СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Да уж отзывы неоднозначные, конечно, но у меня скалыдвается впечателние, что в некоторых городах просто не хватает сил у компании, потому что она достаточно крупная и не все филиалы работают на полную мощь. Я в Москве нахожусь и работаю в секретаирате, мы часто отправляем этой фирмой заказы и от клиентов получаем посылки также. Вернее даже так: восновном с помощью этой курьерской службы и отправляем. Что конкретно меня устраивает?
- сроки доставки
- удобный сервис отправки и приема товара
- вежливые адекватные курьеры.
Я уже в своей фирме работаю около 4 лет, соотвтественно, около 4 лет и сотрудничаю напрямую с этой фирмой. За это время может и были какие-том елкие недочеты, но все было как-то урегулировано так, что в целом не осталось никакого негатива. Но как говорится, не ошибается, тот, кто не работает, поэтому могу сказать, что в целом все супер и на должном уровне.

Так же, как и многие тут, третий день ожидаю курьера с 9 до 18! И ни ответа, ни привета! Каждый раз мне звонят и весело назначают дату доставки на завтра с 9 до 18. Связи с курьером нет никакой, информацию по телефону дать не могут, приедет или нет курьер- тоже никому неизвестно. Только дата постоянно переносится. На просьбу сузить тогда интервал доставки отвечают заученными фразами "время работы курьера с 9 до 18". А про время, которое тратит клиент в ожидании курьера почему-то никто не думает.

Очередная дата доставки -26.01.2017. Но я могу принять только с 9 до 12, и так просидела дома 3 полных дня. Девушка-оператор моих слов не слышит, проигрывает только свою пластинку про "с 9 до 18".

Накладная 15083839552.
Привезли чужую посылку.На просьбу разобраться культурно послали.
Отвратительно.

Какой то ужас ,Три недели не могут привезти посылку...На что оператор говорит разговаривайте сами с курьером...Мы ни чем помочь не может....Что это вообще такое?

Накладная 15082124732!!!!
Доставка согласована была аж 5!!!! раз. 3 раза посылка выдавалась курьеру!!!! Но он не считает нужным её привозить! Ни звонков,ни сообщений. Со мной связывалась и служба контроля СПСР, которая уверяла, что вот завтра посылка точно будет у вас. Результата НОЛЬ!!!

Я уже пользовался услугами компании СПСР и остался доволен их работой. Оформляя очередной заказ на Алиекспрессе, выбрал именно эту службу доставки и не пожалел. Из Китая посылка была отправлена 12 января, а 23-го курьер доставил заказ к моей квартире.

Я смотрю проблема у всех одинаковая, но напишу и про свою.
Заказ № 1050954 (отправление из США).
16.01.2017 мне позвонили из СПСР и согласовали доставку на 24.01.17 с 9 до 18.
Под конец дня, когда так никто и не связался, я позвонил сам и выяснил, что мой заказ курьер даже со склада не забирал, и при этом никто не звонил. 8 дней для доставки по Москве оказалос мало, поэтому предложили еще раз согласовать дату доставки, теперь на 26.01.2017 с 9 до 18.
Вот сиди дома и жди доставки целыми днями. Единственное, чем может утешить оператор, что на сайте до 14-00 должна отобразиться информация о том, забрал курьер твой заказ или нет, сплошные удобства!

Если честно, я просто в шоке от этих отзывов. Люди, причем тут СПСР? Это продавец обозначет свое предполагаемое время доставки. Очевидно, что если покупать дешевые товары типа одежды, каких-то недорогих игрушек, где идет бесплатная доставка, то товар собирается в логистических центрах, чтоб потом крупными партиями его отправлять по адресам. Иначе доставку невозможно было бы сделать БЕСПЛАТНОЙ или дешевой из-за рубежа. Если вам нужны подарки к праздникам, то логично, что их стоит выбирать за 2 а то и 3 месяца, чтоб не нервничать и чтоб все пришло без задержек.Если вы покупаете дорогой товар, где указана бесплатная доставка, то она также входить в стоимость товара, но тут уже проще, потому что можно заложить в эту стоимость экспресс доставку. Зачем вы нападаете на СПСР?? я столько раз заказывала в пределах Росии доставку их службой с ОЗОНА например, все приходило за считанные дни. Мы заказывали дочке телефон. Пришел за 15 дней, но сам телефон и стоил прилично (конечно подешевле чем в России, но при этом и не самый дешевский среди тех что предложены на сайте). А еще дочке заказывала куклу, игрушки деревянные стоимостью не более 300 рублей, платья, курточку. Все это шло в течение пары месяцев до Нижнего Новгорода. И это норма. Пока товар пройдет растможку и тд. И я отдавала себе отчет, что ждать придется долго. Вот правда, странно читать эти потоки яда и озлобленности. СПСР в данном случае вообще ни при чем!

Курьеры никогда не приезжают вовремя,постоянно опаздывают,не предупреждают о приезде заранее.
Просто ужас.Если есть возможность избежать сотрудничества с ними-избегайте,сэкономите кучу времени и нервов.

Просто жуткая компания. В универсальном мониторинге две отметки не дозвонились до получателя. В итоге срок хранения заказа истек и товар отправили в центральный офис в Москву. Не было ни одной попытки доставить посылку!!! "Вопрос: а был ли мальчик?"