Алиэкспресс вообще не работает с клиентами
Компания все сбросила напрямую работу с продавцами,которые первый раз ответят и тишина.В Онлайн-чате торчит только виртуальный помощник -EVA,ответов на вопросы нет.Одни фразы.Третий день я не могу связаться с настоящим помощником,как вернуть обратно деньги.Заказ числится завершенным,хотя по отслеживанию только готовится к отправке.Сроки умопомрачительные-то Новый год,то еще наверное праздники.Хотя компания Алиэкспресс напряму. выкладывает товары с ценами на своем сайте,принимает заказы и оплату за товар!.Значит и ответственность должна лежать на компании!