Ошибка при оформлении
При оформлении билетов оформлял на кириллице при переводе на латиницу был сбой на сайте отчество мое и жены перевили не правильно результат 5000р
минусдоказать ничего не возможно
Авиакомпания Победа — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
223 отзыва
Говно сервис
опечатка в отчестве, написала через 30 минут, плати, минута на горячей линия стоит как крыло самолёта. 500 + 300
Победа - это Ужас
Худшая авиакомпания в России.
В октябре из за болезни не смогли с женой улететь в отпуск из Санкт-Петербурга в Владикавказ, ну и обратно соответственно.
За 4 дня до вылета сообщил об этом авиакомпании. Соответственно билеты наши туда и обратно компания благополучно перепродала. Я оставил на сайте заявку на возврат. В итоге пришёл через месяц ответ : в возврате обратных билетов из Владикавказа - отказ. Прошло более двух месяцев - пока не выплатили ни копейки На почту пришло письмо - ожидайте. Горячая линия дорогущая за 7-8 мин - 1000 руб. Жуть. Не дай бог с ней ещё раз связаться
Самое дно Победы
Кемерово, Россия
Купил билет Москва - Кемерово , покупал как транзитный пассажир , У меня был тур Кемерово -Млсква- Дубаи - Бангкок...И так в обратном порядке после отдыха в Таиланде..Перед возвращением в России я написал в Победу так как у меня были сильная температура и кашель хотел поменять билет , а также комании Эмирейтс , авиа компания Эмирейтс ответили нет поменять нельзя только лететь ,от Победы мне пришло спасибо покажите справку и вам вернём деньги , дальше весело , наелся таблеток и полетел Бангкок - Дубаи - Москва . По прилёту представить не мог что мой билет уже кому то продали и я остался без места , живу я в Кемерово и пришлось мне застрять в Москве , билет я покупал за 1.5 мес цена была дешевле , но потом цены выросли перед вылетом , такия возвращался с отдыха больших денег у меня оставалась , я писал , я звонил , кроме автоответчика и списания денег с телефона больше не чего не увидел ...итог мне перевели деньги родные я купил снова новый билет и полетел в Кемерово.Мое мнение это самая гадкая и самая ужасная компания , их отношения самое подлое , начиная с ручной клади , кончая всем остальным .Я написал претензию и они ее тоже не рассмотрел, дальше в суд подавать другого я не вижу DZ9LZG
Дата путешествия: август 2022
Обман! Уклонение от исполнения обязательств!
Организация делает всё, чтобы невыполнять свои обязательства перед клиентами!
16.04.2022 Москва-Калининград время вылета 17:35. На этом рейсе я с моим гтдовалым ребёнком должна была возвращаться домой! Но нас госпитализировали, как положенно , я зашла на сайт и сделала отмену, взамен ни в каклм виде мне не предоставили ничего подтверждающего мои действия!. После выздоравления начала заниматься сбором документов для возвращения денежных средств, но тут выяснилось, что без отбивки об отмене брони- возврат получить невозможно. Началась долгая переписка в несколько месяцев, чтобы получить этот документ. Но и после того как я выбила его, меня ждало разочарование!
На мои запросы не отвечали, я писала в отдел по работе с клиентами, прихолили только автоматические письма:"мы рады, что вы гаписали нам.....Ждите ответа". Я ждала!
В итоге позвонила на горячую линию (-700р) , где меня заверили, что ответ положительный и в течении месяца с моей вертфикации мне перечтсляь днньги (24.09.22).
По сегодняшний момент, ни денег, ни ответа!
Страховая тоже ссылается на перевозчика.
Дорогие мамочки, и просто люди которые могут попасть в такую же ситуацию, мой вам совет, скупой платит дважды!
А если всё же выбооа нет, то помните все доплаты и страховки , это всё не работает, только на бумаге и с целью обогощения .
Проверенно на собственном опыте!
Не комфорт пассажиров
Добрый день!!! Билет стоимостью 20000 руб. эконом класса - не соответствует обслуживанию данной компании. К сожалению выбора не было другими авиалиниями лететь. Самый маленькие габариты ручной клади (стандартная спортивная сумка не проходит по габаритам. Во всех остальных авиалиниях проблем с этой сумкой не происходило) Ценна завышена, обслуживание клиентов не дотягивает даже на одну заезду; Не удобные кресла (маленькие, не опускается спинка, пошарпаные сиденья, там где ноги слишком узко); Кроме воды ничего нет; Я думала за такие деньги все улучшили для клиентов - оказалось НЕТ!!!! Хотелось бы чтоб авиакомпания заботилась о своих пассажирах!!! Приходится часто летать, совсем не хочется переживать по таким вопросам!!! Цена должна соответствовать, у людей выбора нет - необходимо летать. Не нужно пользоваться этой безвыборной необходимостью!
Ужасное отношение при посадке на самолет АК Победа
Рейс DP485 29.10.2022 Москва-Ульяновск АК Победа. Хочу выразить благодарность пилотам Виталию и Андрею, а также девушкам бортпроводникам этого рейса за отличный полет. С их стороны все было четко, быстро, уважительно. Чего не могу сказать в отношении сотрудников аэропорта Внуково при посадке на данный рейс. Вопрос был по ручной клади , начиная с регистрационной стойки (стойка №119, если не ошибаюсь, сотрудник Алексей) и далее при посадке на самолет сотрудница аэропорта Внуково (выход на терминал №16) , упиваясь своей властью , заставили вытащить вещи из 2-х подарочных коробочек весом по 300 гр каждая , так как эти коробочки всего 2см не влезли в контрольный ящик. Я, конечно понимаю, что существуют правила по параметрам ручной клади, но есть же ещё и ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ параметры. Это был подарок, который пришлось распаковать и переместить в пакет, а коробочки выкинуть, естественно, всё поместилось в определенные рамки ручной клади АК Победы. Настроение было испорчено капитально, так нельзя поступать, очень-очень жаль, что такие сотрудники работают с людьми и не могут войти в положение... Именно из-за таких сотрудников в следующий раз подумаешь, а стоит ли пользоваться услугами данной компании, где очень легко могут испортить все впечатление о перелете?
Самая худшая авиакомпания
Приобрёл билет на самолёт, но полететь не смог, так как вызвали на службу обратно, есть документы, подтверждающие, что вызвали, заранее отказался от перелёта, снял бронь и т.д. , но авиакомпания отказалась вернуть деньги. Натуральные мошенники.
Мошенничество или халатность
Какие ужасные вещи происходят в авиакомпании Победа!!! 08 сентября 2022г. авиакомпания Победа, воспользовавшись неполадками в интернете списала с меня деньги за 2 билета на рейс № 558 Новосибирск-Санкт-Петербург! Ни в одной цивилизованной фирме, такого произойти не может! На один и тот же рейс, на мои паспортные данные были выписано 2 билета! Как такое возможно? Так это было бы пол беды, но на мое обращение (за двое суток до вылета) в авиакомпанию Победа так никто и не ответил, робот конечно отписался, что моя заявка принята и они свяжутся со мной, но до сих никто и пальцем не пошевелил, чтоб разобраться в этой нелепой ситуации. Каждая уважающая себя компания в нашей стране, имеет бесплатную Всероссийскую горячую линию, но Победе же удобно, не отвечать на претензии пассажиров! Лучше иметь телефонную линию, по которой с людей дерут по 60 рублей за минуту, и потом бесконечно переключать с одного сотрудника на другого и твердить, что все операторы сейчас заняты! Правильно, лучше драть деньги, а по всем ошибкам и претензиям – просто изолироваться и не обращать внимания на клиентов! Причем, дополнительные платные услуги полностью не оправдывают себя: имея билет, в котором оплачен возврат в случае болезни, невозможно его вернуть – больничный лист с печатями, не устраивает компанию! Им еще нужны документы, которые должны подтвердить наличие противопоказаний к перелету!!! В компании СМАРТ Авиа (по цене они сравнялись с Победой уже) – вообще не проблема поменять или вернуть билет: при этом теряешь в СМАРТ Авиа гораздо меньше в деньгах, чем навязанные, дополнительные, платные услуги в Победе… Буду по этому поводу обращаться в Роспотребнадзор!!!
Отвратительная работа
Кто-нибудь знает, кому написать, чтобы это безобразие закрыли насовсем! Надеюсь владельцу компании скоро повезёт и его запрут куда-нибудь за такое обращение с людьми. Оценка не единица, а минус сто баллов.
Недавно просмотренные
Авиакомпания Победа
Авиакомпания Победа входит в группу компаний "Аэрофлот". Авиапарк компании имеет в собственном распоряжении 12 самолетов Боинг, а пассажиропоток компании превыш...
Хондрамин
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
После замены ведущих смотреть передачу больше не хочется( Жаль. Убили интересную аналитическую программу.
Виферон
При ОРВИ нам всегда помогали ингаляции физ.раствор + лазолван, либо беродуал. Но делали за 2-3 часа до сна, т.к. после процедуры идет процесс оттока мокроты и э...
Автосалон JAC Motors
Кроссовер оказался намного интереснее, чем я ожидал. Солидный внешний вид, просторный салон, огромный багажник, удобная трансформация сидений. Отличная светодио...
Pro100Kolesa
Лучший выбор шин по городу, отличный ассортимент. Работают быстро, качественно, без обмана. Доставили за считанные дни, мастер Александр оперативно все поменял....
https://cyber-business.ru Блог Артемия Круглова, ИП Круглов Артемий Ил…
запустить рекламу, а не просто слить бюджет. Настроили Директ, ВК и MyTarget, плюс сделали одностраничный сайт под продажу мягкой мебели. По итогу вышли примерн...
Оциллококцинум
Всегда часто болела, терапевт посоветовала в межсезонье принимать для профилактики оциллококцинум один раз в неделю. Покупаю в аптеке сразу самую большую упаков...
IQ credit кредитный брокер
Получил одобрение на нужную сумму. Брал кредит под залог. Прозрачные и понятные условия по выплатам. Довольно выгодно. Оформление без волокиты, не заняло много ...