Помогает бизнесу стать лучше
Тоже заметила, что Алиэкспресс встает на сторону продавца, так заказала массажер для ног, написано вращающее движение вправо и влево, подогрев, но ничего подобного, два вибрационных устройства и все, прикрепила видео и фото, а в ответ тишина, спор закрыт, деньги выброшены на ветер!
Для альтернативы заказа на AliExpress в Крым в 2022 году без посредников рекомендую ознакомиться с этой статьёй https://zen.yandex.ru/media/id/61288e7328e2e00d27c6dc4d/zakazyvaem-tovar-v-kitaiskom-internetmagazine-aliexpress-s-dostavkoi-v-krym-bez-posrednikov-100-rabochii-sposob-61e03b7203267516a2deee9f указанный там способ 100% рабочий.
Доставка отстой! Ждешь долго, служба доставки кого-то уведомляет, но явно не получателя.... Весь мой заказ расчленили на множество маленьких заказов, даже резиночки для волос (детям), решили доставить каждую, как отдельный заказ! В результате я не смог ни отследить, ни получить эти заказы!
Служба поддержки работает криво, куда кому и по каким вопросам писать не понятно!
Вряд ли, буду еще что-то покупать на али-экспрессе. Кажется они все деньги, что на сервис можно было бы потратить, отдали Галкину за рекламу!
Три заказа как оказалось даже и не выслали...На исходе третьего месяца ожидания,сегодня пришло обновление продления доставки ещё на 39 дней...
Не рекомендую связываться...
Заказала две перечницы, работают от батареек. Одна с браком, поставила батарейки но тишина. Стала писать продавцу, открыла спор. В ответ все на английском. Теперь жду что же будет дальше. Вернут мне деньги или ... Сайт очень не надёжный. Еще один момент , товар с одной ценой кладёшь в корзину в итоге сумма больше оказывается.
Продавец не выслал мне товар, по спору перевели 1рубль 68копеек, вместо 1478 р. Служба поддержки не реагирует.
Был заказан шуруповёрт 5013867307000240. В городе назначения курьерская служба, выбранная продавцом не могла доставить товар с 16.10 по 04.11. По привозу оказалось, что товар с браком, о чем было отправлено видео продавцу и АлиЭкспресс, так как продавец отказался возвращать деньги за некачественный товар. Решение должно было быть предоставлено 11.11, потом перенесено, перенесено,перенесено. Сегодня 28.11 решение до сих пор не принято, служба поддержки на все вопросы по спору отвечает "мы ничего не знаем". И везде пишут оставьте номер заказа в поддержку- его уже 20 раз там оставили-результата нет. Спустя полтора месяца было принято наконец-то решение о возврате средств, товар был за свой чет отправлен обратно продавцу в Новосибирск господину Поспелову В. (который товар уже получил), но денег ни за товар, ни за пересылку так и не вернули. Связаться с кем то невозможно в поддержке пишут все одно и тоже. Это называется мошенничество, и статья за это предусмотрена.
Да магазин уже не тот. Сплошные кидалова самые распространенные это возврат товара на пол пути. (шляпа полная)
ЗАКАЗАЛА 2 насадки на культиватор в октябре месяце 21 г. Одна пришла в ноябре. Второй по сей день нет. Связалась с прадовцом сказал открывайте спор. Где его открывать если на алиэкспресс написано ожидается отправка. В итоге не понятно кому претензии предъявлять.
Заказывал ты бох, вместо заявленного, продавец прислал совсем другое, Али встал на сторону продавца, не получив от него даже какого то пояснения по поводу исполненного заказа, при этом полностью проигнорировал все мои доказательства и доводы. Али экспрес пора призадуматься о своем авторитете!