Помогает бизнесу стать лучше

Роснефть — отзывы

Уровень доверия:
средний
754 отзыва

Не заправили

Добрый вечер заплатил за бензин Аи 92 не залил бензин вернулся через 5 минут Оператор отвечает ваш бензин заправила свой автомобиль девушка которая за вми стояла и уехала типа это мои проблемы оператор сказала я здесь не причем я виноват сам не заправил свой автомобиль .
Уменя был подобный слцучай на другой заправке меня там заправили
Короче росс нефть как на базаре обслуживание именно такое

Жульничество

Чек выдают на одну сумму, а в мобильном приложении сумма платежа значительно меньше фактической. Сверяйте сразу чек и данные мобильного приложения.

Образцовая азк

Сейчас заправлялась на одной из АЗС Роснефти,была приятно удивлена чистотой тз и санузла особенно. Вежливый персонал. Образцовая АЗК 58 Дичня на мой взгляд.

Грубый персонал. Отсутствие сервиса

Заправка на 462 км направление На Москву, не работает санузел, в грубой форме сказали об этом.на улице тоже нет. В поездке с ребёнком. Не комильфо, товарищи. Давно такого не видели!

Обман клиентов

Мой отец, пенсионер, потерял карту (семейную), где накопил приличную сумму бонусов. Заблокировать, заблокировали но чтобы воспользоваться бонусами начали требовать от него информацию о последних двух заправках - какого числа они были и сколько залил литров....
Отец живет за городом, приезжает раз-два в месяц в город по делам и заправляется...Как он может запомнить свои дни заправок? Что это за бред? Ведь можно попросить паспортные данные, кодовое слово и т.д.
Уважаемые сотрудники Роснефти- "А вы сами-то помните свои крайние две заправки?" Я считаю, что это просто обман, при удобном случае вы делаете все, чтобы человек не заправился у вас лишний раз "бесплатно", запрашиваете ту информацию, которую не возможно помнить, тем более пенсионерам....

Ужасные АЗС

Вся сеть АЗС просто ужасна, кассиры хамки вечно недовольные, такой вид как будто ты им должен. Заправщиков никогда нет и если даже они есть, они не понятно чем занимаются. Всегда заправляю авто до полного бака, сами кассиры их не могут дождаться по громкой связи, вытаскивают пистолет после щелчка и закрывают бак, и им не важно полный бак налился или нет, им просто похер!

Возмущена обслуживанием

Заправляла авто, накипело, попадаю третий раз за эти недели на кассира Терентьеву Людмилу. И снова очень грубо общается на рабочем месте, на просьбу обратить внимание, что эта работа включает в себя спокойное обращение к клиентам, выразила свое раздражение в предистеричном состоянии. На неправильно проведенную мной по ленте карту клиента, шумно реагировала и неприятно комментировала. Сама же вместо безналичной оплаты по чеку, пробила налом, заставила долго ждать своим исправлением, так ещё сослалась, что из-за меня. Стояла я, в общем, в недоумении, выдавила только вслух, что большое желание пожаловаться на ненадлежащее обслуживание и профнепригодность. Вышла с испорченным настроением, а мужчина из очереди сказал, что он местный и дама почти всегда такая.

Карантина ? БЕЗ слов ! Бардак !

20.04.2020 В шоке ...Заправка Роснефть Покровомихайловка по дороге в Новый Оскол. Повязки на лицах ? Какие откуда ? Стоят с лыбами до ушей кашляют. В это время было ТРИ машины + моя. Масок не было ни на ком. Какая нафиг пандэмия , акой такой карантин ? И так везде блть куда не зайди

Бензин среднего качества

Воровство баллов

На АЗС между Талдомом и Ахтемнеево, при попытке заправиться за накопленные баллы. Был неприятно удивлён... Было примерно 2300 баллов. Заправили, как это унизительно заведено, на 1000 баллов и осталось на карте 300! За каким... я ушёл от газпрома?

Заправку Роснеть в городе Бронницы МО - объезжаю стороной...

Мы раньше с мужем всегда заправлялись на АЗК " Роснефть", но теперь категорически - НЕТ!!! В мою инжекторную газель с бензиновым двигателем 20.09.2017 года в 12:06 ч на АЗК MR 095 (Роснефть), по адресу: Московская область, город Бронницы, ул. Советская, 157 а, заправщик Прокудин Дмитрий ошибочно залил ДТ вместо 92 бензина, в итоге газель пришлось ремонтировать. ( ( Я написала претензию на эту заправку. Заправщик написал объяснительную на имя управляющей Заболотной Ирины Владимировны, что действительно имеет факт его ошибки. Мне Ирина Владимировна гарантировала что их компания мне возместит ущерб после того как я отремонтирую газель. Когда я после ремонта газели, 29.09.2017 года со всеми чеками и заказ-нарядом о выполненном ремонте моей газели обратилась к управляющей АЗК МR 095 Заболотной Ирине Владимировне о возмещении мне ущерба, она и Олегом, который представился тоже управляющим этой АЗК, стали меня отправлять к заправщику Прокудину Дмитрию, которого даже не было на рабочем месте, по причине якобы отравления, чтобы я сама с ним лично договаривалась, и если он сам посчитает нужным, то мне возместит ущерб.
Сегодня, 02. 03.2020г., этот вопрос до сих пор остаётся открытым...