Размещают товар от продавцов, не обеспечивающих гарантию.
Купил племяннице на новый год смарт часы (Заказ № 173300776 , если вдруг будут читать сотрудники яндекс маркета). Часы перестали работать через 3 недели, перестал работать экран. В поддержке яндекс маркета, так как прошло больше 15 дней со дня покупки, мне никакой помощи не оказали, только дали контакты продавца. Продавцом оказался непонятный ИП, юр. адрес которого - квартира в Саранске, физ. адрес - квартира в Москве. Соответственно, непосредственно прийти в магазин и решить проблему лично нет возможности, так как никакой точки продаж нет, все через интернет.
Продавец, естественно, ни по телефону ни по электронной почте не ответил.
Как оказалось, у часов гарантия всего 1 месяц, что для технически сложного товара вообще нонсенс. На данный момент до конца гарантийного срока осталось 4 дня, а в тех поддержке яндекс маркета мне предлагают дождаться ответа продавца в течение 5 дней. То есть просто тянут до окончания гарантийного срока, когда уже никаких претензий никому в принципе уже нельзя будет предъявить.
Вчера (24 января 2023 г.) мой вопрос, цитата : "Товар получен 29 декабря, вы мне предлагаете ждать по 5 дней ответа на запрос продавцу, когда осталось 5 дней до конца гарантийного срока?", тех поддержка яндекс маркета просто проигнорировала.
Так что решайте сами, хотите ли вы попадать в такие ситуации?
Можно было бы поставить 0 звезд - поставил бы.
Последние отзывы
Диваны BOSS / БОСС от ИП Батенев Александр Александрович
Заказал этот модульный диван Ричмонд через интернет. Оплатил сразу картой. Единственное ждал две недели. Это напрягло, но пережить можно. Приехали ребята на сбо...
Магазин "Мебель из России"
Ух ты, это настоящий крутой магазин которого я искала. Тут столько мебели что глаза разбегаются. Причём всё современное, со сборкой, доставкой и т.д. Заказывала...
Церетон
Нашей свекрови назначили церетон для улучшения мозгового кровообращения, так как она начала жаловаться на забывчивость и рассеянность. Пьет уже третью неделю, г...
Гриффония Coral Club
Здравствуйте Хочу поделиться своим опытом приёма Корал Артишок от Кораллового Клуба. Если вы, как и я, не всегда можете удержаться от вкусной, но не самой лёгко...
Тирзетта инъекции для похудения
Спасибо тирзетте за -20 кг! Это первое за многие годы лето, когда я не мучаюсь повышенной потливостью и отдышкой, начала часто гулять и чувствую себя прекрасно
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Купил этот комод и очень доволен. Сборка простая, инструкция понятная. Выглядит стильно, вписался в интерьер идеально. Материалы качественные, устойчивый и вмес...
Ютека
Очень удобное и отличное приложение, по сравнению с другими в Ютеке можно найти лекарства по наиболее выгодной цене, можно заказать, забронировать или оформить ...