Помогает бизнесу стать лучше

Авиакомпания Победа — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
205 отзывов

Фальшивая "дешевизна "

Мы с мужем( я беременна на 6 месяце)отправились к друзьям в гости на неделю. Вылететь мы должны 2 ноября 2017 обратно 7 ноября 2017. Новосибирск-Москва .Пришли в авиакассу и купили первые попавшиеся билеты ( не думала я тогда что все таки необходимо почитать отзывы в интернете )не кассир не мы не уточнили про компанию, разница между билетами с другими авиакомпаниями а в частности уральские авиалинии в 1500₽. Ну да ладно не чуя беды купили билеты туда и обратно.Так вот мы в аэропорту зарегистрировались без очереди за богаж 12,5 кило мы отдали 1000₽ ручной клади не было( тогда мы ещё не знали что кормить нас там никто не собирается ), места нам достались мужу(16 В) мне 32(В), тогда мы не парились насчёт мест т.к.ранее летали авиакомпанией S7 и менялись местами прям в салоне. Ну так вот мы в салоне сразу же заморочились с заменой с кем нибудь местами но не тут то было ,бортпроводница нам строго на строго запретила , сказала что этот момент нужно было оплатить во время регистрации.ну ЛАДНО, я на нервах занимаю своё место у туалета и тут же обнаружила тот факт что сидения не откидываются что для меня очень плохо( болит спина в моем положении). Полет 3,5 часа ,1 час из которых я простояла из за ОЧЕНЬ УДОБНЫХ СИДЕНИЙ. В ожидании когда же нас накормят я понимаю что НИКОГДА... просидев в аэропорту 1,5 часа плюс 3,5 полёта без еды мне показалось очень тяжело. Наконец то сели. Богаж отдали вовремя , думаю ну ладно надо собраться с силами и попытаться договориться о более комфортном перелёте обратно.( еду там купить , места забронировать )

7.11.17 мы должны вылететь обратно, заблаговременно пытались забронировать места в самолёте ( т.к. В других авиакомпаниях есть такая возможность ) но не тут то было, такой услуги нет, но есть прайс на бронирование непосредственно при регистрации ( от 199₽ до 999₽ ) . Позвонила на горячую линию уточнить ( 62₽ минута) там мне пояснили что этот вопрос можно решить при регистрации! Ну ок.

Вот и сама регистрация : аэропорт ВНУКОВО. Мы немного запутались и прошли без очереди . При регистрации попросили посадить нас рядом , т.к. беременна и при очень удобных сидениях я хоть смогу облокотиться на мужа . Нам сказали что места платные и по другому никак и стоимость одного места 1780₽ на что я попросила зарегистрировать мужа и докупить место рядом , на что мне ответили что рядом мест нет КАК НЕТ?! МЫ РЕГИСТРИРОВАЛИСЬ ЗА 2,5 часа ! Тут же я поясняю что я беременна и прошу войти в наше положение ( на что мне ответили что место для меня и так повышенной комфортности 31В ЗА ДУРУ МЕНЯ ДЕРЖИТ, мужу досталось место по комфортнее (17 С) хоть у прохода... ЛАДНО, пошла разбираться с представителями компании, захожу сидят 2 дяди , поясняю ситуацию , что беременна что расценки в интернете на места совсем другие и слезно прошу войти в мое положение и помочь решить мою маленькую проблемку, на что мне ответили что все согласно ценам которые нам указывают и по другому никак и чтобы я "заткнулась" со своими претензиями что якобы билет купила дешёвый и решила чтоб ей комфортно было ну не тут то было.... вообщем послали далеко и пожелали ЕСЛИ НЕ НРАВИТСЯ НЕ ЛЕТАТЬ БОЛЬШЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ(да я бы с удовольствием но билет не возвратный). Выхожу вся в слезах, звоню на горячую линию ( 62₽/мин если кто забыл) там мне сказали ровно столько же , сколько у представителя , затем сказали что претензии мои выслушивать не собираются и после чего связь прервалась.... ну хорошо, сдаём богаж ( вес 17,800) ОТКУДА???? Кроме 2 иконок ничего не прибавилось, говорит доплатите 3000₽ ХМ....ну ладно разложим все по пакетам и возьмём как ручную кладь... я опять же вся в слезах перекладываю наши манатки ... в итоге в багаже оказались ,только нижнее белье и моя косметичка а все остальное было в кучной клади.... вот мы в самолёте , пытаемся поменяться местами ПОКА НИКТО НЕ СЛЫШИТ , нам это удалось. Сели , сидение так и не откидываются но в этом самолете нет даже кармашков ...ну да ладно, меня по-моему ничего не удивляет уже. А ,кстати, тем временем по салону бегала девушка и умаляла пересесть людей т.к. Ее, мужа и их ребёнка (5-7лет?рассадили по всему салону...

Пережили этот перелёт и никогда в жизни я не посоветую эту компанию и сама не воспользуюсь ее услугами...если вам дороги ваши нервы и если вы хотите сэкономить свои деньги то точно не с этой авиакомпанией(повторюсь выбор мест 1780+1780+багаж 3000₽=6560₽) а на Уралах ПОВТОРЮСЬ мы улетели бы на 1500₽ дороже но с едой ручной кладью 10 кило и откидывающими сидениями.... подумайте 10 раз прежде чем выбрать эту авиакомпанию...

Скупой платит дважды

Очень не доволен, больше не буду использовать данного перевозчика.
Пришлось заплатить за провоз ноутбука в салоне самолёта 2000рублей в стандартной сумке.
Икономии ни какой нет. Отношение к пассажирам как к животным

Тетя за прилавком соки-воды девяностых/нулевых годов.

Регистрировался в Толмачево. На стойке все норм. Девушка поздоровалась, спросила есть ли ручная кладь. Поставил сумку из мягкой кожи, 3 кг все норм. Я подумал, что все, что ранее слышал об этой компании не коснется меня. Но, не тут то было. Вклинилась некая Шевелева или Шепелева Ольга Александровна, стоявшая как надсмотрщик при девчатах, работающих на стойках. Сумку свою засуньте в отсек для проверки габаритов. Я сделал то, что просили. Сумка из мягкой кожи, но с ходу не поместилась и было видно, что нужно чуть прижать край сумки и все будет ок. Закройте крышку отсека.
Было видно, как сотрудница наслаждалась своей властью и поиском возможных ограничений и дополнительных затрат со стороны клиента. После меня сразу переключилась на другого пассажира и начала ему с брызгами слюной говорить об изменениях провоза ручной клади с 05.11.17. С таким прямо огоньком в глазах.
Друзья, это просто феерический пи.... Таких вообще нельзя допускать к общению с кем-либо.
Пожелать доброго утра? Улыбнуться? Хорошего полета? Это все про конкурентов победы. Благо такие есть.
Додумались же назваться победой.... Над кем? Над пассажирами?
Впечатление, что мы должны щенячьими глазами смотреть на каждого сотрудника и компанию в целом за относительно дешевые билеты.

Все время ищут, на чем обмануть

Приходилось несколько раз летать на Урал по семейным делам, так вот, каждый раз жалел, когда получалось брать билеты на Победу. Во-первых, всегда неудобные рейсы, правила перевозки багажа всегда обыгрывают в свою сторону, обвешивают только так. За каждый лишний кг приходится платить неадекватные деньги - до 1500 рублей. В самолетах всегда неудобно. В общем, сколько раз летал - столько раз жалел. Лучше переплатить, чем брать билеты на Победу.

Ужасные правила перевозки!!! Летать не советую, особенно с детьми.

Летели этой авиакомпанией из Сочи в Москву. Кто придумал правила тусоваться пассажиров? Зачем? Хотя понятно - деньги, вытрясти побольше с пассажиров...
Рядом со мной на 8-м ряду сидела женщина с двумя детьми, а ее мужу дали 30 ряд. Она бедная мучалась, я ей предложила поменяться с ее мужем местами, чтобы он мог ей помочь, так стюардесса сказала: "Не положено! Если Вы поменяетесь, то мы Вас оштрафуем." Это не в какие рамки не укладывается... Ещё когда я входила в салон, то у меня был пакет с верхней одеждой и зонтиком, чтобы одеть в Москве, т.к. там уже холодно, так мне сказали с пакетом не положено, надо заплатить за пакет, или одеть тёплые вещи на себя, что я и сделала, чтобы не платить. Ну разве это дело? Ужасная компания!!!

Друзья, ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА!!

Прочитав все отзывы можно сделать один вывод: пассажиры просто не умеют читать!
Я тоже летала с Победой. Персонал доброжелательный и улыбчивый, бортпроводники всегда старались уладить все мельчайшие проблемки, были вежливы и учтивы.
Изначально при покупке билета (через интернет или прямо в аэропорту) вы расписываетесь или ставите галочку о том, что ПРОЧЛИ правила и условия данного перевозчика!
Мы с подругой все прочитали и взяли сумки, весом меньше указанного в договоре. Никаких проблем не было.

Все ваши беды, друзья, от НЕумения читать!!
Конечно там вам не дадут еду! Это же лоукостер!
Хотите еды - летите другой авиакомпанией в 3 раза дороже. Или уж потерпите пару часиков, в конце концов!!!

Всё очень плохо

Ужасная авиакомпания. В салон нельзя бесплатно взять рюкзак, сумки, пакеты (даже прозрачные пакеты с едой). В хороших кампаниях перед полётом дают леденцы, в этой дали послушать рекламу средства от укачивания. Полёт больше 3-х часов, не было не то что нормального обеда - даже булку пожевать не дали. Напомню, что большинство не ходит в безрукавках Вассермана и еду без пакетов в салон не смогли взять.

удивительно, что кто-то ждет супер-сервис. Главное - долететь!

удивительно, чт о за такую цену билетов, кто-то ждет еще и супер-сервис... мне кажется в случает подобных авиа-компаний самое главное это, чтоб долетали до пункта назначения )))))

Маразм

Добрый день.
Отрицательные отзывы пишут не конкуренты, а нормальные, здравомыслящие люди.
Рейс DP196 Владикавказ- Москва. 19.07.2017г. Задержка рейса более 2 часов. Однако в воде было отказано, мотивируя тем, что всем пассажирам на почту были разосланы уведомления о задержке. В аэропорту купил тарелку- сувенир. Девушка продавец, упаковала Ее в маленький пакет. На выходе на лётное поле у меня отобрали посадочный талон и принуждали оплатить этот так называемый "багаж" в диаметре 18 см . Я спокойно объяснил, что я оплатил багаж и сдал его. В руках у меня, кроме этой тарелки и паспорта ничего нет. Мне на полном серьезе доказывали, что это багаж , за который я должен заплатить. Не хочу оскорблять данную компанию в силу своего воспитания, но разумности в этой ситуации не вижу.

У "Победы" одна беда - пассажиры!

Подозреваю, что отрицательные отзывы пишут конкуренты. Не хочется верить, что столько недалеких людей куда-то летают. На мой взгляд у "Победы" только одна беда - пассажиры.

Летели вдвоем рейсом DP-113 19/06/17 Москва-Сочи. Предварительно ознакомились с правилами перевозчика. На регистрации проблем не было. Два рюкзака (5 и 6 кг) и две сумочки с собой в салоне, купленные рядом места. Вопросов к нам у сотрудников компании и аэропорта Внуково не возникло. У нас к ним тоже. Полет замечательный. Командир Тимошенко Игорь очень хорошо провел полет насмотря на поганенькие условия, и на взлете и на посадке были жуткие тучи. Ощущение было, что с кресла дома не вставала. Настолько все было тихо и спокойно. Бортпроводницы очень замечательные. Правда мы их не дергали, нам без надобности было. А вот соседи по ряду... Это жуть. Нет чтобы купить за 300 рублей место рядом, они решили сэкономить, в результате мне пришлось высказать соседу, что его жена с младенцем, которого она постоянно таскала по салону и тычила ему в лицо, мне сильно надоела. Вопящее дите действовало на нервы сильно. Бортпроводницы молодцы, как могли разруливали ситуацию. Каких-то проблем с местом для ног мы не испытали. При росте 165 см мне было более чем комфортно. И что на меня передние пассажиры не заваливались храпеть, тоже плюс огромный.

Обратно летели 03/07/17 рейсом DP-114. На стойке регистрации возникла проблема, что пассажирка хотела протащить в салон рюкзак... Ну... Девочка-агент максимально корректно 20 минут объясняла, что есть правила. Наконец-то тупица-пассажирка это поняла и через 5 минут после ее ухода мы все спокойно оформили. Экипаж командира Андрея Дроздова тоже нареканий не вызвал. Бортпроводницы, милые девушки, были издерганы резко хотящими пить пассажирами. Полет сам нареканий не вызвал. Сели немного жестко, но СЕЛИ! За что честь и хвала капитану корабля.

Вывод: "Победа" очень хорошая компания, а вот пассажиры... Люди! Если Вы не можете прожить 2 часа без еды и воды, не летайте никуда, и вообще сидите дома. В поездах от вас тоже продыху нет. Пьюще-жующие существа, аж противно. И научитесь читать правила, а то ненароком в санузле еду готовить на унитазе начнете.

Успехов и процветания хорошей компании!!!