СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Заказывал шлем на али почти месяц назад, было разрекламировано что доставка будет неделю, как так вышло не понимаю, ну да бог с ним. Посылка пришла в ближайший к моему городу офис и мне пришло уведомление мол посылка выдана курьеру для доставки, прошла неделя с того момента, я уже 3 раза выбирал дату доставки, но прогресса так и ненаблюдается, курьер не звонит на телефон никаких уведомлений так и не приходит, где посылка находится на данный момент неизвестно. Накладная AECA0001717285RU1

Посылка с 2017-05-02 10:16:00 имеет статус Held by authorities, т.е. задержана таможней. Что это означает не ясно. На сайте СПСР тоже самое, никакой информации.

просто удивительно, насколько отвратительной может быть работа компании. если б первый раз, то даже и заморачиваться бы не стал, но это уже четвертый или пятый раз. на сайте указана доставка 2-3 дня за минусом дня забора, выходных и пр. - и где она? она даже и не двинулась из Москвы. в Астрахани говорят что она еще в Москве, в Москве говорят, что не указан получатель(как они приняли груз, если получателя не указали то????)

За те примерно 5 лет, что я пользуюсь услугами интерент-магазинов не было ни одного случая, чтоб моя посылка где-то задержалась или потерялась. Не значю с чем это связано, может, я везуничк, может, логистика в нашей Оренбургской области на более выском уровне. А может просто тайна кроется в том, что я ни разу не заказывала на али, а только на нормальных сайтах с европейской одеждой или что-то вроде Дочки-матери и Ozon? Покупаю каждые пару месяцев как минимум один раз. Выбираю из предложенных способов доставки только курьерскую службу, потому что доставка Почтой не подходит совсем. Адрес доставки выставляю "рабочий" и мне не надо отпрашиваться с работы в мучительных ожиданиях курьера и нервничать. Это уже головная боль курьера, застать меня на рабочем месте до окончания моего рабочего дня. Если я в отпуске или нахожусь по каким-то причинам дома, то вбиваю доставку на дом. Курьеры нормальные ребята, перед доставкой всегда звонят с утра удостовериться, что сегодня можно подъехать и назначают примерное время. В среднм доставка занимает около 4 рабочих дней.

Тут многие удивляются,почему так долго и почему посылки в таком виде.Обьясняю.Я уже довольно долго работаю в СПСР.Работаем сутками,перерывы на обед 2х30 мин.,просто посидеть и передохнуть минут 10 получается пару раз за смену,иногда бывает,что работаем несколько часов без перекуров,нередко бывает что сотрудники работают по 2-3 суток подряд.Я не говорю про маленькую зарплату,которую нам считают так,что многие не могут понять,за сколько смен заплатили и все ли заработанные в прошлом месяце деньги получил сотрудник.При этом поток посылок огромный,а людей в сменах не хватает.Из-за нехватки людей посылки принимаются не качественно-аккуратно,а на скорость и возиться с ними как с китайскими вазами никто не собирается.На нашем складе многие работают и параллельно ищут нормальную работу,так что,видимо,в скором времени улучшений с качеством доставки не ожидается,уж извините.

Я проработал 2 месяца устраивался на график 2\2 !а работал как им захочется захотят буду работать не захотят не буду!решил уволится !расчитывают меня уже 2месяца!я в шоке от этой компании и есче хотели повесить на меня посылку которуу не видел даже в глаза!мой совет не идите на эту работу!!!!!

Номер посылки: 00000211714031 . Запланированное время доставки истекло час назад. Ни звонка от курьера, ни от службы. Привезут - не привезут.
"поддержка" информацию не предоставляет

Если у вас есть выбор - не делайте его в пользу СПСР!
Я сделала заказ на сайте H&M с курьерской доставкой.
Через несколько дней звонит курьер " извините, не успел, завтра обязательно все доставим". Наступает завтра и доставки опять нет. В службе поддержки заученный ответ - ждите, обязательно все доставят. На третий день с самого утра звоню и ругаюсь со службой поддержки. На просьбу дать номер курьера - отказ, на просьбу самим связаться с курьером ответ - я не знаю у кого посылка, кто курьер. Что? Серьезно?
На офиц.сайте есть личный кабинет, в котором можно отследить все "телодвижения" твоего заказа и что же я вижу, что они меняют дату доставки от моего лица!!!
Откинув все эмоции остается только добавить - СПСР - УРОДЫ, которые не хотят работать!

День добрый. WNM022630136 Попыток осуществить доставку не было. Мне не звонили, не приходили с почты, не отправляли сообщения на электронный почтовый ящик. На сайте ebay в отслеживании очень долго посылка шла, потом написано задержка, потом что-то с адресом (хотя все посылки мне приходят регулярно) , потом отправлено отправителю. Не связывайтесь с этой компанией. Врут и не хотят работать!

Доставили вскрытую посылку (накл. 15079322617). Акт о вскрытии составлять отказались. Установленный регламент доставки курьером с 9ч. до 18ч. неприемлем.
Наплевательское отношение к клиентам.