Ужасный сервис Тинькофф путешествия
Никогда не пользуйтесь услугами Тинькофф при покупке авиабилетов или бронировании гостиниц.
Такого ужасного сервиса никогда не встречала, сайт весь кривой-косой, вся их работа сводится к тому, чтобы получить % за свои ужасные услуги. При покупке билета(3 разных а/компании) ни разу не подгружались правила тарифа, сначала по мнению Тинькофф ты должен купить через них билет и только потом узнать, можно ли его сдать или обменять.
Купила билет Катар Эйрвейз Москва-Токио-Москва, перелет в феврале, еще не улетела, авиакомпания отменила рейс 9 ноября, 13 ноября я узнала об этом совершенно случайно, вошла на сайт а/компании, смотрела бронирование, для подтверждения изменений в бронировании я должна была согласиться, иначе мой билет будет анулирован в течение некоторого времени. А/компания заверила, что сразу же уведомила об отмене Тинькофф, в Тинькофф звонила 3 раза за день, потратила в общей сложности около 3х часов, никакого результата, никакого внятного письменного ответа. Дуры-девочки на телефоне, которым надо минут по 15, только чтобы понять о чем идет речь, а не о том, чтобы что-то изменить, единственное, что я от них услышала, что они об этом знали, но очень загружены, поэтому 4 суток недостаточно, чтобы меня уведомить об изменении и принятии нового решения по моему билету, представляю, что бы было, если бы ситуация была срочная. В течение дня так и нет письменного ответа на мое обращение, которое я составила только для того, чтобы в дальнейшем они вспомнили про меня по этому билету.
Хотела забронировать от них гостиницу, но в течение недели не могла получить от них официальный ответ по некоторым нюансам, плюнула и забронировала в другом месте. Прошло 3 недели- ответа нет до сих пор, но была куча писем, в которых писали, ответ будет чрез 3 дня, потом еще через 3 дня, потом и это писать перестали. Еще они не могут наладить сайт в течение месяца, поэтому мои обращения не отбражаются, так что приходится звонить и тратить кучу времени, но вопросы все равно не решаются.
Если не дай Бог будет форс-мажор, расчитывайте только на вежливый лепет девочек-дур на телефоне и полный ноль в качестве решения вашего вопроса.
НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА не связывайтесь с ними по билетам и гостиницам.
Последние отзывы
МегаФон
Почти каждые два месяца меняют тариф цена растёт как на дрожжах, поддержка трубку не берет, только автоответчик, буду менять сотового оператора
Седатен Эвалар
Я спокойнее общаюсь с людьми, даже когда разговор неприятный. Раньше сразу нервничала, а теперь держусь увереннее))
В-комплекс от В1 до В12 Эвалар
Мне эти витамины помогли в период сильной занятости. Они убрали ощущение разбитости, добавили энергии и сил
Витамин Е Эвалар (200 МЕ) с натуральными токоферолами
Я покупала витамин Е для общего ухода за собой изнутри. Приём простой, капсулы нормального размера. После курса впечатление осталось хорошее
Витэра витамины для мужчин
Муж пропил курс, его состояние постепенно улучшилось. Осенью снова возьмём упаковку , получается недорого и эффективно
Тинькофф-мобайл
Крайне благодарен Ксении за помощь в настройке нового телефона! Сам не мог настроить два дня ps - отдельно хочется отметить очень приятный голос
Грибная Радуга
Устроился на производство тары. Все автоматизировано, только успевай контролировать. Очень спокойно. Раньше работал на заводе, грохот стоял сутки. Здесь тишина ...