Помогает бизнесу стать лучше
Заказала две перечницы, работают от батареек. Одна с браком, поставила батарейки но тишина. Стала писать продавцу, открыла спор. В ответ все на английском. Теперь жду что же будет дальше. Вернут мне деньги или ... Сайт очень не надёжный. Еще один момент , товар с одной ценой кладёшь в корзину в итоге сумма больше оказывается.
Продавец не выслал мне товар, по спору перевели 1рубль 68копеек, вместо 1478 р. Служба поддержки не реагирует.
Был заказан шуруповёрт 5013867307000240. В городе назначения курьерская служба, выбранная продавцом не могла доставить товар с 16.10 по 04.11. По привозу оказалось, что товар с браком, о чем было отправлено видео продавцу и АлиЭкспресс, так как продавец отказался возвращать деньги за некачественный товар. Решение должно было быть предоставлено 11.11, потом перенесено, перенесено,перенесено. Сегодня 28.11 решение до сих пор не принято, служба поддержки на все вопросы по спору отвечает "мы ничего не знаем". И везде пишут оставьте номер заказа в поддержку- его уже 20 раз там оставили-результата нет. Спустя полтора месяца было принято наконец-то решение о возврате средств, товар был за свой чет отправлен обратно продавцу в Новосибирск господину Поспелову В. (который товар уже получил), но денег ни за товар, ни за пересылку так и не вернули. Связаться с кем то невозможно в поддержке пишут все одно и тоже. Это называется мошенничество, и статья за это предусмотрена.
Да магазин уже не тот. Сплошные кидалова самые распространенные это возврат товара на пол пути. (шляпа полная)
ЗАКАЗАЛА 2 насадки на культиватор в октябре месяце 21 г. Одна пришла в ноябре. Второй по сей день нет. Связалась с прадовцом сказал открывайте спор. Где его открывать если на алиэкспресс написано ожидается отправка. В итоге не понятно кому претензии предъявлять.
Заказывал ты бох, вместо заявленного, продавец прислал совсем другое, Али встал на сторону продавца, не получив от него даже какого то пояснения по поводу исполненного заказа, при этом полностью проигнорировал все мои доказательства и доводы. Али экспрес пора призадуматься о своем авторитете!
Аферисты на все 180 %
После Возврата товара, вернули смешную сумму от стоимости товара.
Служба поддержки не работает. Виртуальный помощник Ева это безобразие.
Не покупайте, не доверяйте...
Не связывайтесь с Али Экспресс, после того как туда стали вступать Русские, они попадалово. Продают хлам вместо товара на обложке.
совсем стало плохо с доставкой. служба поддержки не обращает внимания и не помогает ВООБЩЕ. в ВК поддержка раньше работала. теперь отсылают на сайт алика к роботу ЕВА. а там только против ветра посцать.
Не прислали товар .Открыла спор с приложением фото где
нап исано что продавец отменил
Отправку а мне пишут вернёте товар вернём деньги в споре .А потом спор закрыт время возврата прошло.