Помогает бизнесу стать лучше
Большое спасибо команде Тинькофф. Забронировали отель, бронь сорвалась, сотрудники нам оформили проживание в 3 раза дороже. Наверное могли бы просто вернуть деньги и сорвать нам поездку, но сделали все классно. Спасибо за ответственное отношение.
Не знаю почему раньше игнорила эту вкладку в приложении)) Оказалось удобно, что не пришлось заполнять свои фио, так как они уже были заполнены из приложения, только фио мужа ввела)) Самое крутое, что не нужно своим номером карты нигде светить, оплата тоже прямо внутри))
Хочу выразить благодарность отдеду Тинькофф путешествия за то что сделали для меня неожиданно хороший поступок. Я ошибочно заказал авиабилет на Волгоград Москва за 7500р. Хотя мне нужно было наоборот Москва Волгоград. Сразу заметил ошибку и написал в службу поддержки. Где мне перезвонила девушка-сотрудник с очень приятным голосом. И сказала чтобы я не переживал и мне вернут деньги в полном объеме. Огромное вам человеческое спасибо Вся команда Тинькофф и, отдельно девушка с отдела Тинькофф путешествия! Вопрос по обращению №379736541
Купил случайно билет не на те даты, специалисты сразу включились и вернули средства за считанные минуты! Лучший и четкий подход к делу🤝
Очень быстро и качественно решили мой вопрос с бронированием. Компетентные сотрудники, за 1 час вопрос был решён в пользу клиента.
Хочу выразить огромную благодарность Вере из отдела путешествий Тинькофф банка. Столкнулся с неприятной ситуацией: возникли проблемы с билетами и бронированием, приобретенными через их фирму. Вероятно, это была ошибка со стороны компании, но Вера проявила себя настоящим профессионалом.
Она быстро и эффективно разобралась в ситуации, собрала все необходимые данные и нашла решение. Благодаря её усилиям, все проблемы были устранены, и я смог продолжить свое путешествие без дополнительных стрессов.
Особенно хочется отметить её вежливость, внимание к деталям и готовность помочь в любой ситуации. Такие сотрудники, как Вера, делают взаимодействие с банком приятным и надежным. Спасибо за отличную работу!
Идентификатор сотрудника 317818
Спасибо за неравнодушие к нашей ситуации! Очень помогла! Решила наш вопрос!
Удивительная девушка по имени Дарина (личный идентификатор сотрудника - 151033) довольно продолжительное время помогала мне оформить, через приложение Т банка, мой первый в жизни авиабилет. И, как всегда, любое НОВОЕ действие и событие порождает много различных сомнений, неуверенностей и даже страхов. Дарина с пониманием и терпением отнеслась к моим вопросам. Рассказала о приятных бонусах от Тбанка. И теперь я уверенно и спокойно начну собираться в свое путешествие. Если данный банк привлекает таких замечательных сотрудников для консультаций клиентов, то я никогда не буду иметь мыслей о смене банка. Благодарю Вас, Дарина.
Никаких паспортных данных и вообще документов при бронировании не надо. Получаю двойной кэшбэк, дают бонусы и за оплату картой, и за покупку через их сервис. Но есть проблема. Слишком уж долго этот кэшбэк начисляется, сначала надо вернуться с отдыха и только через два месяца получишь свои бонусы(
Покупала билеты на сайте Тинькофф и по невнимательности выбрала обратное направление. В ту же секунду в ужасе обратилась в тех поддержку, благодаря оперативным действиям сотрудников удалось вернуть 25 тыс .руб за невозвратные билеты у Победы. Благодарю всех причастных за помощь и поддержку. Отпуску быть !😍