AliExpress — отзывы

Много чего уже заказывал, но в основном по мелочам - наушники, гирлянды и т.д. Если бракованные недорогие вещи попадаются - не так страшно. Бывало пару раз, но в основном все приходило в норм состоянии. Но идет очень долго...

При возникновении спора Алиэкспресс как правило поддерживает продавца, а не покупателя. Даже сама процедура не позволяет отклонить решение Алиэкспресс. Кроме того они требуют качественного видео и прорисовки всех деталей бракованного изделия, а когда им это предоставляют - они это просто не замечают. Покупки, при так называемой ПОДДЕРЖКЕ Алиэкспресс, - это лотерея: может быть повезёт и ты получишь качественный товар, а можешь остаться с бракованным изделием и без возврата денег

Угораздило меня оплатить 2 заказа на 92000руб. и потом отменить их, и тут началось...
Возврат они оформляют, только деньги со своей стороны не перечисляют, можно до посинения гипнотизировать статус "Обработка возмещения". У службы поддержки на вопрос - почему нет отправки денег? - ответ один - ждите..., создание каких-то мифических запросов в фин. отдел, откуда приходят ответы - ждите ответа на запрос в течение 7 рабочих дней и далее от них же ответ - ждите..., потом приходят письма, что технический сбой при отправке денег и нужно еще подождать 10 дней, короче, мурыжат.....
Ст.22 ЗЗПП возврат уплаченной за товар денежной суммы в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, в данном случае с момента отмены заказа.
Подготовил претензию, если в ближайшее время деньги не поступят, в суд.

Раньше али был нормальным можно было найти дешевый товар сейчас эти товарищи взвинтили цены товар стал не доступным, найти нужный товар не возможно! продавец пишет в описании товара название товара что то из своей головы пример ( колокольчик у них называется колокольный звон уму не постижимо) и еще что у него есть в магазине за .

Больше не буду покупать ничего на данном сайте. Покупал электробритву. Мало того, что шло 4 месяца, а я брал ЭКСПРЕСС доставку. Так еще и прислали не ту модель. Отослать естественно можно только за СВОЙ счет. Продавец на алиэкспресс меня игнорирует, сам сайт не предпринимает никаких действий. Потратил 3900. Теперь только в офлайн магазинах буду брать технику.

Заказал один товар, прислали совсем другой. Выслал обратно за свой счет, деньги не вернули. Второй заказ вообще не пришёл, хотя прошло уже 2 месяца, как должен был получить. Открыл спор -, закрыли, обвинив почту России, хотя по номеру заказа товар даже не покинул Китай... Короче лохотрон полный.

Служба доставки в последнее время просто отвратительная, зависли уже три заказа. Интересно что, заказ не получил, а он(заказ) закрыт как выполнен, и ничего не могу добиться.

Я оформила заказ, оплатила, указала пункт самовывоза и через 2 недели решила отследить заказ. Но оказалась, что моего заказа нет. Ни номера заказа, ни товара. Не верьте Галкину, который рекламирует этот интернет магазин-обманут обязательно и никогда не оплачивайте товар заранее.

Заказала оплатила, срок доставки истёк и вижу сообщение "Dear, I'm sorry to tell you that because the factory that produces this product has almost a problem, it cannot be shipped within a short period of time (it takes about 360 days to ship), so we recommend that you cancel your order would be better (reason: other reason or the stocking period does not meet the buyer's expectations) If you are willing to wait, please extend the delivery period to 360 days, thank you for your trust and support to the store.
"Дорогая, мне жаль говорить вам, что, поскольку фабрика, производящая этот продукт, имеет почти проблему, он не может быть отправлен в течение короткого периода времени (доставка занимает около 360 дней), поэтому мы рекомендуем вам отменить ваш заказ (причина: другая причина или период хранения не соответствует ожиданиям покупателя) Если вы готовы подождать, пожалуйста, продлите срок доставки до 360 дней, спасибо за ваше доверие и поддержку магазина.
Хотя в отслеживании прислали изначально что товар отправлен и прибыл в страну и по доставке зависли....Считаю, что меня умышленно ввели в заблуждение и обманули, описала жалобу боту EVE.

Заказала штаны, ошиблась с размером, с кем не бывает. Связалась с продавцом открыла спор. Сюда товар шел 11 дней, мне же на возврат товара дали всего 5. С учетом работы местной почты смогла отправить только на второй. Отправила продавцу номер отслеживания. Спор закрыли в пользу продавца, товар лежит на складе в Москве. Подала апелляцию, предоставила доказательства - отказ. Как итог я осталась и без товара и без денег. Служба алиэкспресс общается отвратительно. Доказать что-то невозможно, не заказывайте оттуда что-то стоящее, ибо в случае чего их "бесплатный возврат" означает вашу потерю времени, средств и нервов!