AliExpress — отзывы

У меня практически та же самая ситуация с марубокс меня продавец боксировал но деньги вернули спасибо АлиЭкспресс

Добрый День! Хочу поделится своей проблемой. Заказала телефоны по описанию классные! Пришли телефоны в течение месяца. Не соответствует не каким параметрам! Камера очень плохая встроенная оперативная память вместо 512 ГБ всего 8 ГБ Когда мне звонят или я звоню. меня не слышат. Фронтальная камера плохо фокусирует и не работает вспышка. По решение спора я должна была вернуть в течение 15 суток, но в это время я попала в больницу и не успела вернуть в указанный срок. Я отправила их обратно продавцу! Продавец на связь не выходит и игнорирует меня! Я стала писать в службу поддержку AliExpress , где служба поддержки отправляла официальный запрос этому продавцу и этот продавец так же игнорирует службу поддержки. Продавцу наплевать на покупателя и службу поддержки AliExpress. https://ru.aliexpress.com/store/feedback-score/911555306.html?spm=a2g0o.store_pc_home.pcShopHead_6000579784543.4


а как я могу отправить видео если товар уже отправлен и получен продавцом
Это единственное доказательство, которое запрашивается сейчас
вы понимаете что товар был отправлен три месяца назад
дА
и откуда мне взять такое доказательство
это просто бред
18:59
Не могу сказать
это получается что продавец получил деньги товар назад

и Вы не можете мне помочь не чем
Классно продавец остается в прибыли еще оффигено
А покупателя просто кинули на все
Я вам рекомендую в дальнейшем решать вопросы в рамках спор, чтобы подобных неудобств не повторялось
Я в больнице была
Вы меня слышите
или мне нужно было с реанимации убежать и отправить товар
это получается так должно было быть
Понимаю вас, но это не является причиной не отправлять товар, товар может отправить ваш знакомый, близкий или родственник
А если я одна
и никого нет рядом со мной
В таком случае отправка курьером

19:04
Я лежу в больнице вызываю Курьера даю ему деньги и ключи от квартиры и он идет отправлять
вы о чем говорите сейчас
О доставке курьером
при чем тут доставка
Имеется в виду о возврате через курьера
Вот так со мной общается служба поддержки

OurZWNAV Factory Store мошенники! Оплатил экран Tesla PX6 для Cadillac за почти 50000 руб. Через время, в 3 раза превышающее обещанное, пришел товар. Когда попытался установить его в свой авто, оказалось, он от другой машины. Срок возврата через сайт али уже прошел, написал с этому мошеннику через обратную связь. Он сказал отправить ему обратно. Отправил, гад получил. Теперь на сообщения не отвечает. Этот OurZWNAV Factory Store украл у меня деньги.

Сервис ужасный. Посылки в 99% случаев просто не приезжают. В приложении Почта России посылки не отслеживаются на всем пути следования, а в приложении Алиэкспресс откуда-то появляется информация об отслеживании на территории РФ, более того, там еще и пишут, что вручили уже кому-то, а в почте РФ так и висит посылка с неизвестным статусом. Такое ощущение, что Алиэкспресс рисует информацию, как хочет и как им выгодно. Споры, разумеется в таких ситуациях в пользу продавца закрывают, ведь у них же есть картинка с мифическим вручением товара покупателю. Наглость доходит до того, что даже время вручения и время доставки посылки в отделение почты отличается на 2 минуты. Т.е. я так сильно жду посылку, что живу возле разгрузочных дверей отделения и выхватываю прям у грузчиков из рук. В общем, на сегодняшний день, это не сервис для приобретения товаров, а лохотрон, где сидят мошенники.

Я просто разочаровалась в алиэкспресс, уже два товара до меня не дошли и они приняли решение не возвращать деньги. Стоит задуматься, стоит ли теперь что либо заказывать!

Берут деньги,товар не получаешь. Шлют много писем без телефонов и адресов. Где товар получить неизвестно. Отследить невозможно. Все это на официальном сайте.Спор закрыли. Возврат ноль. Мошенники. Даже не ожидала такого

Много чего уже заказывал, но в основном по мелочам - наушники, гирлянды и т.д. Если бракованные недорогие вещи попадаются - не так страшно. Бывало пару раз, но в основном все приходило в норм состоянии. Но идет очень долго...

При возникновении спора Алиэкспресс как правило поддерживает продавца, а не покупателя. Даже сама процедура не позволяет отклонить решение Алиэкспресс. Кроме того они требуют качественного видео и прорисовки всех деталей бракованного изделия, а когда им это предоставляют - они это просто не замечают. Покупки, при так называемой ПОДДЕРЖКЕ Алиэкспресс, - это лотерея: может быть повезёт и ты получишь качественный товар, а можешь остаться с бракованным изделием и без возврата денег

Угораздило меня оплатить 2 заказа на 92000руб. и потом отменить их, и тут началось...
Возврат они оформляют, только деньги со своей стороны не перечисляют, можно до посинения гипнотизировать статус "Обработка возмещения". У службы поддержки на вопрос - почему нет отправки денег? - ответ один - ждите..., создание каких-то мифических запросов в фин. отдел, откуда приходят ответы - ждите ответа на запрос в течение 7 рабочих дней и далее от них же ответ - ждите..., потом приходят письма, что технический сбой при отправке денег и нужно еще подождать 10 дней, короче, мурыжат.....
Ст.22 ЗЗПП возврат уплаченной за товар денежной суммы в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, в данном случае с момента отмены заказа.
Подготовил претензию, если в ближайшее время деньги не поступят, в суд.

Раньше али был нормальным можно было найти дешевый товар сейчас эти товарищи взвинтили цены товар стал не доступным, найти нужный товар не возможно! продавец пишет в описании товара название товара что то из своей головы пример ( колокольчик у них называется колокольный звон уму не постижимо) и еще что у него есть в магазине за .