AliExpress — отзывы

Последнии три заказа, ни денег, ни товара не получил. Зато сами сделали отметки в получении товара, чтобы не открыл спор. Один обман. Если хотите чтобы Вас не обманывали, лучше не связывайтесь с алиэкспрессом.

Брак,деньги не возвращают!Купил кроссовки фирмы Бона,пришли полностью расклеены,деньги возвращать отказываются!

Купили телефон на этой площадке продавец оказался мошенник вместе указано телефона преслал хлам !!! Были указаны характеристики телефона 16гиг оперативки 1 тарабайт памяти и 48 мегапикселей камера а прислал 2 гига оперативки 1 гиг памяти и 2 мегапикселей камера и говорит это норм, открыли спор алиэкспрес встал на сторону продовца !!! Кругом одни мошенники !!! Если вам дороги ваши деньги и нервы не заказывайте на алиэкспрес не чего !!! Всем добра !!!

Заказал полировальную машинку, нет ни денег ни машинки. Дважды открывал спор. Тишина. Робот гоняет по кругу. су*и, верните деньги. Все нехорошие слова в ваш адрес.

Мутная платформа.. Невозможно получить внятный ответ. Осылают на поддержку, а там лишь одни предположения и нет ответа. Деньги у меня списали при заказе. А во вкладке заказа его нет. Магазин отвечает, что деньги к ним не поступали

18 июля 2022 г. По ссылке заказал фильтр - насос для бассейна. Деньги Алиэкспресс благополучно снял с карточки. Но в заказах этот товар не отображен уже 10 суток. При запросе, робот на Алиэкспресс сообщил, что у них нет этого заказа! И отпрпвили меня в службу поддержки. Там Ева постоянно отправляет меня на вкладку "мои заказы", где заказа то этого нет. То есть выдаёт рекомендации, которые не возможно исполнить. И решать вопросы которые не подподают под мою проблему. Пытался восстановить через банковую карту. Нет реакции. Пытаюсь через переписку вызвать человека для понимания и решения проблемы, молчок! В общем мутная контора с наклонности жулья 😠

Заказ №: 5029729854564114 - получил товар. Товар оказался не тем что на сайте продавца! В названии товара указано - Качество A++ New Vci Single PCB Bluetooth , что это новейший продукт с качеством А++! На фото на плате установлено реле NEC на 5 вольт и блютус 5 версии. Товар пришел не тот! Блютус 3 версии, Один чип без маркировки производителя. Реле разных производителей на 4,5 вольта - при этом все реле перегреты и у них цвет не тот, а одно даже увеличено в размере ( то есть реле установлены старые). при этом резьба болтов на крышке сорвана. Работа на плате производились в подвале, а не на заводе. Так как вся плата в канифоли (а ее нужно удалять). Я запросил возврат части денег. Алиэкспресс приняло решение, что я должен за свой счет отправить товар в Китай - а это будет стоить около 3 000 рублей!!. При этом на сайте указали, что я согласился отправить товар. Но я не давал согласие на возврат, так как у данного продавца нет бесплатного возврата!!. Получается, что Алиэкспресс наказывает меня как добросовестного покупателя!! Я должен остаться с товаром который мне прислали и меня обманули!! Данный продавец совершает мошенничество, а Алиэкспресс его защищает. Я не нажимал кнопку и не соглашался с просьбой продавца о возврате товара. Я в переписке указал, что могу отправить товар, если продавец организует отправку за свой счет и пришлет мне код отслеживания!!! Но Алиэкспресс решило наказать добросовестного покупателя за то, что он совершил покупку на Алиэкспресс
На Алиэкспресс не существует свясь со специалистами в чате. При обращении с вопросами в Контакте или на сайте дают совет - Для того, чтобы переоткрыть спор вам необходимо перейти на страницу активного спора и выбрать "отменить запрос на возврат", после этого спор будет закрыт. Далее, чтобы спор открыть необходимо будет подтвердить получение заказа и после вы успешно откроете спор.
Но извините не на смартфоне в личном кабинете, не на компьютере нет такой возможности. Там указано, что через 5 дней если я не отправлю товар, деньги за покупку перейдут продавцу.
А продавец - https://aliexpress.ru/item/32463752920.html?gatewayAdapt=glo2rus&sku_id=12000021878789471&spm=a2g0o.order_detail.0.0.30f14f03SezLOM с самого начала заблокировал меня в чате и на мои вопросы и просьбы не отвечал. Я обращался на Алиэкспресс, мне отвечали ждите получения заказа. И даже сейчас продавец не ответил не на одно сообщение!!
Алиэкспресс защищает продавцов, а не покупателей. Хотя у нас есть закон о защите прав потребителя. Административный кодекс и уголовный. Каждый гражданин может обратится в соотвествующие органы по защите своих прав!!

Товар не пришёл, деньги возвращают уже 2 месяца.Заказал ещё раз у другова продавца, такае же фигня, сайт гавно не буду больше связываться

Заказ 5015947901514289 сделан в 2021 году. Товар не пришел, деньги не вернули. Просят номер карты и пин-код.

Делал заказ 29.06.22 ,отменил заказ на следующий день, заказ находился в стадии оформления, продавец отмену оформил быстро, и на этом всё закончилось. 21.07.22 возврата денежных средств до сих пор нет,связи с АлиЭкспресс нет, в чате кокойто бот от которого нет толку .
Советую не связываться с этим интернет магазином, трата времени и своих денег.