Роснефть — отзывы

Долго выбирать сеть заправок перед открытием ИП мне не пришлось. Оказывается, бОльшая часть моих знакомых пользуется топливом от Роснефти. Я последовал их примеру. Сейчас мы уже 4 года успешно доставляем деревянные скульптуры по всей России. Топливные карты от РН-карт помогают ориентироваться на местности, а в конце месяца легко подводить итоги.

Роснефть на АЗС г. Сегежа очень высокого мнения о себе, могут отпустить оскорбление вместо топлива в адрес клиента. Открыто говорят что покупатель слабого ума, при том что продавец на кассе бог. Прошу принять меры по воспитанию сотрудников нормам этики, либо расстаться с ними. Компанию Роснефть они не делают красивее. Люди будут заправлялся на АЗС Лукойл.

Надо было заправится 900 литров дт, но заправляют по 300 литров, пока заправлялся подъехал бензовоз и стал сливать гсм, ждать пришлось более часа. Позор а не сервис, продавцы от того что приходится ждать более часа клиенту тащатся и испытывают оргазм, на личном авто роснефть буду стороной объезжать

У меня есть свой автопарк. Открыли с товарищем его в 2017 году. Сложно было поднимать его на ноги самим, но у нас получилось и сейчас мы имеем довольно популярный автопарк. За машинами ухаживаем хорошо, они всегда чистые и с полным баком бензина. Пользуемся только топливом от роснефти. Я уверен в его качестве, многолетняя проверка не прошла мимо. Оформили топливные карты от РН-карт. С ними заправляться стало еще удобней и выгодней. От раза к разу предлагают воспользоваться скидками. Ну а кто мы такие, чтобы отказываться? Отчетность сразу готовая в личном кабинете клиента, счет пополняется почти очень быстро.

заправка 21 на м5 Сергиевский район ужасное обслуживание кассир Лемкова Надежда неадыкват и грубиянка!!!Заправка 21 полный отстой.

Я не могу ничего плохого сказать в адрес топливных карт от РН-карт. Для оформления достаточно только подписать договор с РН-карт. Не требует никаких вложений и расходов. Так как я руководитель компании по доставке продуктов, топливные карты роснефть есть и у водителей. Для водителей есть свои удобства в использовании. Круто, что нет нужды вставлять карту в терминал, а можно просто приложить. А так же есть возможность оплатить чек сидя в машине. Как по мне, это очень актуально на данный момент.

Весь мой автопарк работает с топливными картами от РН-карт уже почти 5 лет. За это время мы смогли вырасти в два раза, наладить доверительные отношения с сотрудниками, отказаться от использования бумаги, в том числе и наличных. Для меня карта реально стала хорошим помощником. Я часто забываю о том, что в мои обязанности входит ведение отчетности, потому что в большей степени за меня это делает приложение. Хотелось бы отметить то, как быстро мне выпустили карты. Прошло уже много лет, а я до сих пор помню свое удивление, когда узнал, что мои карты готовы уже спустя 2 дня. На сегодняшний день сервис только улучшается, при чем очень заметно.

В конце мая на четырех азс роснефть не мог заправиться за баллы которых было более двух тысячь. четыре раза звонил в поддержку до получаса ни кто не отвечал и сбрасывалось и я не один много таких людей которых роснефть кинула онулировав их баллы. А в июне я за 5секунд дозвонился пожаловался на что мне ценично ответили были сбои. Роснефть сбои это ваша проблемма верните людям баллы!! Я выбросил их бонусную карту и заправляюсь теперь на тат нефти

Я постоянно заправляюсь на заправках Роснефть, накопились бонусы позвонила по горячей линии у знать о количестве и способности списания. В течении месяца обратилась на АЗС для списания, а мне говорят , что их аннулировали. Пишу претензию, о том что смс информирования не было и на заправке не предупреждали, даже по горячей линии ничего не сказали. Перезвонили и сказали , что оператор не обязан информировать и я должна читать пункт 4 (не помню точно). Спрашиваю почему смс информирования не было , проверяет номер, им я и пользуюсь, тогда девушка лавирует на лету и говорит , что видимо оператор блокирует рассылку. Хорошо, почему на заправка не предупредили, молчание. По итогу я сама виновата , что ВИДИМО ВЫБРАЛА СеТЬ АЗС РОСНЕФТЬ!!!

27.06.2022 в 1 час 57 минут мне довелось заправляться на АЗС Роснефть, по адресу: Московская область, 143900, Московская область, г.о. Балашиха, Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, соор. 1в. Согласно кассовому чеку продавцом топлива по отношению ко мне выступило АО «РН-Москва», ИНН 7706091500.
Сообщив оператору Калининой Н.И. (смена 509), что через ТРК № 2, хочу приобрести 45 литров бензина АИ95, я оплатил банковской картой цену бензина в сумме 2322 рубля, что соответствует 51 рублю 60 копейкам за литр. Поразило, что деньги списали не запросив ПИН не смотря на сумму.
Подойдя к своему автомобилю, я понял, что заправщика мне не будет, снял раздаточный пистолет с колонки и вставил в бак. По не названной мне до настоящего времени причине ТРК № 2 не стала отпускать топливо. В связи с этим я сообщил оператору о возникшей проблеме, а в ответ на что услышал, что причину она не знает, но деньги мне вернули. После моего требования оператор действительно предоставила мне чек возврата, который удивил меня несоответствием суммы. Не смотря на то, что я уплатил за бензин АИ95 2322 рубля, возвращено мне было всего 2097 рублей, при этом в чеке было цинично указано, что цена 45 литров АИ95 составляет уже 46 рублей 60 копеек, что не соответствовало ни прейскуранту на стенде, ни цене, полученной с меня. Разница составила 225 рублей. Чеки оплаты и возврата прилагаю в качестве доказательства.
За прошедшие двое суток деньги так и не вернули. О происшествии я дважды написал отзыв на сайте https://www.rosneft-azs.ru/Nasha-set/contacts и сообщил по электронной почте [email protected], где согласно пришедшему СМС, обращение зарегистрировали под номером 312470. Реакция пока нулевая, деньги не возвращены.
Но это временно. За руку пойманы, заявление в Роспотребнадзор уже написано, штрафов не избежать, а деньги вернут суд и пристав.