AliExpress — отзывы

До сих пор заказ не пересёк границу,хотя плату сняли. Прошли все сроки,пора закрывать этот долбаный алиэкспрэс обманщиков!!

Последнии три заказа, ни денег, ни товара не получил. Зато сами сделали отметки в получении товара, чтобы не открыл спор. Один обман. Если хотите чтобы Вас не обманывали, лучше не связывайтесь с алиэкспрессом.

Брак,деньги не возвращают!Купил кроссовки фирмы Бона,пришли полностью расклеены,деньги возвращать отказываются!

Купили телефон на этой площадке продавец оказался мошенник вместе указано телефона преслал хлам !!! Были указаны характеристики телефона 16гиг оперативки 1 тарабайт памяти и 48 мегапикселей камера а прислал 2 гига оперативки 1 гиг памяти и 2 мегапикселей камера и говорит это норм, открыли спор алиэкспрес встал на сторону продовца !!! Кругом одни мошенники !!! Если вам дороги ваши деньги и нервы не заказывайте на алиэкспрес не чего !!! Всем добра !!!

Заказал полировальную машинку, нет ни денег ни машинки. Дважды открывал спор. Тишина. Робот гоняет по кругу. су*и, верните деньги. Все нехорошие слова в ваш адрес.

Мутная платформа.. Невозможно получить внятный ответ. Осылают на поддержку, а там лишь одни предположения и нет ответа. Деньги у меня списали при заказе. А во вкладке заказа его нет. Магазин отвечает, что деньги к ним не поступали

18 июля 2022 г. По ссылке заказал фильтр - насос для бассейна. Деньги Алиэкспресс благополучно снял с карточки. Но в заказах этот товар не отображен уже 10 суток. При запросе, робот на Алиэкспресс сообщил, что у них нет этого заказа! И отпрпвили меня в службу поддержки. Там Ева постоянно отправляет меня на вкладку "мои заказы", где заказа то этого нет. То есть выдаёт рекомендации, которые не возможно исполнить. И решать вопросы которые не подподают под мою проблему. Пытался восстановить через банковую карту. Нет реакции. Пытаюсь через переписку вызвать человека для понимания и решения проблемы, молчок! В общем мутная контора с наклонности жулья 😠

Заказ №: 5029729854564114 - получил товар. Товар оказался не тем что на сайте продавца! В названии товара указано - Качество A++ New Vci Single PCB Bluetooth , что это новейший продукт с качеством А++! На фото на плате установлено реле NEC на 5 вольт и блютус 5 версии. Товар пришел не тот! Блютус 3 версии, Один чип без маркировки производителя. Реле разных производителей на 4,5 вольта - при этом все реле перегреты и у них цвет не тот, а одно даже увеличено в размере ( то есть реле установлены старые). при этом резьба болтов на крышке сорвана. Работа на плате производились в подвале, а не на заводе. Так как вся плата в канифоли (а ее нужно удалять). Я запросил возврат части денег. Алиэкспресс приняло решение, что я должен за свой счет отправить товар в Китай - а это будет стоить около 3 000 рублей!!. При этом на сайте указали, что я согласился отправить товар. Но я не давал согласие на возврат, так как у данного продавца нет бесплатного возврата!!. Получается, что Алиэкспресс наказывает меня как добросовестного покупателя!! Я должен остаться с товаром который мне прислали и меня обманули!! Данный продавец совершает мошенничество, а Алиэкспресс его защищает. Я не нажимал кнопку и не соглашался с просьбой продавца о возврате товара. Я в переписке указал, что могу отправить товар, если продавец организует отправку за свой счет и пришлет мне код отслеживания!!! Но Алиэкспресс решило наказать добросовестного покупателя за то, что он совершил покупку на Алиэкспресс
На Алиэкспресс не существует свясь со специалистами в чате. При обращении с вопросами в Контакте или на сайте дают совет - Для того, чтобы переоткрыть спор вам необходимо перейти на страницу активного спора и выбрать "отменить запрос на возврат", после этого спор будет закрыт. Далее, чтобы спор открыть необходимо будет подтвердить получение заказа и после вы успешно откроете спор.
Но извините не на смартфоне в личном кабинете, не на компьютере нет такой возможности. Там указано, что через 5 дней если я не отправлю товар, деньги за покупку перейдут продавцу.
А продавец - https://aliexpress.ru/item/32463752920.html?gatewayAdapt=glo2rus&sku_id=12000021878789471&spm=a2g0o.order_detail.0.0.30f14f03SezLOM с самого начала заблокировал меня в чате и на мои вопросы и просьбы не отвечал. Я обращался на Алиэкспресс, мне отвечали ждите получения заказа. И даже сейчас продавец не ответил не на одно сообщение!!
Алиэкспресс защищает продавцов, а не покупателей. Хотя у нас есть закон о защите прав потребителя. Административный кодекс и уголовный. Каждый гражданин может обратится в соотвествующие органы по защите своих прав!!

Товар не пришёл, деньги возвращают уже 2 месяца.Заказал ещё раз у другова продавца, такае же фигня, сайт гавно не буду больше связываться

Заказ 5015947901514289 сделан в 2021 году. Товар не пришел, деньги не вернули. Просят номер карты и пин-код.