AliExpress — отзывы

Служба решения по спорам ВСЕГДА работает не в пользу покупателя. Если у Вас возникнут проблемы с товаром, то вы ОДНОЗНАЧНО столкнетесь с проблемами с возмещением. В лучшем случае их любимое решение назначить возврат товара продавцу.
Но оплачивать обратную пересылку товара вам придется из своего кармана. В лучшем случае вам ее частично компенсируют купонами, которые вы опять таки будете должны потратить на площадке.
Так например я заказал комплект садовой мебели в магазине на площадке. В процессе сборки выяснилось что в комплекте не хватает одной важной детали, без которой собрать стол невозможно. Открыл спор, продавец не ответил в споре и служба разрешения споров вместо того, чтобы заставить продавца выслать недостающую деталь присудила возврат товара. То есть теперь я должен разобрать всю мебель, обратно ее упаковать и за свой счет отправить ее обратно продавцу. Общие расходы составят практически треть от стоимости товара.
И это уже не в первый раз. Я достаточно много заказывал на этой площадке и в 95% случаев проблемы не возникают потому что там работают добросовестные продавцы.
Но несколько раз, при крупных дорогих заказах я столкнулся с проблемой качества и каждый раз площадка меня не защищала от таких ситуаций.

С браком говно китайское, не работает, узкоглазые не проверяли, отвертка не подходит крест мелкий, у одной и у другой, винты не закручиваются, деньги на ветер

Заказал у продавца с доставкой из России аккумуляторы . Нужно было срочно и получил вот такой трек номер EV569034986KR. Понятно сразу что липа . Но на всякий случай проверил на корейском сайте перевозчика. Точно липа. Напрямую спор c Али открыть не смог , пришлось закрыть сделку и открыть спор . Теперь вот уже целый месяц они меня динамят по срокам и не факт что спор решат в мою пользу .На мои запросы отвечают что у вас есть трек вот и ждите . И пофиг что срок доставки был заявлен 14 февраля и он давно уже прошел. Да и трек не Российский. Тем временем магазин продавца они у себя закрыли и его рейтинг упал до 5% с 98% Продавец похоже что кинул ни одну сотню покупателей.

Хреновый стал алекэкспре случайно нажала на покупку товара и тут же отменила и в итоге 3000 улетело и не возращают

22 января 2022 года на торговой площадке Aliexpress.
В магазине Shenzhen IC Supermarket II, приобрел электронные чипы STM32F100C8T6B в количестве 10 штук.
После вскрытия посылки оказалось что чипы поддельные, то есть маркировка чипа сошлифована и нанесена поддельная маркировка. Что означает что чипы не оригинальные. Не один из чипов естественно не запустился. Открыл спор и предоставил в качестве доказательства фото пришедших мне чипов, на которых все видно. В процессе спора Aliexpress в возврате денежных средств отказал. И такое поведение Алиэкспресса уже стало постоянным.

4 января открыл спор и отправил товар обратно продавцу. 7 января товар уже находился на указанном в споре адресе. В споре даётся 30 дней, чтоб продавец получил возврат и подтвердил. Товар до сих пор (24 февраля) никто не забрал. Решения по спору нет. Сроки постоянно отодвигаются. Поддержка в чате абсолютно ничего не делает. Раз пять уже обращался. А в ответ: ждите, типа передадут информацию куда-то там. ПОДУМАЙТЕ, ВАШИ ДЕНЬГИ МОГУТ ПРОПАСТЬ. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ.

Сделал заказ. Заказ завис. три недели прождал, потом продавец проснулся. Привет говорит, вышли еще 100 долларов за доставку. У тебя же, говорю написано, что доставка бесплатная. Ну все подорожало говорит.
Делай отмену заказа. А ничего говорю, что 40 тыс. рублей висит уже почти месяц и еще теперь почти столько же ждать когда вернутся. Ну извини говорит друг. Заказ отменен и отзыв теперь не оставить. Сколько там еще таких как я х. з. Служба поддержки теперь никакая. Там тупо робот отвечает. Не достучатся. Деньги вернут, но только через месяц, вот и весь шопинг. Магазин теперь работает на продавцов. Деньги то у него все это время крутятся. Вот и думайте, оно вам надо? Проще теперь покупать дома, да и дешевле. Что то копеечное, может быть, но все, что подороже есть и у нас, да и дешевле в придачу. Нужно только поискать. У нас научились работать. Покупал смартфон на яндексмаркете. Должны были привести с утра. Я звонок пропустил. Пришел отказ. Тут же вернулись деньги. Я по новой заказал оплатил и вечером в этот же день получил. Вот так надо работать. И концы всегда есть. Весь плюс алиэкспресс, что там все в одном месте и легко ищется. Хватит кормить узкоглазых, да еще в придачу гиморой от них терпеть. У своих надо брать.

Заказал ребенку мягкую игрушку Лалафанфан (утенок в очках). Магазин Sanny store. На Алиэкспресс у него положительных отзывов намного больше чем отрицательных. Прислали без очков. Распаковка снята на видео. В переписке с продавцом видео не грузилось из-за большого объема (ограничение не более 1 минуты). Разместил ролик на Ютубе и прислал ссылку продавцу. Продавец заявил, что ссылка не открывается (явно врал). Открыл спор. Видео загрузилось. Алиэкспресс отказал в возврате товара. Я предложил выплатить мне компенсацию в размере 100р. Примерно за эту сумму на Алиэксперсс можно купить такие очки отдельно. Но и в этом мне было отказано. КИНУЛИ! Действия Алиэкспресс нарушают статью 503 ГК РФ. Примерно с 2015 года Алиэкспресс стал кидать через раз. Превратился в сайт-мошенников. Пользуюсь им все реже, если сумма товара незначительна. Заранее готов, что кинут.

Он уже мертвый магазин и как вообще площадка.
Товары пропадают, с трудом деньги если повезет вернут.
Чат поддержки никакой, мертвая зона.
Странно то, что заказал один товар на Озоне и махом через 4 дня пришел.
Это не реклама, я имел ввиду доставка очень быстрая.
На Алишке гребанной до 90 дней.
Так вопрос: Зачем это Али нужна,если товар можно купить в России.

Очень плохая компания. Сделал заказ на сайте AUTOOL Official Store. Заказ не пришёл, открыл спор, деньги не пришли, пишут когда товар вернёте, тогда и деньги вернём. Но товар не пришёл, как я его верну? Замкнутый круг. Одим словом мошенники. Деньги берут, товар не приходит.