AliExpress — отзывы

Гарантии защиты покупки нет. Заказала косметичку. Вроде мелочь, но она так и не пришла. И вроде денег не много, каких-то 200 р, но осадок остался. Прошли все сроки товар не получила. Написала продавцу, тот написал, что все отправил. Открыла спор, в результате деньги не вернули. Написали, что товар ждёт в пункте выдачи. Трек не отслеживается. Написала отличный отзыв продавцу в итоге. Писала продавцу, что верну деньги если придёт товар, но я знаю, что не получу его, проходила уже.

Как только Али стал российским подразделением все сразу сломалось. Обратная связь начисто пропала, при обращении в поддержку - сплошные отписки. Реакция - месяцы, при этом пишут "48 часов". Пропалакомпания.

раньше какая то уверенность была,год назад,сейчас все ,не красиво((((((тоже зачем эти уровни золотой и прочее,был платиновый,ни чего совсем не заметил,зато он у вас есть,прощай али.верни свое прошлое

не тот уже,зазывала с выгодой для покупателей,дома купить стало дешевле,много стало негатива,доставка из россии?заказываем, нет из китая ,чтобы дней 50 шло.не стало контроля,не выгодно самой площадке?тянут с отправкой,обманывают покупателей,зачем все это?

Столкнулась с необходимостью срочно поменять почту. К старому ящику нет доступа от слова совсем. (Из-за санкций на Гугле нет места для приема писем, а доп пространство из-за санкций не купить). Поменять почту на сайте в личном кабинете у них невозможно. Написала в службу поддержки , с просьбой помочь. Они потребовали фото банковской карты и паспорта со всеми данными. Карту прислала зачеркнув кое-что, паспорт тоже прислала, зачеркнув серию и номер. От меня потребовали прислать с видными серией и номером. Абсолютно не поняла, для чего это- оплаты совершаю регулярно с разных карт и сервисов, а паспорт мой вообще на сайте Али не укащан... Одним словом осталась я без товаров, которые придут скорее всего, без пинкода мне их не получить, а пин код я не увижу(Попала на большие деньги...

Предоплата полная, но поддержка покупателей отсутствует. В приложении невозможно открыть спор, опция просто отсутствует. В техподдержку обращаться бесполезно, невозможно описать проблему, только выбор из перечисленного. Идёт наглое воровство денег. Заказы не приходят, деньги не возвращаются .

"Cool female clothing store" - ужасный продавец на платформе ALIEXPRESS.
Абсолютный обман. Продажа одежды.
Мной приобретены утепленные штаны, с искусственной шерстью на подкладе.
Размерная сетка не соответствует действительности от слова "СОВСЕМ".
Продавец не общается с покупателем, игнорирует все вопросы.
Полученные брюки можно надеть разве что до середины бедер, хотя размер приобретен с запасом, даже больше, чем по размерной сетке.
Итог, открыла спор. Aliexpress тянул время, потом потребовал дополнительные доказательства, они были предоставлены.
В общем, это была просто забава со стороны Aliexpress/
Спор закрыт, в возврате отказано.
Брюки стоимостью 1400 просто выкинуть.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Вы просто выкинете деньги на ветер.
И, в итоге, останется отвратительное впечатление от платформы Aliexpress в целом!!!

ОТЗЫВОВ нет у продавца с февраля 2022 года. Есть о чем задуматься.
Он просто не публикует реальные отзывы.
Не тратьте время и деньги!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Много лет покупал товал на али но теперь стало опасно покупать.
По видимости али превратилось в организацию мошенников. Покупаю товар
получаю первое письмо о формировании заказа потом второе что заказ отправлен в личном кабинете заказ активен а потом начались чудеса.
Из личного кабинета заказ исчез номер заказа не обнаруживается архив полностью исчез. Подавать претензии стало теперь не возможно.
И это не единичный случай. Если в первом пришло письмо с извинением о проблемах в пути то теперь вообще игнорируют.

Заказ в пути
Здравствуйте, gena baskov!
Заказ 5081385810272511 отправлен. Нажмите ниже, чтобы узнать подробности. )))И всё приветик)))))

Всем доброе. Ксожалению Али скурвился, поменялась политика и продавец всегда прав. Я с самого начала был с Али. Но сейчас у меня нет уверенности, что брак можно будет вернуть. Возможно, что с оттоком множества покупателей что то изменится, но не уверен. Думаю появится что то другое.
Удоляю свою регистрацию, не люблю лотерею и не хочу в неё играть.
ЧЕМ БОЛЬШЕ УЙДЕТ ЛЮДЕЙ ТЕМ БЫСТРЕЕ ЗАДУМАЮТСЯ.

Продавцом было заявлено, что на карточке товара умные часы с беспроводной зарядкой, умные часы с Bluetooth-трекером, спортивные часы, умный Браслет для Android, IOS. Прислали просто часы с батарейкой CR2032. Внутри часов, под верхней пластиковой полупрозрачной крышечкой, вместо жк дисплея прилеплена полупрозрачная наклейка с радужными полосочками и белыми чёрточками.
Алиэкспресс встал на сторону продавца.