил через приложение и через 5 минут уже в дороге. А раньше ещё минут 10 по полкам ходишь смотришь. То сумку, то ещё что купишь