СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Посылку задержали,кол ценой твердит что всё нормально!!!!!!Ждите СМС.....Тьфу лучше почтой обычной отправлять

Согласовали доставку на 04.01.17 не привезли
Пересогласовали на 09.01.17 не передали курьеру
Пересогласовали на 10.01.17 курьер не доехал, говорит приеду завтра утром.
10.01.17 жестко ругался больше часа. Бесполезно! Сказали, что передадут информацию в специальный отдел. И тишинааааа!!!
Два дня жду дома, работа стоит, в посылке очень нужное для работы оборудование, клиенты уходят. Сижу в ожидании и в минусе.

Пока писал отзыв рейтинг поднялся аж до 4,3!!!!!
Прошла минута всего лишь!!!

подняли рейтинг с 2 вчера до 3,4 сегодня! Как???
В атстой сайт этот и СПСР тудаже! Уроды!!!

Курьеры отмороженные напрочь, абсолютно неадекватные и не хотящие решать вопросы по их основной работе. Менеджеры на телефонах не могут решить не один вопрос по доставке, при этом принимая самостоятельные решения не в зависимости от заказчика. Поэтому если у вас доставка от этой компании, то возможно, что за вас решат отказаться от доставки вам заказа, при этом никого не уведомив о происходящем.Отвратительная кантора, рекомендую не рассматривать её как партнёра.

Отправление 15083391669 поступило в офис SPSR 11.12.16, сегодня 10.01.17, посылку мне так и не доставили! При этом на многочисленные мои звонки звонки в офис SPSR, после 3-5 переключений между сотрудниками колл центра ответ был один, ожидайте звонка менеджера или смс оповещения. Ни звонка менеджера, ни смс оповещения за этот месяц так и не пришло! На то, что посылку доставят по моему адресу я уже и не надеюсь, готова забрать сама!!! 06.01.17 удалось, вроде как, оформить самовывоз с Олимпийского проспекта. Позвонив сегодня 10.01.17 в SPSR мне сначала сказали, что по ошибке посылку доставили на Волгоградский проспект и когда я уже готова была забрать ее от туда, сказали,что этого нельзя сделать, так как она на каком-то складе и ее необходимо переоформить на олимпийский проспект! Что вообще происходит?! Так же я узнала, что 12.01.17 заканчивается срок хранения моей посылки! Это, как объяснили мне сотрудники колл центра, означает, что после 12.01.16, они уже не будут ответственны за ее доставку и где ее искать вообще будет не понятно!!! Что за издевательское отношение к клиентам??? Посылка не дешевая, просто так это оставлять не собираюсь!

Не могу получить посылку с 12.12.16,звоню-гоняют по кругу,переключая с одного супермегакрутого спИцЫялиста на другого и третьего,от музыки в телефоне уже тошнит,слушая ее часами,ожидая ответа.Где бы не писала-толку ноль.Везде отвечает бот.30-го числа вообще закрыли накладную,за истечением срока доставки.Написала в службу контроля гневное письмо,соизволили перезвонить и уверить меня,что доставят 09.01.17,но конь там не валялся!!! Накладную то открыли,а посылку так и не доставили.Самая ужасная компания с какой мне пришлось столкнуться.Такого отношения к клиентам я еще не встречала!!! номер накладной 15083557361

Согласен со всеми негативными отзывами... назначили срок доставки 28 декабря, и никакого курьера так и не дождался, зато вечером узнал что курьер меня не застал по адресу доставки... пздц...
позвонил в спср, предложили перенести доставку на послепраздничные дни, аж на 12 января, хотя сайт предлагал 11 января, на что сказал им что они совсем оборзели, в итоге девочка сказала что сейчас переведёт меня на менегера и типа с ним надо будет решать когда доставят, в итоге провисел ещё 10 минут на телефоне слушая музыку и положил трубку.
Сразу же написал жалобу в службу контроля качества и по сей день тишина!!!
Действо происходило в СПб.

Оценки в 3 им даже в бреду не поставили бы! Вруны!

26 декабря отправила посылку в Москву СПСР. 29 декабря она была в Москве, за 29-31 декабря никто не поспешил её доставить адресату. Объяснение - "в ту сторону у нас курьеры не доставляют посылки, нет больше туда посылок, это далеко ехать". И СПСР наплевать, что клиент оплатил "быструю почту". Отправляла лимонник больному человеку, в отправлении указала какой груз. Получил посылку 9 января. Выбросил. С операторами говорить бесполезно, ищут отмазки. Вопрос - зачем такая структура существует, пришли мальчики-зайчики с улицы, не понимают в этом бизнесе ни уха ни рыла, работу организовать не могут а денежек хотят. Позор руководству! Позор СПСР! Закрыть!