Яндекс.Маркет — отзывы

Купил фидер купил фидер тригарон 4,20 проблем с покупкой не было проблемы возникли с доставкой очень трудно возвратить товар не советую покупать на Яндекс Маркете

Мною ведется переписка с поддержкой Яндекс маркета по данному факту с 09.01.2023 г., но мой вопрос до сих пор не был решен.

17.12.2022 по заказу № 167060681 (Столица фурнитуры/ИП Алпатов Евгений Геннадьевич) мне был доставлен фальсификат (поддельный кофе), упаковка которого отличается от оригинальной упаковки, цветом, размером, размером надписей, склейкой швов, внешним видом зерен, запахом и вкусом кофе. На прилагаемых фото все различия очевидны при сравнении с заказом № 177644722 (Маркет.Трейд).
Я являюсь постоянным покупателем данной марки кофе на вашей платформе, и мне хорошо известны вкус и запах данного продукта, но то что доставили мне 17.12.2022 не является оригиналом ни по внешним характеристикам ни по вкусовым качествам и фактически данный факт является мошенничеством!

Информация по Заказу № 167060681 о продавце:

Заказ доставит Столица Фурнитуры со склада «Столица Фурнитуры»
Продавец Столица Фурнитуры
Полное название
ИП Алпатов Евгений Геннадьевич
Юридический адрес
440062, РОССИЯ, ПЕНЗЕНСКАЯ ОБЛ, Г ПЕНЗА, ПР-КТ СТРОИТЕЛЕЙ, Д 22, КВ 6 К.20/21
ОГРН
322583500022129
ИНН
583509866681
Фактический адрес
115477, Россия, Москва, Пролетарский проспект 14/49к3-18
Часы работы
пн-пт 10-1717:06

Требую вернуть потраченные мною деньги (1150 рублей) на фальсификат/подделку кофе по заказу № 167060681

Когда все ок то конечно ок
Но когда происходит сбой, по вине Яндекса, плачу все равно я, клиент, за то что мне не прислали и не пришлют, пофигу, я все равно должен заплатить.
Завтра третий платеж! По сплиту из четырех.
Сомнений у Яндекса нет, он видит что я ничего по заказу не получил, они его сами по какой то внутренней не сообщаемой причине отменили. Над моим вопросом трудится (со слов поддержки) команда Яндекса 24/7 .... Не могут никак разобраться что делать.
Сроки никакие тоже не называют день, месяц, год, десять лет?
Для такой компании не серьезно на мой взгляд .... Хотя мое мнение никого не интересует ....
Заказы 172906428, 172906429, 172906426, 172906427

Мне по большей части хочется идти на свою работу, мне кажется, что это нифиговый такой показатель хорошего места. Понятное дело, что стрессы есть, но плюсов здесь явно больше

Сервис заслуживает внимания однозначно, хороший функционал и приятное оформление. Также удобно, что все товары разбиты на категории и есть возможность отфильтровать по популярностью, цене и тд. Заказываю постоянно, но в Яндекс лавке, там много хороших продуктов и удобная, а главное быстрая доставка.

До поры до времени сама достаточно скептически относилась к Яндекс Маркету. Но как говорят, стоит лишь один раз попробовать… Оформила первый заказ на какую-то ерунду из косметики и сразу приветственными бонусами скосила почти половину суммы. Дальше удивлять была очередь доставки, товар доставили на следующий вечер в пункт выдачи заказов. После этого случая заказываю часто и заказываю самое разное.

А раньше на Маркете только сверяла цены между собой, так как для этого есть специальная функция. Но так получилось, что все же с недавнего времени стала сама заказывать. Вот например, сейчас я жду доставку увлажнителя для воздуха, а то от этого отопление дома скоро иссохну вся. И это будет моя пятая покупка на Маркете, надеюсь будет такая же успешная, как и предыдущие четыре.

Я. Маркет кладезь необычных подарков. Мы уже заказывали здесь с друзьями подруге в подарок и мини бильярд. Другому другу заказывали кейс на ноут с персонажами Marvel. А племяннице я купила постельное белье с феечками Винкс. Вообще тащусь с перспективы найти тут что угодно по интересам. И как круто, что из раза в раз это ожидание оправдывается.

Вот так вот ночью за чашечкой кофе, когда за день впервые появилась свободная минута я сижу на яндекс.маркете и набираю корзину из всякого разного, что может пригодиться в хозяйстве. Именно на яндекс.маркете это делаю банально из-за хороших цен и оперативной доставки. Детские всякие прибамбасы кстати здесь выгодно заказывать (памперсы, соски, бутылки, питание и т.д.).

Сделала заказ с курьерской доставкой сроки поджимали, хотела передать подруге во Владивосток подарок (знакомая как раз летела туда). Заказ оформила на рабочий адрес. Обещали доставку с 9 до 18 часов на следующий день. День подходил к концу, заказа не было, обратилась в службу поддержки. Стандартный ответ: заказ задерживается, но будет доставлен. Можете перенести заказ. Перенесла на следующий день.
Стала отслеживать доставку в личном кабинете. Машина кружила вокруг моего адреса около 4 часов, то отъезжая куда-то, то снова приближаясь. Причем однажды была в 400 м от меня, но почему то изменила маршрут и уехала.
На мои вопросы, из техподдержки шли только стандартные ответы: заказ задерживается.
Рабочий день закончился, заказ не привезли. Настроение испорчено напрочь.
Больше этим сервисом пользоваться не буду
хотя доставка в пункты самовывоза всегда была вовремя.
Но у меня принцип, если один раз нагадили,