Сбербанк России — отзывы

Регулярно обслуживаюсь в отделении на Ворошиловском проспекте г. Ростова на Дону. Хочу оставить об этом отделении Сбербанка свой отзыв. В последний раз обращался по замене моей карточки, у нее срок годности истек. Выдали новую, а остаток со старой почему то на нее не зачислился. Сотрудница помогла очень быстро решить этот вопрос. В целом мне нравится ходить именно в это отделение, потому что оно большое. Конечно, поэтому здесь и всегда много людей. Но это не мешает, здесь не бывает прям столпотворения. Девчата возле экрана с выдачей номерков быстро помогают оформить правильный талончик. Да и в самом отделении приятно находиться. Чисто, светло, хорошо проветривается.

Я уже много лет пользуюсь именно Сбером и даже смешно, когда меня «телефонисты» пытаются перетянуть в свой лучший-банк-в-мире. Мне кажется ни у кого нет настолько развитой сети отделений, как Сбербанка, да и которая еще постоянно расширяется. Банкоматы так и вообще на каждом углу. В отделениях все продумано, чтобы не собирались большие очереди. Базовые операции можно сделать в терминалах, не обязательно занимать операциониста, чтобы например оплатить ЖКХ. А еще проще все это делать в приложении или в личном кабинете на сайте сбербанк онлайн. В бонусных программах участвует все больше партнеров, выгоднее копить спасибо и потом покупки делать со скидкой. Не знаю, зачем обращаться к кому-то еще.

Удивилась, что даже с самой простой дебетовой картой Моментум можно выполнять множество разных операций. Это гораздо удобней, чем везде рассчитываться наличкой. Начисляются бонусы за покупки практически во всех популярных магазинах, потом эти бонусы у них же можно потратить. Методы экономии современного человека)) Я боялась, что этой картой нельзя будет платить в интернете, потому что на ней не указано имя владельца, но оказалось что это не проблема, прочла на сайте что в поле имени надо просто написать MOMENTUM. Платы за обслуживание у этой карты вообще нет, никаких лишних расходов.

Жулики и хапуги не отдают страхование жизни, уже полгода езжу ,а я инвалид 1группы,буду подавать в суд

Совершенно не понятная произошла ситуация с выбором повышенного кэшбэк в июне месяце. Всегда был уровень огромное спасибо и тут раз... и на низший уровень слетела. И в сентябре , как обещали, не добавили выбора. Своими необоснованными решениями, вы вынуждаете пользоваться для оплаты другими банками и там бонусы выше(кэшбэк) . Будьте внимательны к своим клиентам.

Переводила сестре 30 тр. Для меня перевод такой суммы - редкость, обычно я перевожу кому-либо по 1-2 тр, а в основном карту использую для покупок и рассчетов. Ну и плюс первый раз я делала перевод на карту сестры. Банк заблокировал этот платеж. Позвонила на 900 выяснить в чем причина. Мне объяснили, что действия для моей карты нехарактерные, поэтому они все заморозили, подозревая мошенников. Я подтвердила операцию и после этого только деньги ушли с моей карты. Даже не ожидала от Сбербанка такой бдительности.

20 августа 2021 года внесла наличными деньгами сумму 10000 рублей через банкомат сбербанка: ЧЕК НЕ ВЫДАЛ, ДЕНЬГИ НЕ ЗАЧИСЛЕНЫ! Сбербанк "общается" только через горячую линию "900"! Первый ответ пришел сразу!!! И ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!! Сейчас прошло 3 недели: ОТВЕТА ТАК И НЕТ! Где же Ваши видио камеры, а сумма в терменале? неужели кассиры сосчитать не могут? это не 100 рублей и не 1000, а 10000 рубле!!! Деньги не возвращают.

Очень понравился уровень обслуживания в отделении по адресу Ореховый бульвар 14. В этом отделении Сбербанка оформляли ипотеку. Сотрудница все нам расшифровала простым языком по условиям, досрочному погашению. Тщательно все документы перепроверяла по несколько раз. Не торопила, давала время чтобы мы внимательно все прочитали. После посещения офиса осталось приятное впечатление и уверенность в том, что все оформлено в соответствии с законом и без ошибок. В таком важном шаге как ипотека это играет огромную роль.

Несколько раз подавал на кредит, оказали не объяснили почему хотя являюсь зарплатным клиентом банка .До этого брал кредит в сбербанке все выплатил досрочно и без просрочек. Плохое отношение к клиентам.!!!

В который раз мне уже помогают на 900. Сбербанку спасибо, что набирает туда явно компетентных специалистов, которые не скриптами бесполезными разговаривают, а вникают в ситуацию и помогают. Была проблема с переподключением атвоплатежей за квартиру которую сейчас сдаю в аренду и платежей по кредитам в 2 банках, там не мог сам разобраться очень много деталей же. Позвонил просто объяснил ситуацию. Мне специалист задал уточняющие вопросы и потом по каждому из платежей отдельно сказал что делать чтобы переоформить автоплатеж. Прошел месяц, все списалось без проблем, автоплатежи работают.