FIT Service — отзывы

Два часа сорок минут делали диагностику Рено Логан 12летний,вовремя уехал предложили клиенту(такого же ,как и сами»специалисты» вытянуть поршень и вкладыши и посмотреть в каком состоянии,а «автоэлектрик»вытянул жребий и им стал(был сантехником,видно не справился)смотрел в гугле куда нажимать,после завершения процедуры не ответил внятно ни на один вопрос,в блок АБС залез а пробег не увидел!!!!В следующий раз его можно будет увидеть дворником или на шлагбауме(КАРЬЕРНЫЙ РОСТ)

Звоню- вежливо через пару перекидок записывают на время и соединяют по запчастям с менеджером.Через час радостно скидывают цены на ватсапп.На мои просьбу поставить мои родные запчасти мною купленные -отказ.Итог сумма реальной покупки родных запчастей 7,250 руб .От Фита 16,220 руб.Что они там курят и где находят столько лохов непонятно.Машина -хавал ф 7 х 2020 г.

Был я там в начале мая,Форд фокус 2, проблема перегрев двигателя на табло прибора, поставили не правильную диагностику, в результате провели работу, получили деньги не мало, причину не устранили, за гарантию один год не отвечают.. Одним словом красивый обман..

Здравствуйте! Я ранее по телефону неоднократно обращался к вам... Проблему на данном автосервисе так и не решили и за неправильной диагностики, ..Систему охлаждения кондиционирования не работает, перегрев двигателя остаются по-прежнему..хотя обещали что причину устранили будет работать .Договор У100014856456 от 07.05.2022 года...

Благодарю FitService на Куникова 49.

Служба гарантии работает четко ! В прошлом году менял сайлентблок задний левого нижнего рычага передней подвески( до истечения гарантии оставалось менее месяца ) - при очередном осмотре выявился надрыв,заменили без проблем по гарантии,работа и запчасти ! Огромное спасибо директору,мастерам и механикам ! Третий год стою на обслуживании , система бонусов и скидок радует! Еще раз огромное спасибо коллективу FitService Новороссийска по ул. Куникова 49.

Приехал на 10 минут пораньше на диагностику системы кондиционирования. Запись моя задерживалась на 20 минут.
Загоняют машину в бокс. Расписываюсь за безопасность, одеваю каску и в путь к мастеру "Андрею" - стаж большой, сказал он. Гляжу, уже подключены необходимые шланги для опрессовки и на табло 17 атмосфер.
Проходит пять минут и тут слышу "всё хорошо, стрелка не пошевелилась, можно закачивать систему". Я говорю - давайте ещё понаблюдаем. Тут мастер Андрей мне говорит: "у меня ещё машина и посмотри назаписывали мне всё впритык, нет времени".
В общем, диагностика проводилась 10 минут. Заключение мастера: " система опрессовку прошла, необходимо заправить"
Посчитали мне сумму, на которою я не согласился, чтобы у них заправить, и я поехал на радостях к знакомому заправлять.

Вакуумировал систему, 30 грамм масла с красителем и пошёл процесс заправки. Процесс настройки - не быстрый, я вам скажу. Всё готово. Заглушили мотор и тут слышим шипение. Всё понятно, утечка. Мой знакомый, быстро подключил обратно установку и откачал сколько смог газа обратно... За работу я ему, конечно, заплатил...

Будте внимательны и осторожны, уважаемые люди!

Жалко потраченного времени и денег на ветер.
Делайте диагностику там, где делают качественно и без спешки.
Не рекомендую данный сервис!!!

Администрация сервиса, я надеюсь на вашу порядочность! Хотелось бы, чтобы в короткие сроки связались сомной и решили эту неприятную ситуацию. Очень не приятно.

Служба контроля качества 8 800 700-80-56
на звонок перестали отвечать. Вот вам и сервис!

Будьте осторожны!

FIT SERVICE
sochi.fitauto.ru
4,7Автосервис, автотехцентр ∙ Магазин автозапчастей и автотоваров ∙ Шиномонтаж


4,7 / 5
128 оценок · 85 отзывов

Елена К.
Опубликовано для всех

19 июн 2022
За 17 лет взаимодействия с различными автосервисами хуже я не встречала.

Обратились в Адлерский филиал - проблемы со сцеплением на Ниссан. Стоимость по замене сразу X2 по сравнению с уже проверенным СТО в Краснодаре. Ну ок, до дома ещё как то доехать нужно. Заменили. Дали гарантию, что очень важно во всей этой истории

Дома уже обнаружили, что не работает камера заднего вида, и через день зажегся знак ошибки на панели. По телефону фит сев Краснодаре запросили 2000 за диагностику своих же ошибок.
Обратились в уже знакомое по качеству СТО - диагностика при наличии последующено ремонта 0р, диагноз - ошибка при включении задней передачи, ремонт на 500р.

С момента ремонта в Адлере прошёл месяц, снова начались проблемы со сцеплением. Снова нужно 2000 за диагностику последствий работы в Адлере.

Изучаю вопрос, куда можно подать жалобу на подобную работу.
Однозначно, не советую обращаться в данную организацию в любой филиал, качество паскудное, гарантия фальшивая

18 июн 2022
Отвратительный сервис. Два посещения, оба геморройные. В первый раз записался на прокат дисков. Обычное литье. По телефону досконально все выяснили. Да, приезжайте, сделаем. Приехал к ним ко времени и жили от ворот поворот. Типа станок у нас такой сейчас не работает. Капец. Зачем записывали, зачем ехал к ним за 40 км? Причем отлуп дали не сразу, совещались какое-то время работники. Из отрывков фраз понял, что некогда им таким заниматься в сезон переобувки. Время-деньги в горячий сезон.
Второй раз записался 18.06.22.
Проблема была такая. Перед этим рассыпалась колодка и начался скрежет, с которым приехал в сервис. Другой. Там обнаружили рассыпавшуюся колодку и произвели замену. Через некоторое время скрежет опять появился. То появится, то пропадет. Душераздирающий. Как будто туда крупный намень попал. С этой проблемой и приехал в фитсервис. Все объяснил. Назначили диагностику тормозной системы. Визуально осмотрели.
Вс е в порядке, говорят, с тормозной системой. Говорю, что надо бы снять колесо хоть, глянуть, может скобы цепляют где, может с суппортом чё, может камень попал.
Нет, говорят, в диагностику тормозной системы снятия колеса не входит.
С ней все в порядке, мы и так видим.
Получается, что я приехал к ним с проблемой, они сами назначили процедуру для выявления этой проблемы. Строго в границах этой процедуры ничего не нашли. И колесо снять не хотят. Прощайте, говорят. Диагностику провели, проблем нет. А что скрежещет не знаем.
Понимаю, что колесо все же надо снять. Что-то для этого придумать. Диск тормозной с этой стороны оказался ушатан осколками колодок. Говорю, давайте менять диск. Мож все ж при снятии колеса что и увидим.
Снимаем колесо и вуаля. Болтается там огромный осколок старой колодки, который не вытащили предыдущие деятели.
Резюмирую. Диагностику провели. Заплатите за нее. И без снятия колеса видно, что с тормозной системой все в порядке. Мы видим.
Правда в тормозной системе, с которой все в порядке, болтается осколок старой колодки, но все в порядке. Жесть.

Два попадания из двух визитов. Бинго.
П.с. А ведь где-то сидят учередители, голову ломают, как привлечь клиента. Лояльность его приобрести. Скидки придумывают, акции разные. И все в труху из-за таких деятелей исполнителей. Сочувствую.
Крайне не рекомендую данный сервис в посещению.
Фото инородного предмета в тормозной системе, с которой все в порядке, прилагаю

Машина закипела, приехал к ним, приговорили температурный датчик проехал и через некоторое опять загорелся значок температуры, я обратно, сказали что система завоздушена, стравили воздух и надо промыть систему охлаждения двигателя, я говорю если надо так надо. Затем заменили термостат, антифриз.заменили свечи. Проехался, вроде все нормально было, но потом при запуске двигателя машина начала дергаться, обороты падали чуть ли не до 680 в минуту. Опять поехал к ним говорю так и так. Они говорят надо мерить компрессию в цилиндрах,в двух цилиндрах 15 в других двух 8 , надо делать раскоксовку. На следущий день звонят : раскоксовка не помогла, и что якобы пошла течь антифриза в цилиндры, показал мне свечи : две чистые, две в нагаре, надо говорит снимать ГБЦ и выложили за ремонт 72.000 руб. Я посоветовался с другими людьми и мне сказали уезжай от туда это развод. Позвонил другим мне сказали у нас это стоит в районе 20.000 тыс вместе с работой. Забрал машину и уехал, пока они мне её полностью не добили. Больше туда ни ногой. Адрес сервиса : Кемерово ул Свободы 6/4 корпус 1

Приехала к ним на диагностику и заправку кондиционера. Зачем то проведи диагностику всего ам. Нашли изношенные колодки(без них знала и на 20% ещё ездить и ездить) завела ам, загорелся ручник, быстро все подбежали, увезли ам обратно. Вывезли, все норм говорят. Через пару дней муж приехал, посмотрел что за чудеса. Оказалось эти у@оды выломали сетку с бачка топливной жидкости, видимо откачали тормозуху, объяснили мне что из за колодок, (срочно приезжай менять) когда я завозмущалась, плеснули обратно. Другого объяснения почему перестал гореть ручник мы не нашли. Как и то с чего он вдруг загорелся. В жидкости был отломок пластмассы, сколько ещё мусора туда попало неизвестно. Они посмотрели записи камер, конееечно ничего не увидели, все что могла это отматерить их всеми знакомыми словами и обещала везде отзывы написать. На что они сказали, что на отзывы им плевать. Готова поддержать обращение в прокуратуру. Все, кого они обслуживали, абсолютно все говорят о разводилове. Не верила🤦‍♀️