СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Несколько раз сталкивалась с отвратительной работой этой "шарашкиной" конторы в двух интернет-магазинах.Результат-весь день ожидания и отсутствие курьера без отзвона без объяснения причин! К чему звонки по 5-7 раз для согласования даты доставки?! Офис в плане организации работы это " шарашкиной-монтаж",могут несколько раз в день позвонить,расспросить адрес доставки и сказать что у них технические проблемы, потом перезвоним.Перезванивает через несколько часов другой оператор,опять расспрашивает подробно адрес доставки и опять технические проблемы.Зачем клиентам названивать с техническими проблемами?Для клиентов эта байка?!Полностью отказалась от интернет-магазинов,сотрудничающих с этой компанией.Сборище дибилов!

Отвратительная компания! Откладывает срок доставки по непонятным причинам, без предупреждения! Мало того, прождав весь день по адресу доставки свой груз (с 9:00 до 18:00 ) , мне пришла смс в 18:37, что в 18:57 меня не было на месте. То есть курьер не нашёл меня в будущем на месте? Ужасная компания! Вообще не понимаю, как нормальные организации соглашаются на работу с этой компанией

Была заранее обговорена посылка не доставили я день провёл возле дома никто не подходил и не подъезжал пришла смс что незастали дома наглое враньё пришла на следующий день другая смс что товар будет доставлен 31го. С 9 до 14часов день закончился ничего не доставлено.

Поскольку первый мой опыт получения посылки через СПСР был не очень удачным (как в большинстве отзывов), то, выиграв аукцион и получив в нагрузку доставку через эту компанию, я, откровенно говоря расстроилась и сразу для себя решила, что не буду ждать у моря погоды и заберу посылку сама в удобное для меня время. По счастью в этот раз меня ждал приятный сюрприз. Через неделю после отправки в приложении для телефона высветился мой заказ, на следующий день позвонили из СПСР, уточнили еще раз адрес и назначили доставку через день. Мой внутренний скептик долго смеялся и готовился к поездке в их офис через весь город. Дальше больше - в день доставки мне пришло сообщение, что посылка выдана курьеру (я все еще не верила), часа через два отзвонился курьер и через 20 минут после его звонка посылка была у меня.
Как я понимаю, отзывы пишутся в основном рассерженными клиентами, но справедливости ради нужно упоминать и об удачных случаях доставки. В этот раз я очень довольна этой компанией. Хотя не уверена, что хочу пройти этот квест еще раз. Но все равно - спасибо!
Накладная - 15078064826

Покупая товар на Алиэкспресс, повелся на заявленную доставку 7-15 дней, сегодня уже середина третей недели путешествия моего заказа, мне толком объяснить не могут местонахождение и прибытие, зачем я заплатил треть стоимости заказа за "экспресс-доставку" непонятно, 7-15 дней займет путь из Москвы до Красноярска по моим подсчетам!

Вы лжёте!
Никакой информации по данным, указанным ниже, не было отправлено на электронную почту.
1) Накладная: 15079932296
Номер заказа: AECA0001786612RU1
2)Накладная: 15078018071
Номер заказа: AECA0001792432RU1

Стыд и позор вам!

16 дней лежала на таможне, отписал магазину на АЛИ, намекнул про спор, забил на посылку. Вчера позвонила оператор, очень вежливо и деликатно предоставила инфу по посылке, что звонит по просьбе менеджера магаза, что повторно завернули мою посылку на таможенный досмотр. Я честно офигел когда понял всю движуху с сообщения про спор продавцу. А сегодня проверил статус а там сами можете посмотреть. AECA0001751919RU1 . Оператору: у вас приятно успокаивающий голос.

AECA0001742532(3)RU1
ощущение, что работают только операторы, к ним претензий нет, некоторые даже сочувствуют... а глубже провальная пустота!(((
о том, что груз задержан таможней, слушаю две недели, паспорт проверили, почту уточнили - никаких подвижек. Дайте координаты таможни, дайте исходящий номер письма, если вы его, действительно, отправили, дайте лично менеджера, если он работает - нет, никакой дальнейшей связи и информации, и ноль шагов. Посылки идут два месяца, точнее лежат!!! это беспредел! где искать концы?
и не надо писать в ответе: проверьте почту, её проверяем постоянно, там ничего нет!

Компания позиционирует себя, как служба экспресс-доставки...
Никому не советую ею пользоваться.
Китайцы через крайний север на собаках доставят быстрее.
Служба поддержки отвратительная, обратная связь отсутствует в принципе. На мои письма и обращения никто не ответил.
Вот мои данные:
1) Накладная: 15079932296
Номер заказа: AECA0001786612RU1
2)Накладная: 15078018071
Номер заказа: AECA0001792432RU1
Паспортные данные были мною отправлены 22 и 24 мая соответственно. С тех пор статус доставки не изменялся (Паспортные данные сохранены).
На все негодования клиентов,компания отвечает двумя стандартными "копипастами" - "Добрый день! Просьба ознакомиться с интересующей Вас информацией, которая была направлена на Ваш электронный адрес." и "Доброе утро! Специалист контактного центра не смог дозвониться до Вас по указанному номеру телефона в накладной. "
И то и другое - вранье.

Деньги за ускоренную доставку потрачены совершенно напрасно.

Желаю вам скорейшего разорения и банкротства,

Всего плохого!

Отправление поступило в офис СПСР 25 мая в 4:35. Позвонили и сами назначили доставку на 26 мая с 9 до 18 часов. Прождала весь день 26 мая - ни кто не приехал и не удосужился за весь день позвонить и предупредить, что, мол, извиняйте, не ждите!
27 утром позвонили - на законный вопрос: "почему не доставили в оговоренный срок "- с раздражением предложили перенести доставку (опять же сами назначили дату) на 29 мая. Сегодня 29 мая 18:37 - ни кого! Набрала отслежку, с трудом дозвонилась до оператора. На законный вопрос:" почему опять? " и "почему не предупреждаете клиента" - невозмутимо - не получилось! Опять назначили дату сами - 31 мая. Да за такую работу на почте России давно бы уже всем головы снесли! Буду ждать 31! Но больше у вас доставку - ни боже упаси!