Яндекс.Маркет — отзывы

Короче у меня Яндекс Маркет однозначно любимчик среди прочих подобных онлайн маркетплейсов. Здесь реально самые выгодные цены (ни раз сравнивала между собой стоимость покупок на разных сайтах), к заказу доступны какие-то редкие товары и в целом здесь внушительный каталог. Для удобства покупателей доступна веб версия и приложение.

Покупаю часто кофе, такого как в Яндекс лавке нету нигде, мой любимый. Давно нашла его и теперь даже никому не рассказываю, чтоб для меня всегда там было)) также люблю их мороженое, продается очень крутое импортное, сорбеты очень люблю, а особенно из Италии, они там как раз есть. Да и в целом много очень необычных продуктов, которых в магазине не встретишь.

давно использую этот сайт и он мне нужен чтобы закрыть все мелкие и бытовые нужды. К таким отношу и готовку и средства для уборки и всякие мелочи. Вместо готовки уже давно выбираю кулинарию лавки, там все всегда вкусное и свежее. Еще хороший раздел, который называется в ресторане, там много тоже блюд, которые готовят специально для лавки.

Мне приходит сообщение что высчитают 25....рубза заказ. Я его не делала. За что собираются высчитать эту сумму я не знаю. Развод.

Сервис отвратительный, после моего обращения в службу поддержки, вместо того чтобы разобраться мне просто отключили раздел поддержки в личном кабинете. Думал возможно сбой, поскольку через день раздел появился, я написал опять с просьбой разобраться по какой причине не разобрались с моим обращением, но вместо этого мне вновь выключили раздел службы поддержки. Это вообще хамское отношение к клиентам!!!

Не рекомендуем!!!! Мошенники и разводилы, берут предоплату потом находят причины ничего не делать и кидают!!!! Просто мошенники

Странная ситуация. На странице товара стоит конкретная дата доставки через 7 дней. При оформлении товара в корзине эта дата вдруг превращается в гигантский интервал. В итоге, когда товар оформлен, время доставки увеличивается до 20 дней. Почему на странице товара сразу не стоит фактическая дата доставки через 20 дней? Зачем вводить в заблуждение?

Купил фидер купил фидер тригарон 4,20 проблем с покупкой не было проблемы возникли с доставкой очень трудно возвратить товар не советую покупать на Яндекс Маркете

Мною ведется переписка с поддержкой Яндекс маркета по данному факту с 09.01.2023 г., но мой вопрос до сих пор не был решен.

17.12.2022 по заказу № 167060681 (Столица фурнитуры/ИП Алпатов Евгений Геннадьевич) мне был доставлен фальсификат (поддельный кофе), упаковка которого отличается от оригинальной упаковки, цветом, размером, размером надписей, склейкой швов, внешним видом зерен, запахом и вкусом кофе. На прилагаемых фото все различия очевидны при сравнении с заказом № 177644722 (Маркет.Трейд).
Я являюсь постоянным покупателем данной марки кофе на вашей платформе, и мне хорошо известны вкус и запах данного продукта, но то что доставили мне 17.12.2022 не является оригиналом ни по внешним характеристикам ни по вкусовым качествам и фактически данный факт является мошенничеством!

Информация по Заказу № 167060681 о продавце:

Заказ доставит Столица Фурнитуры со склада «Столица Фурнитуры»
Продавец Столица Фурнитуры
Полное название
ИП Алпатов Евгений Геннадьевич
Юридический адрес
440062, РОССИЯ, ПЕНЗЕНСКАЯ ОБЛ, Г ПЕНЗА, ПР-КТ СТРОИТЕЛЕЙ, Д 22, КВ 6 К.20/21
ОГРН
322583500022129
ИНН
583509866681
Фактический адрес
115477, Россия, Москва, Пролетарский проспект 14/49к3-18
Часы работы
пн-пт 10-1717:06

Требую вернуть потраченные мною деньги (1150 рублей) на фальсификат/подделку кофе по заказу № 167060681

Когда все ок то конечно ок
Но когда происходит сбой, по вине Яндекса, плачу все равно я, клиент, за то что мне не прислали и не пришлют, пофигу, я все равно должен заплатить.
Завтра третий платеж! По сплиту из четырех.
Сомнений у Яндекса нет, он видит что я ничего по заказу не получил, они его сами по какой то внутренней не сообщаемой причине отменили. Над моим вопросом трудится (со слов поддержки) команда Яндекса 24/7 .... Не могут никак разобраться что делать.
Сроки никакие тоже не называют день, месяц, год, десять лет?
Для такой компании не серьезно на мой взгляд .... Хотя мое мнение никого не интересует ....
Заказы 172906428, 172906429, 172906426, 172906427