Авиакомпания Победа — отзывы

Добрый вечер,никогда не писала отзывы об авиакомпаниях,НО Тут предел.НЕ ВОЗВРАЩАЮТ деньги за билет даже при условии,что человек был на больничном,спрашивают справку об отстранении от полетов,извини если человек находится на больничном,в другом городе ,то в принципе не может никуда лететь,т.к. находится под наблюдением врачей.Деньги наверно вернут если предоставишь им справку о смерти,и то скажут предоставить справку о том,что может в гробу можно лететь.Бред,просто гребут деньги.

Начну с введения, я сотрудник ведомства, и у нас есть бонус (как у госслужащих) - вернуть деньги за перелет, нужно только предоставить некоторый пакет документов и справок (посадочные талоны, чеки, квитанции, отпускное удостоверение и т.д.) доказывающие, что ты совершил перелет отсюда - туда и прикладываешь к этому всему рапорт, что мол, прошу возместить денежку...
Так вот, всё бы ничего, только я полетел не услугами аэропорта нашего города, а соседнего (так как у них был прямой рейс), соответственно наша бухгалтерия начала выпендриваться, мол давай справку о том, что ты выбрал аэропорт другого субъекта, так как у них были прямые рейсы. И эта справка должна быть, ВНИМАНИЕ - от перевозчика, то бишь - Победы.
Окей, в нашем городе (как и в аэропорту) представителя Победы нет, ближайшая с ними связь - через коллцентр или сайт. На сайте заказать нужную мне справку (об отсутствии прямых рейсов) - не могу, нет такой функции. Звоню в коллцентр, спустя полчаса прослушивания режущих ухо мелодичных рингтонов пьяного композитора, отвечает мне сотрудник коллцентра, я ему описываю проблему. Он - "Без проблем. Заполните форму на сайте о справке, подтверждающая ваш перелет, но в пустом поле дополните какая именно информация вам нужна и через максимум (внимание!!!) 14 рабочих дней мы скинем на почту вам реквизиты для оплаты и получите справку".
Лады, делаю как мне сказали, заполняю форму, пишу подробно какую информацию я запрашиваю, свои личные данные и т.д. отправляю. На почту упало автоматическое сообщение, что мы с вами свяжемся ожидайте...
Проходит 14 рабочих дней (20 - вместе с выходными). Ничего не пришло.
Начинает потихоньку подгорать как у геймеров-школьников, проигравших катку в Dota...
Нахожу опять на сайте этот телефон коллцентра, БАМ! А теперь звонок платный 65 рублей за минуту! Со стационарного звонить бесполезно, немного колеблясь, и продумывая что буду говорить и требовать - звоню снова им.
Трубку взяла сотрудник Юлия. Объясняю так и так, заказывал справку такого то числа, срок прошел, вышлите её пожалуйста, я готов за нее заплатить (ах да, 1000 за скан, 1500 оригинал почтой).Теперь подробно:
Она: извините, а какую вам справку надо?
Я: справку я заказывал, об отсутствии прямых рейсов с данного аэропорта, таким то маршрутом вашей компанией. Очень её жду.
Она: давайте я запишу, как вас зовут?
Я: *быстро говорю ей ФИО, дату полета и номера рейсов* (так как время вызова идет, а "время - деньги" - для меня как никогда было актуально)
Она: Ожидайте!
... и включила ту супер-мелодию того пьяного композитора...
Через минуту (то есть через 65 рублей оплаты за звонок):
Она: ну я запрос сделала. Будет готов через 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!
Я: Стоять! Девушка, мне не надо новый запрос, вы посмотрите пожалуйста по базе - прежний, которых уже отправлял. Это сэкономит время.
Она: у меня нет доступа к базе.
Я: Хорошо, дайте мне контакты с кем можно обсудить этот вопрос или кто готовит эти справки?
Она: мы ни с кем не соединяем и контакты, соседних отделов не даем.
Я: я же уже ожидал ваш ответ 14 рабочих дней! Еще 14 дней?
Она: .... да, запрос готовится минимум 14 рабочих дней.
Я: а который я раньше отправлял?
Она: у меня нет данных.
Я: Юлия?
Она: слушаю вас.
Я: очень плохо работаете, Юлия! Передайте там по инстанциям и в соседние аквариумы тоже.
Итог: минус 360 рублей на телефоне, справку я уже потерял надежду получить. Настроение - днище.
Дальнейшие действия: позвонил в аэропорт своего города, объяснил ситуацию, что нужна справка, на что мне ответили - Всё мы делаем, 500 рублей, справка с печатями (у Победы нет печати) и за 3 РАБОЧИХ ДНЯ!!!

Заключение: в общем, если вы госслужащий в погонах и попали в такую же ситуацию со справками от Победы. Или ловите их в аэропорту (в крупных аэропортах есть представители Победы), или звоните в родной аэропорт - вам помогут.

Коллцентр Победы - дно, и они продолжают копать.

P.S. как мне говорят коллеги, в других авиакомпаниях таких проблем нет.

Даже не знаю с чего начать.
Командировки, ради которых многие приходят, зарплата 90-130, удобный график — этого не будет, 12 часов в Екатеринбурге заказывали? Между полётной сменой 12 часов! За это время надо сдать самолёт, дождаться другой экипаж, выйти из самолёта на перрон, доехать до терминала, пройти досмотр, дождаться трансфер до гостиницы в центре города, заселение, душ, снятие мэйка и всего-всего. На сон остаётся часов 5, потому что с утра уже новая смена, снова макияж (он прописан в стандартах и без него нельзя), приём пищи, выселение из гостиницы, трансфер до аэропорта, медстарт, предполётные процедуры. И тд
Зарплата 90-130? Нет! Зарплата 40-50? Да! Почему? А потому, что первый месяц ты летает 90 часов за копейка как стажёр, а дальше тебе не дают. И ты летаешь свои 40-50 часов.
Скидки на авиабилеты? Ты попробуй улети. Если это популярное направление и если это на Аэрофлот, то приоритет у рядовых бортпроводников 175! 175 карл любая уборщица из Аэрофлота и то приоритетнее будет) про родственников вообще молчу
Заболел? Штраф! И в этом месяце не будет премии. Да у нас не могут лишать зарплаты, поэтому весь доход складывается из 20 разных надбавок и никто никогда не знает, сколько он получит в итоге.
Селить в ужасные гостиницы? Да, это тоже можем
Запрещать селиться не в тех гостиницах с клопами — запрещено.
Убрать весь борт после 189 клиентов за 5 минут и при этом досмотреть его на забытые вещи? Да. Если не заметил чью-то кепку/паспорт/херню откровенную/или нужную — лишение премии
В объявлении вакансии было написано, что каждый сам определяет и строит свой график. Так ли это? Нет. Знаешь ли ты за месяц свой график? Нет. Можешь ли ты повлиять на него, изменить, не теряя в деньгах (лишение премии за недоступность к планированию) нет.
Работа подойдёт для тех немногих блаженных, которые либо не нуждаются в деньгах, либо постараются выйти замуж за летчиков (это такое клише, такая пошлость, но и такие есть)
Контракт на 2,5 года. Уволился раньше? Плати за форму, за обучение, за все, дружок!
70к обучение 70к форма 40к стипендия на время обучения
То есть почти 4 зарплаты за раз если решил уволиться после того, как тебе не понравилось, что твоя зп не 90-130, даже без единого лишения премии
Что руководству плевать на рядовых сотрудников, что тем, кто набирает для нескончаемого потока стажёров чтобы летали за 130₽ в час + 8000 оклад + 100₽ в час компенсация питания, от которого ты вынужден отказаться
Ну и вишенка на торте. Для тех, кто не понимает, что такое 90 часов налёта
Это 6/1 с ночными рейсами, где ты бываешь дома так редко, но даже когда ты бываешь, все что ты можешь делать это спать

Поэтому, дорогие соискатели, думайте, прежде, чем выбирать
Меня привлекла лёгкая и непринужденная атмосфера на собеседовании, то как все красочно описали, но это жесть в итоге оказалась

На регистрации не посадили на рейс DP 405. Сначала сказали ждать, после вобще отменили посадку, сослались на неисправность программы. Компания знает о неисправности (каждый день такое) или переброни и не предупреждает чтобы совсем заранее регистрировались. Онлайн регистрация возможна только если ты купил платное место. Тоесть не хочешь платить, то приезжай за 4 часа в порт и стой в очереди... Следующий рейс который предложили через 24 часа. На другие компании не садят... Предоставленный отель - Дыра. Предоставленное питание в порту - Лажа. Компания отняла день жизни!

Нет возврата денег за билет сайт ужасный вечно суют свою подписку, лишь бы деньги содрать. НЕ СОВЕТУЮ

Уважаемые работники а/к Победа, вы работаете в сфере обслуживания , нельзя же так ужасно относиться к людям. Они приносят вам деньги. Как можно рассадить людей в разные места при наличии свободных. За то чтобы сидеть вместе надо заплатить. Вы бы еще туалеты сделали платными. Об отношении стюардесс к пассажирам вообще говорить не хочется, им надо всем на зоне работать. Ужасно.

Более жлобского отношения я никогда не испытывала! Являюсь работником высшей школы, преподавателем и руководителем. Летела из Махачалы до Екатеринбурга через Москву. Взяла билет и оплатила багаж!!!. Ознакомилась с правилами провоза ручной клади. В руках была женская сумочка, компьютер и сумка размером, меньше указанных на сайте габаритов. Консультировалась на стойке регистрации-мне сказали, что компьютер не считается. Без проблем вылетела из Махачкалы. Не возникло никаких вопросов ни к женской сумочке, ни к компьютеру. А в Москве мне устроили обструкцию по полной притом грубой форме, всячески заставляя оплатить дополнительное место, шантажируя, что посадка через 2 мин закончится! Требования авиакомпании на рейсе Москва -Екатеринбург сильно изменились по сравнению с рейсом Махачкала -Москва. Сейчас надо было все, что было в руках, включая женскую сумочку, кейс от компьютера и ручную кладь затолкать в этот замечательный ящичек!!! Только компьютер должен был остаться в руках голенький). Вот так трактуются правила, когда очень хочется содрать дополнительные деньги. Каждый мог оказаться на моем месте. Я не улетела на своём рейсе из-за внутреннего протеста против совдеповского отношения к людям и недопустимого экстремизма со стороны перевозчика!!! Я больше никогда ни рубля не заплачу Авиакомпании «Победа» и буду информировать всех моих коллег, друзей и знакомых о беспределе работников авиакомпании!!! Попустительство к таким явлениям недопустимо! Уважайте себя и не попадайтесь на удочку.

Везде информация о компании мошеннике, но сам столкнулся. 30.05 2022 покупая билеты авиакомпания предложила выбрать платные места . я оплатил выбор мест на обоих пассажиров туда и обратно на рейс DP268 5.06.2022. при регистрации сказали, что в связи с переходом на новые условия бронирования оплатите еще раз. то что вы оплатили при покупке билетов не считается и оплаченные вами услуги предоставлены не будут. молодцы.

При бронировании были оплачены места, но в аэропорту Сочи оказалось, что этих мест нет и они выбираются случайно. Очень странно, не так ли? Мне досталось место посередине. По какой причине я должна сидеть посередине 4 часа, если у меня оплачено место у окна. Это возмутительно.

На стойке делали вид что не понимают об чем речь, требовали ДОКАЗАТЬ, что я купила место, и какое именно. Это за гранью разумного, посылали на мифическую стойку № 1 (чтобы решить вопрос) где никого нет и не могло быть, т к это обычное место оператора.

Никакого менеджера Победы в аэропорту Сочи нет или он маскируется и решать вопрос не с кем. Ужасно!

Багаж на сайте добавить невозможно! Онлайн регистрации нет. Со скандалом удалось выбить место у окна, на другом ряду от родных, у которых тоже оказались другие места. И это при оплаченной услуге!!

Невозможно было на сайте добавить багаж, посмотреть свое место и как либо управлять бронированием, кроме как сдать билет. Нет слов. На победе вообще есть программисты????

Поддержка на сайте так же не понимает, в чем собственно проблема, типа скажите спасибо, что вообще место какое-то дали.

И это дочь Аэрофлота, ставлю оценку -20, за потраченные нервы и испорченный полет.

Проверяйте свои места заранее и заранее пишите в поддержку, иначе никто не ответит. Колл центр 60 р\минута - самое дорогое прослушивание Вивальди.

Летел пермь Москва и очень пожалел что связались с этой дерьмовой компанией. Пожалел 150 000 раз, хотя читал отзывы, правильно там написано - компания поБеда наносит вред пассажирам. Никаких плюсов , хочется только плевать при упоминаний этой компании.