Помогает бизнесу стать лучше

FIT Service — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
168 отзывов

Обман. Развод на деньги. Даже не пробовали починить...

Обратилась в сервис 24.05 так как у машины отказала коробка передач, заранее уточнили в сервисе, занимаются ли они роботизированной коробкой передач. машину буксировали до сервиса. И начался развод!
Сначала провели диагностику за 2090р, после чего позвонили и сказали, что электрик должен проверить машину, возможно отошёл проводок. 2 дня копались, выставили счёт на 12 790р при том, что ничего не нашли. Предложили ПОПРОБОВАТЬ поменять сцепление! Пришла в сервис, попросила отдать машину, на что мне сказали:"ждите до понедельника, у механика выходные", после переговоров все-таки машину собрали, со словами "починить не удалось, это сцепление", выставили счёт на 7490р, за диагностику и за чистку актуатора, хотя данная услуга со мной согласована не была.
После того как они поняли, что у нас не было крюка, чтобы отбуксировать машину из автосервиса (автосервис в подвале), за 30 сек починили машину и она поехала. Сказали, что они вытянули сцепление и этого хватит максимум на пару км и лучше её не забирать.
Заплатили по чеку, поехали в область в проверенный сервис ( 80км), после осмотра машины было выявлено, что никаких работ не было проведено. Заявленная чистка актуатора - выполнена не была, поставили отпечатки пальцев (как-будто откручивали его).
Подитожим: хотели развести на 12 790р+ заменить сцепление на 25 000р (работа+сцепление). Но мы вовремя забрали машину, заплатив 7 490р, а выяснилось что никаких работ с машиной реально проведено не было, кроме диагностики за 2 090р.
Что сделали в проверенном центре: поменяли масло в коробке; почистили, смазали шестиренку; почистили актуатор и поставили его на место. И сказали что сцепление стоит новое!!!
Мастер приемшик: Шульга Денис Игоревич
Менеджер: Тё Евгений Аликович

На московском

Попался второй раз. Первый раз зарекся туда ехать. Но думал, что-то изменилось! Куда там! В перечне работ записали замену тормозных колодок-старые остались. Компрессор кондишена подшипник заменить, как бы заменили. 2 месяца и подшипник вместе с муфтой кирдык. Под замену компрессор, а кто будет отвечать? Сразу и определить то не могли. И начали мутить. Записали на одно время-отменили. Предлагают перед закрытием, чтоб я мог видеть их косяки. Да, офис и мастерские хорошо, но мне машина нужна! А уж про цены и не говорю. Так что думайте куда ехать

Некомпетентные сотрудники, развод на деньги

Обратились 19.04.2023 за услугой-заправить фреоном кондиционер на форд фокусе. В сервисе с первого раза ничего у них не получалось (или мастер не знал с чего начать, или действительно проблема какая-то была-не угадаешь теперь), потом вроде пришел другой помощник, и кондиционер завели, предложили протестировать некоторое время, если что обратиться еще раз-разберутся что к чему. Ну как и предполагали мастера, кондиционер не заработал, приехали 14.05 в этот же центр, чтобы все-таки нам сделали его. Опять мастера долго думали, ходили совещались, показали фото, что не закручен какой-то шланг (хотя сами же и работали со всем этим) и вынесли вердикт: нужно менять запчасти. Стоимость будущих работ и запчастей обошлась бы нам приблизительно в 15000, фреон зальют по гарантии бесплатно было сказано. Деньги для нас немалые, да и сомнение вызывало такое поведение мастеров, решили обратиться в другой сервис, где мастер подошел по-деловому к проблеме: проверил всю систему вакуумом, заправил фреоном и все заработало и по сей день, слава Богу работает. Попытались вернуть деньги за не оказанную услугу-не трудно догадаться, нам отказали. объяснив, что прошло больше месяца с момента первого посещения. Вывод: не ведитесь водители на шикарную рекламу этого сервиса и удобный сайт в интернете. Во всяком случае, в Пензе в FITсервисе точно делать нечего: проблему еще не известно решат или нет, а денег сдерут по полной!

Как меня разводили на деньги и проблему не решили.

В марте 23 года я искала в интернете, как решить проблему моей машины с педалью газа. На сайте Fitсервис предложили пригнать машину по адресу Москва, ул Старая Калужская 65. Предполагалась проблема с коробкой передач. Погоняли по улицам, приёмщик отправил к мастерам по ходовой. Оставили на диагностику, через три дня звонит приёмщик Птицин Михаил и говорит, что надо убрать конденсатор и проблема уйдёт. Я дала согласие, через день при приёмке машины, выяснилось, что машина не развивает скорость больше 69 км в час. Гоняли долго, пока человек со стороны не обратил внимание «мастера», что у машины разогрелся диск переднего колеса, значит заклинило суппорт. Ещё два дня расклинивали суппорт. Бонусом мне прилетела мойка машины за некомпетентность мастера. По дороге домой у меня в первые загорелась «ошибка в моторе» на панели. Я сообщила приемщику Птицину М. Он опять предложил пригнать машину в сервис, заодно помыть машину. Пригнала, опять три дня ее гоняли, ничего не нашли типа… Приёмщик обещал , что к моему визиту машину помоют, но приемщика в пятницу на работе нет, машина не помыта. Другой молодой приёмщик обещал быстро за 20 минут помыть машину, во время ожидания, я услышала, что бонусное мытье машин не предусмотрено, мне сделали в качестве компенсации за косяк приемщика. Мыли больше 1 часа, сделали комплексное мытье машины. На выходе у машины содрали краску на арках до металла!!! Покраску предложили за каждый элемент по 20 тыс руб. Я в шоке от такого наглого развода. Кул центр от Fitсервиса звонил, предлагал бесплатную диагностику, я отказалась, рассказав о «мастерстве» работников. Обещали разобраться. До сиз пор разбираются… Да, после первого ремонта, мне позвонил мастер по коробке и спросил с хохлятским говором, что мне ремонтировали по ходовой. Пока я вспоминала, как все правильно называется, он опередил меня и четко назвал работы, которые похоже здесь производятся постоянно: ( вырезают конденсатор и возврат драгоценного порошка не практикуется, или возвращают по настоятельной просьбе в меньшем количестве). Вот такие лихие « мастера» работают на Старой Калужской 65.

Вежливые сотрудники

Частые акции, приемлемые цены, вежливые сотрудники, качественное обслуживание, большой выбор брендовых запчастей.

Сетевой лохотрон

FiT, РОССКО и LYNXauto — это одно и то же! Торгаши из РОССКО создали бренд под псеводояпонским происхождением, который пакуется в Китае, через агентов, из того, что выгодно купить с рынка Китая, а через FIT продвигается продажа запчастей, поэтому, ни о каком сервисе речь идти не может — только прибыль от продажи запчастей! Поэтому после прохождения бесплатной диагностики у них (завлекалово), перепроверьте все в другом сервисе. Приемщиков учат разводить клиентов, т.к. их зп естественно зависит от продаж. И они сделали так, что если раньше мастер на сервисе был другом клиента, то теперь это обычный барыга с рынка, заинтересованный впихнуть вам побольше.

Самый мерзкий опыт

Автомобиль Шкода Октавия A5, дата обращения 06.03.2022 г. Ну что я скажу про это ИП (франшиза Fit service). Сделал бесплатную диагностику ходовой на свою голову. Не знаю насколько требовалась сама замена, как скрипело, так и скрипит... что было причиной моего обращения. Сделаю диагностику уже у официалов. С машиной что-то не то. Ну так вот. В результате переплатил я очень прилично. Купил у них амортизаторы и ступицу. Мало того, что цена космическая, да ещё и непонятно что поставил. Пресловутая и малоизвестная "Lynxauto", стойки за 18388 руб.!Можно было легко Sachs или Kyb установить за эти деньги сейчас. И несколько тысяч ещё бы осталось на кармане. Акцию с тем же Kyb с бесплатной заменой не предложили. О ней узнал на следующий день, когда слушал рекламу на контроле качества)) Короче, надурили, как первоклассника! Всё из-за этой ситуации в стране, неизвестности "а что будет завтра?". Уже после ремонта всё спокойно переправерил, цены и наличие на zzap (было актуальны 07.03), и обалдел! Воспользовались ребята ситуацией, нашли время, когда легкая паника, а каждая копейка на счету! Илья- "респект", поверил я тебе... Со ступицей пока разбираюсь, оригинальные номера запчастей в заказ-нарядах не указывают, только названия производителей. На законные требования (о защите прав потребителя) не реагируют! СТО после установки каких либо узлов и агрегатов, любых запчастей, обязан предоставить полную информацию о них, все данные! Обычно никаких проблем с этим никогда не возникало, номера всегда были отражены в документах. Я их откладываю, чтобы потом не искать в следующий раз. В этом сервисе это оказалось проблемой, тайной) Обратился в Роспотребнадзор по данному поводу, пускай приведут документооборот в порядок. Что "меня убило", так это 18145 руб. за одну ступицу SNR, это что-то совсем за предельное! 18000- КАРЛ!)) По всей видимости была установлена деталь SNR R154.61, цена комплекта на то время в районе 9000 руб., получил несколько КП на свой запрос от проверенных поставщиков. Во всем сам виноват, конечно. Жена денег выдала, и я поспешил, обрадовался... Решил, что в трудной ситуации вопрос с ценой будет решён по человечески... Увы! Несколько раз переспрашивал, даже звонил после того оплату внес и уехал. Цена насторожила, а проверить не было возможности. На что был убедительно заверен, что ценник на рынке такой, подорожание! И они сами очень удивлены... Как бы то не было, но так работать нельзя! Подобное отношению к клиенту, я считаю просто не приемлемо! Если всё таки обратитесь в данную сеть, будьте на стороже! Обращаться именно на Покгаузное шоссе дом 6, я не советую! Ребята, лучше клубные сервисы, ну его на ...))) 4-я Октаха и так вляпаться...

БС на страже фит сервиса

Записался на бесплатную диагностику ходовой. Приехал. В помещении для клиентов полумрак. (Наверное экономят на освещении). Мужчина на рецепшене начал с заполнения анкеты, не интересуясь с какими проблемами я приехал. На вопрос зачем ему вся подноготная - ни чего внятно не ответил, т.е. для рассылки спама. Отношение ко мне, с его стороны - ты источник моего дохода - давай бабло и не выебывайся. Да, диагностика бесплатная, но пуху напустил, как мусор в обезьяннике перед алкобомжами, и в Рем. боксе я не увидел стенда???, только подъемники. В итоге я не доверил этому "персонажу" свой автомобиль. Халявааа!!!

Жаль потраченное время!!!

Пригласили на бесплатную ДИАГНОСТИКУ ПОДВЕСКИ. Затем дважды отказали, ссылаясь на какие то обстоятельства. С третьего раза попал. Минут 30 "диагностировать. Затем пригласили ознакомиться с диагностикой😂🙊. Слесарь монтажной отодвинул тягу, показал потрескавшиеся сайлентблоки, пыльник на ШРУСе, заострил🤯🤣 внимание на тормозных дисках с едва заметной "волной"!!!!! ВСЕ!!!!! Ребята ВСЕ!!! ВСЯ ДИАГНОСТИКА! Впервые в жизни я узнал из чего состоит подвеска🤣🤣🤣🤣🤣. В НЕЙ больше ничего!!! Понимаете, НИЧЕГО. Только то, что диагностируется монтажкой и глазом. А стенд? Какой стенд, ответил приемщик? Так везде диагностируют.

Разочарован, одурачен, злой! Какого хрена? Развод. Предлагают тут же ремонт. Ну так и пишите: "Произведем визуальный осмотр чего нибудь из подвески с последующим ремонтом". Очень плохо поступают. Недобросовестная реклама - повод обратиться в соответствующий надзорный орган!

Отвратительный автосервис

Отвратительный автосервис, наглый развод на деньги, абсолютный непрофессионализм сотрудников и банальный обман клиентов, навязывание дополнительных, ненужных клиенту услуг, неадекватные цены. Жадность и наглость не знает границ! Записался в данный автосервис на Пугачева, 30 в апреле 2023 г., как говорится, припёрло. В итоге: впустую потерянные деньги, потерянное время 4 с лишним часа, нервы и неустранённая проблема на машине. Ни кому не советую обращаться в данный «автосервис», это сервис по разводу клиентов на бабло. Пользуйтесь услугами проверенных автосервисов с адекватными ценами и квалифицированным персоналом.

Недавно просмотренные

FIT Service

Федеральная сеть автосервисов FIT Service - предлагает своим клиент широкий спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, в том числе шиномон...

Globaldrive

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Shiffa Home Магний

Магний Shiffa Home купила в период, когда из-за работы и постоянного стресса начались проблемы со сном. Вечером чувствовала усталость, но уснуть всё равно не по...

Новолера ЭПИ

Недавно узнала о Новолере. Хороший препарат. С ней приступы стали случаться гораздо реже. Прием удобный (2 раза в день). А самое приятное-цена вполне приемлемая...

Мебельный фирма "Ренессанс"

Обращались в компанию Ренессанс мебель ИП Сергеева, очень довольны! С нашим заказом работала менеджер Евгения, профессионал высокого уровня - все объяснила, отв...

PR Motion

Сервис мошенников, контора с услугами одноразового типа, кормят завтраками и обещаниями. Потеряете своё время, деньги и нервы, не советую данную контору...

Микроклизма Слабипрокт

Слабипрокт мне порекомендовали в аптеке. Мне нужен был препарат, который мягко, но эффективно помог бы мне опорожнить кишечник перед предстоящей операцией. Дейс...

Яуза Моторс

Долго не мог найти причину скрипа в передней подвеске. В Яузе М. диагностировали замену верхних опор стоек. После ремонта тишина в салоне, приятно ездить.

Ростелеком

Поставила бы минус. У моих старых лежачих родителей был домашний телефон,но он перестал работать, естественно я стала вызывать мастера чтоб починить,и тут начал...