FIT Service — отзывы

FiT, РОССКО и LYNXauto — это одно и то же! Торгаши из РОССКО создали бренд под псеводояпонским происхождением, который пакуется в Китае, через агентов, из того, что выгодно купить с рынка Китая, а через FIT продвигается продажа запчастей, поэтому, ни о каком сервисе речь идти не может — только прибыль от продажи запчастей!
Поэтому после прохождения бесплатной диагностики у них (завлекалово), перепроверьте все в другом сервисе.
Приемщиков учат разводить клиентов, т.к. их зп естественно зависит от продаж. И они сделали так, что если раньше мастер на сервисе был другом клиента, то теперь это обычный барыга с рынка, заинтересованный впихнуть вам побольше.

Шкода Октавия A5, дата обращения 06.03.2022 г. Ну что я скажу про это ИП (франшиза Fit service). Сделал бесплатную диагностику ходовой на свою голову. Не знаю насколько требовалась сама замена, как скрипело, так и скрипит... что было причиной моего обращения. Сделаю диагностику уже у официалов. С машиной что-то не то. Ну так вот. В результате переплатил я очень прилично. Купил у них амортизаторы и ступицу. Мало того, что цена космическая, да ещё и непонятно что поставил. Пресловутая и малоизвестная "Lynxauto", стойки за 18388 руб.!Можно было легко Sachs или Kyb установить за эти деньги сейчас. И несколько тысяч ещё бы осталось на кармане. Акцию с тем же Kyb с бесплатной заменой не предложили. О ней узнал на следующий день, когда слушал рекламу на контроле качества)) Короче, надурили, как первоклассника! Всё из-за этой ситуации в стране, неизвестности "а что будет завтра?". Уже после ремонта всё спокойно переправерил, цены и наличие на zzap (было актуальны 07.03), и обалдел! Воспользовались ребята ситуацией, нашли время, когда легкая паника, а каждая копейка на счету! Илья- "респект", поверил я тебе... Со ступицей пока разбираюсь, оригинальные номера запчастей в заказ-нарядах не указывают, только названия производителей. На законные требования (о защите прав потребителя) не реагируют! СТО после установки каких либо узлов и агрегатов, любых запчастей, обязан предоставить полную информацию о них, все данные! Обычно никаких проблем с этим никогда не возникало, номера всегда были отражены в документах. Я их откладываю, чтобы потом не искать в следующий раз. В этом сервисе это оказалось проблемой, тайной) Обратился в Роспотребнадзор по данному поводу, пускай приведут документооборот в порядок. Что "меня убило", так это 18145 руб. за одну ступицу SNR, это что-то совсем за предельное! 18000- КАРЛ!)) По всей видимости была установлена деталь SNR R154.61, цена комплекта на то время в районе 9000 руб., получил несколько КП на свой запрос от проверенных поставщиков. Во всем сам виноват, конечно. Жена денег выдала, и я поспешил, обрадовался... Решил, что в трудной ситуации вопрос с ценой будет решён по человечески... Увы! Несколько раз переспрашивал, даже звонил после того оплату внес и уехал. Цена насторожила, а проверить не было возможности. На что был убедительно заверен, что ценник на рынке такой, подорожание! И они сами очень удивлены... Как бы то не было, но так работать нельзя! Подобное отношению к клиенту, я считаю просто не приемлемо! Если всё таки обратитесь в данную сеть, будьте на стороже! Обращаться именно на Покгаузное шоссе дом 6, я не советую! Ребята, лучше клубные сервисы, ну его на ...))) 4-я Октаха и так вляпаться... В отзыве ничего не придумал, чистая правда! Хотел подкрепить скринами, не получилось, не прошли фотки( P. S. Оплату просили наличкой, так и заплатил. По всем пунктам угодил))))

Ремонтировался с данном "сервисе" последний раз. Привезли авто на эвакуаторе с горящим датчиком давления масла. Оставили на неделю на диагностику. Через неделю приехал в сервис - предложили делать дефектовку двс (подъем, разбор, дефектовка, сборка, установка), оставил еще на неделю. Через неделю приехал, местные "спецы" за это время сняли только поддон и заявили что двигатель закоксован, поэтому нужно делать капитальный ремонт (150к). Диагностику двигателя не сделали, датчик давления масла не проверили, дефектовку не сделали, масляный насос и фильтра не проверили, вкладыши не проверили. Обоснования для капиталки привести не смогли. В итоге, чтобы устранить проблему предложили заменить масляный насос и залить более вязкое масло = еще одна неделя простоя авто. Работу и запчасти оплатил, проблема не устранена - датчик масла загорелся вновь. ИТОГ: 30к + 3 недели в трубу. Категорически не рекомендую данный "сервис". Развод и некомпетентность в столь сложные времена не приемлемы. Данное СТО не соответствует уровню федерального бренда. СТО на байкальской - лавочка у Васи на гаражах.

Приехал в Москве на Ярославское шоссе 25 всего на всего поменять трапецию дворников, работы на 20 минут. Машину загнали в бокс, я сел в комнате ожидания и смотрю по камерам, как идёт работа. Через 20 минут ожидания заметил что около моей машины никого нет, через 30 минут попросил приёмщика уточнить, что происходит, через 45 минут приёмщик соизволил пойти уточнять. В итоге, спустя около 1,5 часов ожидания, меня приглашают в бокс и говорят, что у них случился форс-мажор. Я смотрю на свою машину и глазам не верю. Косорукий мастер отвинчивая дворники умудрился разбить мне лобовое стекло!!! А после этого ушёл (видимо расстроившись) никому ничего не сказав. Трапецию всё таки поменяли спустя более двух часов и пообещали заменить лобовое стекло, сразу как оно поступит к ним в сервис. Спустя неделю позвонили и сказали, что можно приезжать на замену стекла. Машину пригнал, через сутки приехал забирать. Вместо разбитого оригинального стекла (которое с момента покупки машины служило верой и правдой 9 лет и выдерживало прилёт серьёзных увесистых камней) установили какой то дешёвый китайский аналог!!!!! Спустя 2 недели это дешёвое стекло просто треснуло и трещина потихонечку ползёт!
В итоге за свои деньги я поставил новую трапецию и по сути лишился лобового стекла, поскольку через 2-3 месяца вынужден буду менять его, но уже за свои деньги.

Сдала свой авто на диагностику , сделали и началось. Ремонт методом тыка ,попробовали не получилось,а давайте другое попробуем. А апетит растет как и стоимость ремонта. В диагностике указали половину с моих слов.Деньги брали даже за то,что не делали.Причину поломки не устранили и не нашли. Диагностика только на бумаге.

Из хорошего зона ожидание,идёт расскрутка на ремонт,и всё нужно покупать у них только,по наклейки менять стало сложнее,операторы не владеют информацией,свой аккаунт не удалить с их системы,мастера так себе на 3-ку

Из плюсов только то, что есть комфортная зона ожидания. Диагностика проведена *спустя рукава*, ремонт тем хуже. На замену саленблоков, масла и ремней потребовалось два полных рабочих дня. В итоге половина болтов была не затянута и даже не закручена. После ремонта в данном сервисе пришлось арендовать гараж и самому всё проверять и переделывать. Никому не советую данный автосервис.

Федеральный сервис в Краснодаре работающий на оценку 2. Низкая квалификация мастеров, высокие цены на работы и детали. Основной офис часто пытается провести рекламные акции завлекая клиентов бесплатной диагностикой. Предоставляет возможность записи на время и дату по выбору клиента. До наступления времени обслуживания неоднократно присылает СМС с напоминанием о дате и времени начала обслуживания с возможностью подтвердить или отменить предоставление услуги. При постоянном подтверждении своего желания получит услугу, по прибытии в сервис к выбранному времени одновременно с клиентом "В деньги", вам говорят извините и берут клиента за деньги. Видимо это практичный подход в "Гаражном" сервисе. Но потраченное время в пустую оставляет весьма неприятное впечатление о всей сети.

У меня случился эксцес на дороге и пришлось обратиться в первую попавшуюся мастерскую(перестал идти заряд от генератора). Проблема оказалась пустяковой, но ребята во первых ее быстро устранили и сделали все качественно, так и объяснили и показали все что случилось, не стали раздувать из мелкой проблемы какую то огроменную проблему и сдирать с меня кучу денег. Большое спасибо таким людям.

Если сейчас во всех шиномонтажках огромные очереди, то на ,,FITSERVICE - г.Подольск ул. Юных Ленинцев, 11 можно спокойно и быстро поменять колеса, бесплатно поменять масло и сделать ремонт и хорошо подготовить машину к зиме. Рекомендую мужики, не пожалеете!