Размещают товар от продавцов, не обеспечивающих гарантию.
Купил племяннице на новый год смарт часы (Заказ № 173300776 , если вдруг будут читать сотрудники яндекс маркета). Часы перестали работать через 3 недели, перестал работать экран. В поддержке яндекс маркета, так как прошло больше 15 дней со дня покупки, мне никакой помощи не оказали, только дали контакты продавца. Продавцом оказался непонятный ИП, юр. адрес которого - квартира в Саранске, физ. адрес - квартира в Москве. Соответственно, непосредственно прийти в магазин и решить проблему лично нет возможности, так как никакой точки продаж нет, все через интернет.
Продавец, естественно, ни по телефону ни по электронной почте не ответил.
Как оказалось, у часов гарантия всего 1 месяц, что для технически сложного товара вообще нонсенс. На данный момент до конца гарантийного срока осталось 4 дня, а в тех поддержке яндекс маркета мне предлагают дождаться ответа продавца в течение 5 дней. То есть просто тянут до окончания гарантийного срока, когда уже никаких претензий никому в принципе уже нельзя будет предъявить.
Вчера (24 января 2023 г.) мой вопрос, цитата : "Товар получен 29 декабря, вы мне предлагаете ждать по 5 дней ответа на запрос продавцу, когда осталось 5 дней до конца гарантийного срока?", тех поддержка яндекс маркета просто проигнорировала.
Так что решайте сами, хотите ли вы попадать в такие ситуации?
Можно было бы поставить 0 звезд - поставил бы.
Последние отзывы
Jetton games казино
Пополнил там депозит в прошлый раз через карту, а чет зависло на час наверное, написал в поддержку и ответили быстро и решили проблему вежливо, приятно когда та...
Семвелика (Semvelica)
Взяла на пробу вместо других уколов, цена подкупила и прямо не пожалела, переношу лучше, побочки перестали беспокоить.
Мансардные окна Fakro
Я переживала за детскую под крышей, боялась, что там будет холодно. В итоге поставили хорошее мансардное окно, выбрали Факро Термо с теплым стеклопакетом, сдела...
Семавик
это не первый семаглутид который я ставлю, есть с чем сравнивать. Тут после укола через полчаса начинается головокружение, тошнота и вот это состояние накрывает...
Свобода-Финанс
Проходила в этой компании процедуру банкротства. 17 июня 2026 года все долговые обязательства с меня успешно сняли. Процедура заняла 10 месяцев. Выполнили все п...
Сервис Атлант
Замерщик приехал быстро. Учёл все нюансы кривых проёмов. При монтаже ничего не переделывали. Всё село идеально. Рекомендую компанию.
Диваны BOSS / БОСС от ИП Батенев Александр Александрович
Заказал этот модульный диван Ричмонд через интернет. Оплатил сразу картой. Единственное ждал две недели. Это напрягло, но пережить можно. Приехали ребята на сбо...