Помогает бизнесу стать лучше

Роснефть — отзывы

Уровень доверия:
средний
754 отзыва

Кассир не уважадает клиента

Выганять надо тех кто через окно не хочет обслуживать, клиент всегда прав я сказал обслужите меня через окно я не хочу одевать маску на что мне в ответ сказали мы не будем тебя обслуживать через окно ну раз масочный режим будьте добры обслуживать как хочет клиент по вашему не будет

Воруют 1л с одной заправки

Воруют 1литр с одной заправки, 141 километр Ленинградского шоссе заправка находится рядом с деревня кошелёво

Пересменка

Сахалин!!!!
Сервис ужаснейший и пожаловаться некуда и некому. Вечные пересменки по 15-20 минут в часы-пик!!!!
Хамство, грубость!!!
И ноль реакции от руководства!!!
В режиме работы заправки НЕТ!!! ПЕРЕСМЕНКИ!!!! В режиме работы указано КРУГЛОСУТОЧНО!!!!!
Ну и когда вы с этим разберётесь.

Кинули на бабки

Суть поста такова. Подъехал на АЗС 26 июля сего года, хотел заправиться. Произвел оплату в кассе,по карте. И в этот момент произошел сбой программы, соответственно бензином не заправился, а деньги списали. Ждал минут 40 наверное, пока работники заправки разберутся с программой. В итоге ничего не получилось у них, и мне предложили ещё раз произвести оплату ( сказав,что деньги 1150 р.,скоро вернуться). Но прошло уже много времени,а сегодня уже 23 сентября, деньги так и не вернули. Обещали сначала через месяц, теперь в течении 3 месяцев. Остались только плохие мнения.

аи 76 аи 80

21.09.2020г в 9:55мин. заправился аи92, киа сиид, машина не хотела ехать ,слил бензин, проверили оказался аи 76-аи80.

Днище! В пластиковую канистру не льют.

Хамовитый персонал. Заправщик на пр. Ветеранов в СПб тупое быдло, администратор ТП. Кто их на работу брал?
Про сеть в целом.
Не заправляют в канистру пластиковую для топлива, потому как в пластиковую ТАРУ нельзя. А то, что у половины автомобилей пластиковые бензобаки, которые тоже тара? то что съемные бензобаки с катеров тоже пластиковые и их тоже нельзя заправить - бред! С другой стороны, подходя на катере к заправке на воде, то засунутый пистолет в красный пластиковый бензобак вопросов не вызвал. Сами придумывают бред и сами же его нарушают, идиоты!

Пересменка в час пик!!!

Я сегодня была в осадке....Москва, время 7:50, заезжаю на заправку, а мне говорят «девушка, извините, у нас пересменка, придётся подождать минут 15-20»....в смысле, пересменка? Люди все на работу едут к 9! 15-20 минут - это очень существенно!!!! В чем проблема при пересменке по очереди кассы сдавать? Пока одна сдаётся, другая касса .работает? Потом первая слалась - она работает и начинает вторая сдаваться??? На мой вопрос сотруднику «вы издеваетесь над нами?» мне был дан ответ «да, издеваемся». Хороший сервис и конкурсы интересные» Московская область, симферопольское шоссе, деревня Боброво (Восточное Бутово)

Роснефть, придорожная 24

Заправщик Саша ( Это быдло не достойно имени Александр), считает, что заправка его. Бедному кассиру пришлось 5 раз просить его вытащить пистолет из машины, чтобы закончить расчёт. В итоге куча воплей от этого недоработника и .. Самое смешное, не закрутил крышку, не закрыл бак.. На мое замечание, что надо работать, а не стоять с важной миной, начал орать. Раньше было приятно приезжать, был милый заправщик в возрасте. Каждый визит заканчивался улыбкой. А этому уроду хотелось только тупую бошку разбить за визги

Не качественное топливо.

Не качественное топливо. Заправлялась приблизительно полгода в Роснефти все было хорошо, машина новая пробег 3800км. В последнее 3 раза заправилась и каждый раз после заправки машина дёргается. При торможении тоже раз через раз толчки. Прокатаю это топливо и попробую на другой автозаправке заправится сделать выводы.

Днище днище

Если руководитель читает то прийти меры п Вейделевка очередь постоянно в такую жару людей мучать. Почему нельзя сразу обслуживать две кассы я не понимаю . Оператор как вялый огурец а второй просто где-то отсутствует постоянно. Мы водители вам деньги несём не ужели вы не можете обеспечить должным образом сервис.