Помогает бизнесу стать лучше

AliExpress — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
957 отзывов

Не возвращают деньги за брак

4 января открыл спор и отправил товар обратно продавцу. 7 января товар уже находился на указанном в споре адресе. В споре даётся 30 дней, чтоб продавец получил возврат и подтвердил. Товар до сих пор (24 февраля) никто не забрал. Решения по спору нет. Сроки постоянно отодвигаются. Поддержка в чате абсолютно ничего не делает. Раз пять уже обращался. А в ответ: ждите, типа передадут информацию куда-то там. ПОДУМАЙТЕ, ВАШИ ДЕНЬГИ МОГУТ ПРОПАСТЬ. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ.

полный отстой

Сделал заказ. Заказ завис. три недели прождал, потом продавец проснулся. Привет говорит, вышли еще 100 долларов за доставку. У тебя же, говорю написано, что доставка бесплатная. Ну все подорожало говорит.
Делай отмену заказа. А ничего говорю, что 40 тыс. рублей висит уже почти месяц и еще теперь почти столько же ждать когда вернутся. Ну извини говорит друг. Заказ отменен и отзыв теперь не оставить. Сколько там еще таких как я х. з. Служба поддержки теперь никакая. Там тупо робот отвечает. Не достучатся. Деньги вернут, но только через месяц, вот и весь шопинг. Магазин теперь работает на продавцов. Деньги то у него все это время крутятся. Вот и думайте, оно вам надо? Проще теперь покупать дома, да и дешевле. Что то копеечное, может быть, но все, что подороже есть и у нас, да и дешевле в придачу. Нужно только поискать. У нас научились работать. Покупал смартфон на яндексмаркете. Должны были привести с утра. Я звонок пропустил. Пришел отказ. Тут же вернулись деньги. Я по новой заказал оплатил и вечером в этот же день получил. Вот так надо работать. И концы всегда есть. Весь плюс алиэкспресс, что там все в одном месте и легко ищется. Хватит кормить узкоглазых, да еще в придачу гиморой от них терпеть. У своих надо брать.

Кидают через раз. С 2015 превращаются в мошенников.

Заказал ребенку мягкую игрушку Лалафанфан (утенок в очках). Магазин Sanny store. На Алиэкспресс у него положительных отзывов намного больше чем отрицательных. Прислали без очков. Распаковка снята на видео. В переписке с продавцом видео не грузилось из-за большого объема (ограничение не более 1 минуты). Разместил ролик на Ютубе и прислал ссылку продавцу. Продавец заявил, что ссылка не открывается (явно врал). Открыл спор. Видео загрузилось. Алиэкспресс отказал в возврате товара. Я предложил выплатить мне компенсацию в размере 100р. Примерно за эту сумму на Алиэксперсс можно купить такие очки отдельно. Но и в этом мне было отказано. КИНУЛИ! Действия Алиэкспресс нарушают статью 503 ГК РФ. Примерно с 2015 года Алиэкспресс стал кидать через раз. Превратился в сайт-мошенников. Пользуюсь им все реже, если сумма товара незначительна. Заранее готов, что кинут.

Мертвый Алиэкспресс

Он уже мертвый магазин и как вообще площадка.
Товары пропадают, с трудом деньги если повезет вернут.
Чат поддержки никакой, мертвая зона.
Странно то, что заказал один товар на Озоне и махом через 4 дня пришел.
Это не реклама, я имел ввиду доставка очень быстрая.
На Алишке гребанной до 90 дней.
Так вопрос: Зачем это Али нужна,если товар можно купить в России.

Отвратительное обслуживание

Очень плохая компания. Сделал заказ на сайте AUTOOL Official Store. Заказ не пришёл, открыл спор, деньги не пришли, пишут когда товар вернёте, тогда и деньги вернём. Но товар не пришёл, как я его верну? Замкнутый круг. Одим словом мошенники. Деньги берут, товар не приходит.

Полный обман

Сделал заказ на зеркало регистратор с камерой заднего вида,долго ждал,продавец отписывается,,подождите ещё....,,в конце концов получил-зеркало монитор без креплений зарядног кабеля зато с отдельными кусками проводов непонятного назначения и камеру.Продавец больше не отвечал.Я попытался затеять спор,в ответ на английском ( хотя сайт русский и позицирует себя как русский) получил отписку что они не видят нарушений,больше на следующее мое обращение ни как не отреагировав закрыли спор.

Защита покупателя - обман.

К сожалению магазин испортился. Никакая защита покупателя давно не работает, есть защита продавца, который может прислать вам вместо заказанного товара всё, что угодно, а служба защиты покупателя отпишется словами, что нет никаких доказательств, что это товар продавца.
В последнее время имел подобную неприятность уже пару раз, с заказами на достаточно крупную сумму.
Не советую покупать что-то кроме мелочевки за деньги которые не жалко пустить на ветер.

Торговля барахлом

Купил сначала Радиоприемник JINSERTA в белом корпусе - помер через 3 месяца, купил Радиоприемник JINSERTA в сером корпусе - помер через месяц.

80% процентов заказов не доходит!

Заказы не доходят, спор открыть сложно, деньги получить назад практически невозможно. Все препятствия по получению денег назад связанны с самим сайтом.

Покупатель на этой торговой площадке не кто

Заказа там смартфон agm посылку получил с мылом за место смартфона открыв спор но как и должно быть на Али выигрывает спор продавец покупатель там не кто. Остался без денег и смартфона не рискуйете уважаемые покупатели.