Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Авиакомпания Победа — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
223 отзыва

Авиакомпания, которой желаешь обанкротиться.

Отвратительная авиакомпания!!!! Столкнулась с такой ситуацией. У меня должна была лететь дочь (9лет). Заболела COVID-19. Заранее отменена бронь на билеты. Мною предоставлены документы из больницы, подробная выписка из амбулаторной карты пациента о болезни и лечении, также справка о противопоказаниях к полёту со всеми печатями и подписями. В постановлении главного санитарного врача города (которое тоже предоставлено) указана вся информация о нахождении дочки на карантине и информация о лице, который был обязан находится с ней на карантине до полного ее выздоровления. Данный гражданин является её дедушкой, на момент лечения и нахождении на карантине, он находился в ОТПУСКЕ!!!!! Всвязи с этим лист о нетрудоспособности не оформлялся!! У них одна отписка: «Отказ от воздушной перевозки в связи с внезапной болезнью клиента или болезнью члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, должен быть подтвержден листком нетрудоспособности на бумажном носителе (либо его копией, заверенной нотариусом), оформленным в порядке, установленном Приказом Минздрава России от 01.09.2020 № 925н, с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия».
Хотя в соответствии с п.46 главы «V. Выдача (формирование) листка нетрудоспособности по уходу за больным членом семьи» Приказа от 1 сентября 2020 г. N 925н «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ВЫДАЧИ И ОФОРМЛЕНИЯ ЛИСТКОВ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ, ВКЛЮЧАЯ ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ ЛИСТКОВ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА», больничный лист не выдаётся в одном из случаев, а именно:
- в период ежегодного оплачиваемого отпуска и отпуска без сохранения заработной платы.

Что попадает под наш случай.

заставили платить дважды за багаж, онлайн и в аэропорту. деньги не вернули

родители летели на лечение в Санкт Петербург, купила билеты, а потом решила докупить багаж. Папа не смог лететь, мы решили купить багаж только на маму, по номеру бронирования нашли билет и оплатили багаж. При посадке в аэропорте нам сказали что багаж был на папу (номер бронирования ОДИН и на сайте поиск был тоже по нему). Заставили повтороно оплатить багаж на маму. Папе сказали или летите по своему билету или платите за второй багаж.
Написала в поддержку, там ответили что бронь багажа не по номеру бронирования и нам нчиего не вернут. Поддержка по почте предложила звонить в платный телефон поддержки.
Откуда мы должны были это знать, если невозможно выбрать пассажира когда заходишь в аккаунт?

Ранее я часто летала победой, но сейчас очень разочарована что моим родителям пришлось пройти через этот стресс. Мама инвалид второй группы.
Понятно что звонки в платную поддержку обойдутся дороже чем бронирвоание багажа.

Ужасная компания.

Сегодня не допустили к полёту из Калининграда в Сочи.
Представитель компании Победа не пустила пассажирку с маленькой собачкой в переноске со всеми документами и оплаченным перелётом ссылаясь на то что в переноске отсутствует сетка.
Хотя этой же компанией эта же пассажирка летела из Сочи в Калининград с той же собачкой породы йоркширский терьер 3 кг весом в этой же переноске.
Вывод существует двойные стандарты.
И пропавшие деньги,нервы и время!

Настроение подпортили конкретно

Не понравилась! Настроение подпортили конкретно. Если есть выбор, выбирайте лучше другие авиакомпании, конкурентов, не пожалеете. Опоздали из авиакомпании Победа. Задержали рейс. Никаких извинений и помощи ни от представительства авиакомпании в аэропорту, ни от техподдержки. Разговаривать и переписываться бесполезно, тебя виноватым оставят. Навстречу ни идут, игнорируют, ни извинений. Даже извинений надо выпрашивать. На всём экономят, на персонале тоже. Вода в полете только по требованию в пластиковых стаканчиках, у конкурентов в бумажных.

Просто ШОК

Самая ужасная авиакомпания в моей жизни! Габариты сумок абсолютно отличаются от других авиакомпаний . Если не вписался, плати за багаж и не дёшево!
Ни еды, ни воды не предоставляют на протяжении многочасового полёта,ещё и туалет закрывают, как в плацкарте! Кресла не откидываются! Ужас. Сплошные минусы. 5 часов мучений! Это не полёт, это издевательство.
Говорят ,что у Победы дешёвые билеты, да ничего подобного! Дерут столько же, а сервис НИКАКОЙ. Абсолютно за эту же стоимость прекрасно Аэрофлотом всегда летаю, с комфортом и хорошим настроением!! им и буду продолжать летать!! В Победу больше ни ногой! Кроме того, им бесплатно не позвонить и не зарегистрироваться он- лайн.( хочешь дозвониться- плати! Хочешь зарегистрироваться- покупай место! Я часто летаю, но от этой авиакомпании испытала ШОК. Вообщем, хотите испортить себе поездку- летайте "Победой" !

Клиентоориентированность НИЖЕ уровня моря!

Остались только плохие впечатления о компании и вот почему:
1 – Рассаживают родственников, а потом предлагают сервис онлайн-бронирования кресел или сделать это прямо при посадке и регистрации, чтобы сидеть рядом… Алё… я понял, если я хочу сидеть возле окна и плачу за дополнительное удобство, но зачем мою жену отсаживать от меня с ребёнком – я так и не понял! Это уж очень сильно отдаёт меркантильностью!

2 – Сотрудник ракетки всю регистрацию и посадку преследовал моего ребёнка, чтобы отобрать у него ракетки – мол, по габаритам не проходят! В итоге, прямо перед трапом самолёта всё таки отобрал их – ребёнок расстроен, что тут сказать – ужас какой-то! Ребёнку хотелось привезти их с моря как сувенир – не ВАГОН и не автомобиль вёз, а тонкие и маленькие (детские) ракетки для бадминтона

Отвратительный подход! Надеюсь на внимание – обращайтесь за полётами ТОЛЬКО в комфортабельные авиакомпании. Ничего такого не подозревал, когда покупал билеты, теперь больше ни одной ногой в эту компанию!

хорошая АК! Главное соблюдать правила

До недавнего времени победой не летал, т к начитался «восторженных» отзывов.
Потом увидел в строись у знакомых что летают и довольны.
Решил, что если будет сильно отличаться цена, попробую.
В итоге за плечами 3 полета с велосипедом и чемоданом.
Вполне хорошая компания, главное соблюдать их правила, которые доступно расписаны на их сайте.

Отстойная авиакомпания

13 июл 2021
Самая худшая компания, которая не нацелена на то, чтобы решить проблемы пассажира, причём за его же деньги по цене 68 рублей минута, при этом дозвониться не реально, а деньги списаны за 8 минут разговора. А уж официальное представительство во Внуково отдельная песня. Никогда больше не свяжусь с этой авиакомпанией и всем близким и друзьям дам такую же установку

Самая ужасная в мире авиакомпания

Как и большинство людей мы залезли в долг чтобы купить билеты на море, билеты на троих вышли до сезона 92 000 туда и обратно, в аэропорту прошли досмотр, заняли очередь на регистрацию она была космическая и продвигалась очень медленно, на регистрации я подала документы паспорт мужа, мой, и копия свидетельства о рождении, мне ответили нам нужен оригинал (по России!!!) копия нотариально заверенная не подходит, дом за 1000 км.Сходите в отделение ОВД они поставят печать, там пришла не печать не подпись они не ставят, и то что ребенок записан у обоих родителей в паспорте всем наплевать повторюсь перелет по России мать вашу. На регистрации сказали подойти в пункт досмотра там спросить, там сказали к информационному столику, там отправили спросить в регистрации и вот еще одна очередь потому что наши граждане хер пропустят, там девушка начала улыбаться когда я просила вы что издеваетесь, никто спокойно не объяснил если я добьюсь регистрации на третьем нас все равно не пропустят и билеты вот тут просто не поддается логике ладно туда они и обратно сгорают это бред полный. а еще звонок в авиакомпанию победа платный 66 рублей минута а там музыка и все операторы сейчас заняты...

Ужасная авиакомпания

Самая ужасная авиакомпания. Деньги дерут за все. Пришли к стойке регистрации: муж, сын 7 лет и я с дочкой 1,5 месяца! Нам дают билеты: 2 места в конце самолёта и 1 в начале. Как? Как можно семью с таким маленьким ребёнком раскидать по разным местам???? А самое интересное, что 1 место в начале самолёта дали на мое имя, а малышку записали на имя мужа

Недавно просмотренные

Авиакомпания Победа

Авиакомпания Победа входит в группу компаний "Аэрофлот". Авиапарк компании имеет в собственном распоряжении 12 самолетов Боинг, а пассажиропоток компании превыш...

Хондрамин

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Программа "Открытый эфир"

После замены ведущих смотреть передачу больше не хочется( Жаль. Убили интересную аналитическую программу.

Виферон

При ОРВИ нам всегда помогали ингаляции физ.раствор + лазолван, либо беродуал. Но делали за 2-3 часа до сна, т.к. после процедуры идет процесс оттока мокроты и э...

Автосалон JAC Motors

Кроссовер оказался намного интереснее, чем я ожидал. Солидный внешний вид, просторный салон, огромный багажник, удобная трансформация сидений. Отличная светодио...

Pro100Kolesa

Лучший выбор шин по городу, отличный ассортимент. Работают быстро, качественно, без обмана. Доставили за считанные дни, мастер Александр оперативно все поменял....

https://cyber-business.ru Блог Артемия Круглова, ИП Круглов Артемий Ил…

запустить рекламу, а не просто слить бюджет. Настроили Директ, ВК и MyTarget, плюс сделали одностраничный сайт под продажу мягкой мебели. По итогу вышли примерн...

Оциллококцинум

Всегда часто болела, терапевт посоветовала в межсезонье принимать для профилактики оциллококцинум один раз в неделю. Покупаю в аптеке сразу самую большую упаков...

IQ credit кредитный брокер

Получил одобрение на нужную сумму. Брал кредит под залог. Прозрачные и понятные условия по выплатам. Довольно выгодно. Оформление без волокиты, не заняло много ...