FIT Service — отзывы

Обратились 19.04.2023 за услугой-заправить фреоном кондиционер на форд фокусе. В сервисе с первого раза ничего у них не получалось (или мастер не знал с чего начать, или действительно проблема какая-то была-не угадаешь теперь), потом вроде пришел другой помощник, и кондиционер завели, предложили протестировать некоторое время, если что обратиться еще раз-разберутся что к чему. Ну как и предполагали мастера, кондиционер не заработал, приехали 14.05 в этот же центр, чтобы все-таки нам сделали его. Опять мастера долго думали, ходили совещались, показали фото, что не закручен какой-то шланг (хотя сами же и работали со всем этим) и вынесли вердикт: нужно менять запчасти. Стоимость будущих работ и запчастей обошлась бы нам приблизительно в 15000, фреон зальют по гарантии бесплатно было сказано. Деньги для нас немалые, да и сомнение вызывало такое поведение мастеров, решили обратиться в другой сервис, где мастер подошел по-деловому к проблеме: проверил всю систему вакуумом, заправил фреоном и все заработало и по сей день, слава Богу работает. Попытались вернуть деньги за не оказанную услугу-не трудно догадаться, нам отказали. объяснив, что прошло больше месяца с момента первого посещения. Вывод: не ведитесь водители на шикарную рекламу этого сервиса и удобный сайт в интернете. Во всяком случае, в Пензе в FITсервисе точно делать нечего: проблему еще не известно решат или нет, а денег сдерут по полной!

В марте 23 года я искала в интернете, как решить проблему моей машины с педалью газа. На сайте Fitсервис предложили пригнать машину по адресу Москва, ул Старая Калужская 65. Предполагалась проблема с коробкой передач. Погоняли по улицам, приёмщик отправил к мастерам по ходовой. Оставили на диагностику, через три дня звонит приёмщик Птицин Михаил и говорит, что надо убрать конденсатор и проблема уйдёт. Я дала согласие, через день при приёмке машины, выяснилось, что машина не развивает скорость больше 69 км в час. Гоняли долго, пока человек со стороны не обратил внимание «мастера», что у машины разогрелся диск переднего колеса, значит заклинило суппорт. Ещё два дня расклинивали суппорт. Бонусом мне прилетела мойка машины за некомпетентность мастера. По дороге домой у меня в первые загорелась «ошибка в моторе» на панели. Я сообщила приемщику Птицину М. Он опять предложил пригнать машину в сервис, заодно помыть машину. Пригнала, опять три дня ее гоняли, ничего не нашли типа… Приёмщик обещал , что к моему визиту машину помоют, но приемщика в пятницу на работе нет, машина не помыта. Другой молодой приёмщик обещал быстро за 20 минут помыть машину, во время ожидания, я услышала, что бонусное мытье машин не предусмотрено, мне сделали в качестве компенсации за косяк приемщика. Мыли больше 1 часа, сделали комплексное мытье машины. На выходе у машины содрали краску на арках до металла!!! Покраску предложили за каждый элемент по 20 тыс руб. Я в шоке от такого наглого развода. Кул центр от Fitсервиса звонил, предлагал бесплатную диагностику, я отказалась, рассказав о «мастерстве» работников. Обещали разобраться. До сиз пор разбираются… Да, после первого ремонта, мне позвонил мастер по коробке и спросил с хохлятским говором, что мне ремонтировали по ходовой. Пока я вспоминала, как все правильно называется, он опередил меня и четко назвал работы, которые похоже здесь производятся постоянно: ( вырезают конденсатор и возврат драгоценного порошка не практикуется, или возвращают по настоятельной просьбе в меньшем количестве). Вот такие лихие « мастера» работают на Старой Калужской 65.

Частые акции, приемлемые цены, вежливые сотрудники, качественное обслуживание, большой выбор брендовых запчастей.

FiT, РОССКО и LYNXauto — это одно и то же! Торгаши из РОССКО создали бренд под псеводояпонским происхождением, который пакуется в Китае, через агентов, из того, что выгодно купить с рынка Китая, а через FIT продвигается продажа запчастей, поэтому, ни о каком сервисе речь идти не может — только прибыль от продажи запчастей! Поэтому после прохождения бесплатной диагностики у них (завлекалово), перепроверьте все в другом сервисе. Приемщиков учат разводить клиентов, т.к. их зп естественно зависит от продаж. И они сделали так, что если раньше мастер на сервисе был другом клиента, то теперь это обычный барыга с рынка, заинтересованный впихнуть вам побольше.

Автомобиль Шкода Октавия A5, дата обращения 06.03.2022 г. Ну что я скажу про это ИП (франшиза Fit service). Сделал бесплатную диагностику ходовой на свою голову. Не знаю насколько требовалась сама замена, как скрипело, так и скрипит... что было причиной моего обращения. Сделаю диагностику уже у официалов. С машиной что-то не то. Ну так вот. В результате переплатил я очень прилично. Купил у них амортизаторы и ступицу. Мало того, что цена космическая, да ещё и непонятно что поставил. Пресловутая и малоизвестная "Lynxauto", стойки за 18388 руб.!Можно было легко Sachs или Kyb установить за эти деньги сейчас. И несколько тысяч ещё бы осталось на кармане. Акцию с тем же Kyb с бесплатной заменой не предложили. О ней узнал на следующий день, когда слушал рекламу на контроле качества)) Короче, надурили, как первоклассника! Всё из-за этой ситуации в стране, неизвестности "а что будет завтра?". Уже после ремонта всё спокойно переправерил, цены и наличие на zzap (было актуальны 07.03), и обалдел! Воспользовались ребята ситуацией, нашли время, когда легкая паника, а каждая копейка на счету! Илья- "респект", поверил я тебе... Со ступицей пока разбираюсь, оригинальные номера запчастей в заказ-нарядах не указывают, только названия производителей. На законные требования (о защите прав потребителя) не реагируют! СТО после установки каких либо узлов и агрегатов, любых запчастей, обязан предоставить полную информацию о них, все данные! Обычно никаких проблем с этим никогда не возникало, номера всегда были отражены в документах. Я их откладываю, чтобы потом не искать в следующий раз. В этом сервисе это оказалось проблемой, тайной) Обратился в Роспотребнадзор по данному поводу, пускай приведут документооборот в порядок. Что "меня убило", так это 18145 руб. за одну ступицу SNR, это что-то совсем за предельное! 18000- КАРЛ!)) По всей видимости была установлена деталь SNR R154.61, цена комплекта на то время в районе 9000 руб., получил несколько КП на свой запрос от проверенных поставщиков. Во всем сам виноват, конечно. Жена денег выдала, и я поспешил, обрадовался... Решил, что в трудной ситуации вопрос с ценой будет решён по человечески... Увы! Несколько раз переспрашивал, даже звонил после того оплату внес и уехал. Цена насторожила, а проверить не было возможности. На что был убедительно заверен, что ценник на рынке такой, подорожание! И они сами очень удивлены... Как бы то не было, но так работать нельзя! Подобное отношению к клиенту, я считаю просто не приемлемо! Если всё таки обратитесь в данную сеть, будьте на стороже! Обращаться именно на Покгаузное шоссе дом 6, я не советую! Ребята, лучше клубные сервисы, ну его на ...))) 4-я Октаха и так вляпаться...

Записался на бесплатную диагностику ходовой. Приехал. В помещении для клиентов полумрак. (Наверное экономят на освещении). Мужчина на рецепшене начал с заполнения анкеты, не интересуясь с какими проблемами я приехал. На вопрос зачем ему вся подноготная - ни чего внятно не ответил, т.е. для рассылки спама. Отношение ко мне, с его стороны - ты источник моего дохода - давай бабло и не выебывайся. Да, диагностика бесплатная, но пуху напустил, как мусор в обезьяннике перед алкобомжами, и в Рем. боксе я не увидел стенда???, только подъемники. В итоге я не доверил этому "персонажу" свой автомобиль. Халявааа!!!

Пригласили на бесплатную ДИАГНОСТИКУ ПОДВЕСКИ. Затем дважды отказали, ссылаясь на какие то обстоятельства. С третьего раза попал. Минут 30 "диагностировать. Затем пригласили ознакомиться с диагностикой😂🙊. Слесарь монтажной отодвинул тягу, показал потрескавшиеся сайлентблоки, пыльник на ШРУСе, заострил🤯🤣 внимание на тормозных дисках с едва заметной "волной"!!!!! ВСЕ!!!!! Ребята ВСЕ!!! ВСЯ ДИАГНОСТИКА! Впервые в жизни я узнал из чего состоит подвеска🤣🤣🤣🤣🤣. В НЕЙ больше ничего!!! Понимаете, НИЧЕГО. Только то, что диагностируется монтажкой и глазом. А стенд? Какой стенд, ответил приемщик? Так везде диагностируют.

Разочарован, одурачен, злой! Какого хрена? Развод. Предлагают тут же ремонт. Ну так и пишите: "Произведем визуальный осмотр чего нибудь из подвески с последующим ремонтом". Очень плохо поступают. Недобросовестная реклама - повод обратиться в соответствующий надзорный орган!

Отвратительный автосервис, наглый развод на деньги, абсолютный непрофессионализм сотрудников и банальный обман клиентов, навязывание дополнительных, ненужных клиенту услуг, неадекватные цены. Жадность и наглость не знает границ! Записался в данный автосервис на Пугачева, 30 в апреле 2023 г., как говорится, припёрло. В итоге: впустую потерянные деньги, потерянное время 4 с лишним часа, нервы и неустранённая проблема на машине. Ни кому не советую обращаться в данный «автосервис», это сервис по разводу клиентов на бабло. Пользуйтесь услугами проверенных автосервисов с адекватными ценами и квалифицированным персоналом.

Добрый день!

Это компания проходимцев, которой наплевать на свой бренд «Fit Service»
Они готовы даже на помойку его повесить.
Вчера столкнулся с тем, что водитель автомобиля, fiat albea серебристого цвета, брендированный их логотипами, вел себя, мягко говоря, неадекватно. Водитель двигаясь в параллельном ряду начал что то выкрикивать, угрожать, потом попытался вытеснить на ВСТРЕЧНУЮ!!! полосу. После чего скрылся.
Я оставил обращение у них на сайте с просьбой прокомментировать данную ситуацию с поведением водителя автомобиля, брендированного их логотипами. В ответ получил, что никакого отношения к авто с их брендами не имеют.
Стыдно должно быть товарищи с «Fit Service» что вешаете свой логотип куда попало.
Франчайзи – Вам это тоже на заметку. С кем связываетесь.
Мой номер телефона у Артура – Вашего менеджера есть.
Дело происходило в г. Казань.

FIT SERVICE
Автосервис, автотехцентрмагазин автозапчастей и автотоваровшиномонтаж
Рейтинг 4,8
(66)
Хорошее место
Закрыто до 09:00
4 км

Бесплатная диагностика ходовой части!
Обзор
Фото
17
Отзывы
66
Филиалы
Особенности

Награды
2022
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 4,8
88 оценок
Вы оценили это место
Роман
Знаток города 2 уровня
16 апреля
Fit Service на Строительной, 5/5
Отвратительное отношение, во всем!
Приёмка не компитентна, убеждали в том, что надо снять ДВС что бы заменить передний сальник ( лобовой) на Honda Saber J25a.
Я им объясняю что ДВС снемать не надо, я бы не знал если бы сам в свое время не менял ГРМ, а приехал я с жалобой течь масла в районе ДВС и АКП.
Мало того что два раза заезжал и два раза меня выгоняли, ни сделав ни чиго, до меня время не дошло....
По телефону постоянно на что то ссылаются, то механиков не хватает, то сальники не заказали, кокого черта тогда дважды на сервис принемать, если ещё сальники не заказанные, в итоге дни потеряны, в общей сложности дней пять, с ожиданием авто на территории станции, а потом просто ночёвка в сервисе.
Хомят, грубят, прямым текстом практически послали...
Просил просто, снять АКП и определить, где течь масло, сальник задний меняли в феврале, но течь так и осталась, просил выяснить где ещё может бежать, я знаю что на авто сопливит корпус масляного фильтра, прокладку заказал, делать буду сам, а вот с АКП приехал на Fit, так как одному на яме с коробкой самому не справиться...
Итог: ни чего не сделали, сделали визуальное заключение весь ГРМ в масле, надо менять, сальник лобовой, надо менять, а защитные кожухи ни кто и не снимал...
А что бы все это заменить, оказывается надо димантировать ДВС, это конечно для меня новость и меня добило...
Так что думаете ехать в Fit на ремонт, подумайте лучше!!!
P. S.
Вот честно, до последнего терпел все басни, сегодня уже предел!!!
Такое хамство, мне же ещё и говорят, знаете как, делайте сами!
Мог бы я в одного на яме снять АКП, сделал сам и необрощался к хамам, понял одно, клиента не ценят...
С условием того что я изрядно терпел, меня же пытались выставить идиотом!
Если бы я был дилитантом, я бы проглотил ни к чему не нужные работы и деньги на ветер...
Я и сам долгое время отработал инженером по гарантии в автосалонах и умею складывать 2+2!
Уши режит, когда фальшивят!!!
Нас на сервисе учили другой палитике!