Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3991 отзыв

Когда уже закроют эту контору!!!

Незнаю кому принадлежит этот Яндекс маркет ,но думаю не простому человеку!! Такого безобразия, я еще не встречала не в одном интернет магазине. А в прочем по порядку.
Я живу в Спб, у меня новостройка без отделкии, чтобы довести ее до ума, приходилось многое покупать в различных интернет магазинах. И вот столкнулась с Яндекс маркетом, заказала посудомойку Тека , заказ был оформлен на 15.01 23г с 14 до 22 час. Я приехала из др. города за 180 км , получить свой заказ, но не тут - то было, просидев все назначенное время, я так и не дождалась своего заказа. В 21, 30 я позвонила на горячую линию, трубку взял Дмитрий . На вопрос где мой заказ, он что- то начал нагло врать, что тел указан не правильно, ждите завтра все привезем . Наступает завтра , я так- же попыталась уточнить позвонив на горячую линию, может приблизительно скажут время, здесь трубку берет Георгий, я не могу вам дать тел доставщика и время тоже не могу сказать приблизительное- ждите все привезем!! В 18 часов опять звоню на линию , трубку берет Дмитрий. Ваш заказ перенесен даже не на 17, а на 18 число. А ничего, что я два рабочих дня прождала ваш заказ? Вы, что там о себе возомнили, что хотите, то и делаете. Я отказалась от заказа, теперь буду деньги выбивать с этой конторы . Всем кто не полениться прочитать мой отзыв, не ищите себе гемороя, как показывает практика в Яндек маркете лучше ничего не заказывать, они заманивают ценами, а сами не хотят работать, им на людей наплевать!!!

ИП Ливенцова

все ее ПВЗ толком не укомплектованы, в любом городе. в г. Новосибирск вообще вывесок нет, как ЯМ пропускает их вообще на открытие.Сервиса нет, Ни ножей, ни пакетов, НИ наклеек, что это ПВЗ.А сама владелица- всем хамит и матом кроет...

Все очень удобно и грамотно сделано на сайте

Хороший маркетплейс, мне здесь понравилось оформление сайта и как все сделано.
Очень удобно и даже тот, кто никогда не сталкивался с подобным, легко сможет разобраться, заказала здесь упаковку постельного белья, привезли довольно неплохое, хорошо запаковано и красиво, ткань отличного качества.
Мне понравилось, хотя я долго сомневалась, потому что цена была значительно дешевле, чем в обычных магазинах, но как позже я поняла, это проходила акция, а также после использования промокода, цена снизилась и еще больше стала привлекательно)),
Я буду рекомендовать их друзьям, пару приглашений уже отправила)

Для апстора можно карту купить даже

Оказывается на Маркете можно приобрести карты оплаты айфоновского ап стора. Конечно, с небольшой наценкой. Типа карта на 500 рублей, а плачу я за нее 850...
Но это лучше чем ничего. Потому что я вот долго мучался с тем, как мне оплатить свою музыку, а мой оператор не поддерживал пополнение эпл айди.

Мошенничество

С карты списали деньги, покупку не совершала, продукта не получала.Служба поддержки не работает, дозвониться не возможно, в чате не отвечают. И это тогда, когда надо действовать быстро. Второй день реакции никакой.Кормушка для мошенников.

Долгая доставка, задержки, невыдерживание сроков, отсутствие сервиса и клиентоориентированности

Яндекс маркет с каждым днем становится все хуже и хуже. Доставка доходит до 3 недель, в то время как продавцы доставляют заказ за 3-4 дня. Очень часто яндекс задерживает доставку и не привозит в назначенный день, о чем клиента оповещает уже постфактум (по истечении времени и даты доставки). Сервиса нет, дозвониться или дописаться невозможно, при этом чаще всего отвечает либо робот либо человек, но с общими фразами бота. Ощущение, что руководителя у яндекс маркета нет и все превращается в болото, а неплохой был проект

Очень удонбо

Я буквально на днях оформила большой заказ с подарками на Рождество. Тут были и сладкие подарки детям, и игрушки, и мужу подарок. Но расплатиться за все сразу у меня не хватило денежных средств. Раньше с рассрочкой местной я не контактировала, не было необходимости, поэтому в первый раз делала это с опасением.

Думала, что надо будет фоткать все свои документы, заполнять какие-то сведения о себе и что это все дело затянется. Но вообще так не было, со всем я расправилась минут за 5, не больше. Сразу же осуществила первый платёж и таких надо будет сделать всего 4, очень удобно!

По качеству вопросов нет

На прошлой неделе Яндекс маркет мне показала моя сестра, первый мой заказ был это продукты, так как я очень люблю постоянно пробовать что-то новое- то заметила, что на яндекс лавке есть ассортимент зарубежных товаров, конечно, сразу же попробовала и была очень довольна тем, что от момента покупки и до доставки всего лишь двадцать минут.

Кроме того курьера видно на карте и можно с легкостью отследить то время, в которое он приедет. По качеству товаров, сразу скажу, что все было хорошо, за исключением того, что один продукт мне не положили, но яндекс очень быстро исправился и извинился, подарив мне промокод.

Такое неприемлемо

Заказал комплект бушингов2 шт., привезли не комплект а 1 шт. и на день позже обещанного. Для понимания: бушинги на принтере меняются парой(комплектом) не знаю кому нужен1. И вместо 519р. Сняли 530 почему-то. В качестве компенсации прислали промокод на 300р., только покупать у них нет теперь никакого желания. Ха ха ха! Мне принтер очень был нужен, из-за того что не собрал его вовремя были проблемы большие. Держите заслуженную звезду и делайте выводы!

На корпоратив искала себе образ

На корпоратив искала себе образ, начиная от обуви, заканчивая платьем. Перерыла все, ничего не понравилось, благо зашла уже в последний момент на Яндекс Маркет. Тут представлены товары некоторых ушедших брендов, поэтому подучилось найти себе идеальный наряд. По размерной сетке все посмотрела, себя померила, купила. Но все равно был страх, что не сядет. В итоге мои опасения были за зря. Действительно размерная сетка совпадала с самим товаром, так что и обувь, и платье подошли прям четко. Что касается цен, то тут они разные, можно найти и прям дорогие варианты, и прям совсем дешевые, я всегда выбираю товары из средней категории, с плохим качеством не сталкивалась.