FIT Service — отзывы

Диагностика Нива тревел по бонусной программе. Чистейший автосервис, вежливые сотрудники. Автомобиль проверили от и до. Перед работой сиденья и рулевое колесо закрыли целофаном, за сорок лет эксплуатации всех моих авто, это был второй автосервис, который так делал, первый был субару в Спб. Мастер, который проводил диагностику, объяснил все нюансы по диагностике, очень грамотный специалист, зовут Роман. Сервисом очень доволен.

Прождал 1,5 дня в итоге ноль!! Нужно было поменять пыльник шруса в итоге приехал сказали нет обородувания хотя на сайте пишут ,что есть это первое,второе сказали ,что если снимать шрус можно повредить шрус и т.д нужно типа менять полностью шрус, что за бред там несут? Я поехал в другой сервис без вопросов загнал и поменяли за 15 мин. сняли шрус и поставили пыльник. Итого качества обслуживания ноль, тех. потдержка ноль,сайт ноль!!! Самара, Аврора 114 корпус 7.

По совету приятеля записался на БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ ПО 63-ЕМ пунктам. Ждал этой манны небесной, как чуда. За день до этого таинства звонит мутный человек и говорит, у нас завтра плановое отключение электричества может быть ... Может быть плановое отключение электричества... Как можно не знать о плановом отключении??? Говорит, мы вам за час до времени диагностики вашего автомобиля позвоним. Наступил день "Х" и время "Ч". Звонка нет. Понимаю, бесплатно - этой тупой развод, но интересно узнать организацию этого процесса. Приезжаю в адрес... То, что расположено на сайте и реально, это как золото и гора ржавого металла. В так называемой приемной заказов сидит хлопчик и дед. Вопрошаю, могу поставить диагноз своему атомобилю? Ведь направленное движение электрических частиц присутствует на Вашем чудо-сервисе. Хорошо, что откровенно не отправили туда, откуда на свет появился.
Это моё личное, субъективное мнение, но я буду держаться подальше от них.

ФИТ СЕРВИС В СИМФЕРОПОЛЕ:

Испоганились в край:

- халатно относятся к очереди клиентов:

второй раз за полгода (прошлый раз в мае и сейчас в ноябре) приезжаю с обозначенным временем по записи и сижу жду прямо напротив залипающего в комп манагера (прошлый раз минут 40, сейчас минут 15 и я уехал, не став дожидаться, пока меня начнут оформлять).... а в это время один сервисант где-то ходит, второй принимает своего кента, который пришёл позже меня и без записи, менеджер вообще сидит в этом же помещении и втычит в моник, а мог бы разрулить...

- стали делать ОЧЕНЬ ПЛОХО: в прошлый раз долго не могли понять причину скрипа в колесе, тучу бабла заплатил за их "слесарные работы", причину так и не объяснили, вернее, не смогли понять, зато деньги взяли за разбор и сбор обратно, вдобавок купил и установил у них барабаны и много ещё чего, в итоге - ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ всё стало ещё хуже, с июня (а сервисили в мае) скрипит при движении назад, а через 10 км цикличные звуки от колеса сверлить уши стали вообще дико.

- вообще не следят за профилем клиента у них в базе: год или более как они мне рейку советовали поменять/отремонтировать, так я её уже ремонтировал и сообщал им об этом в 2 последних визита - воз и ныне там (как в кабинете висит рекомендация, так и когда они звонят - тоже о ней вспоминают).

ИТОГО: находятся в клоаке города, делают/диагностят долго, делают плохо, каждый раз ехать к ним ко времени обозначенному через все пробки, но всё равно сидеть и ждать пока тебя оформят и примут тачку (и халтурно продиагностят по своим меркам, а не по тому, чему ты просил уделить внимание).

Отзыв продублирую в саппорт компании. Хотя обычно рыба гниёт с головы

Заехал на этот сервис по программе бесплатная диагностика после ремонта ходовой ради интереса!
Насчитали ремонта на 73 т.р.
Я в шоке!
Больше ни нагой!!!

Самый отвратительный автосервис в городе Липецк, на Циолковского. Хамло и быдло со стороны недомастеров и руководства. Таким "мастерам" даже телегу чинить нельзя доверить . Начиная от приемщиков, заканчивая руководством- таким горе-специалистам не место в автосервисе.

Ребята! Если вам дорог ваш автомобиль- Забудте дорогу в эту компанию!!! А если вы, по ошибке, оставите номер телефона ( хотя вас будут убеждать в обратном) вас задолбают рассылкой, рекламой и смс. Бегите!!! И забудте!!! Сам по ошибке попал в такую ситуацию и ничего не могу сделать. Звонил, писал, блокирую номера… в общем есть множество компаний, где можно получить эти же услуги качественней и дешевле! Не рекомендую!!! Однозначно!!!

Данный сервис просто балаган! Содрали 700 рублей за то, что ничего не сделали. Развал-схождение отказались делать из-за того, что задние тяги якобы не крутятся🙄Так раскрутите их, вы же автосервис!Зато не посте снялись деньги взять. Всем своим знакомым рассказал. Вот вам реклама ********!!

Записал на диагностику двигателя, прислали сообщения на номер телефона, на WhatsApp прислали сообщения, 3 раза спросили приеду или нет (много раз ответил да). И вот в назначенный день, за 40мин до назначенного времени, звонок - и тут началось. Какая проблема у авто, объяснил на, что приёмщик сразу сказал, что электрика нет, диагноста нет. Попытался спросить когда будут? Ответ просто убил, никогда! У нас их и не было. Как проводят тогда диагностику это оставляет большое сомнение их работе и профиссианолизьму.
P. S. Сервис не очень. Держитесь от него по дальше. Нервы спокойны и деньги целые.

Отвратительный сервис...
Загнал машину на ремонт, заключили договор, оставил предоплату для заказа запчастей. 22.08.23 вечером пригнал машину, 23.08.23 должны били заняться ремонтом, к работе было два пункта, по одному запчасть привез я, по второму заказывал сервис. Мастер приемки обещал, что 24 числа машина будет готова. Вечером 23 числа, с машины были сняты только колёса, защитный фартук радиаторов и всё... Вечером 24, в день когда уже машина должна была быть готова, мастер объявил, что они заказали не те запчасти, а нужные будут стоить почти в два раза дороже, естественно я отказался от такого предложения. Второй пункт работ, по которому запчасти были предоставлены мной, работа тоже даже не начиналась. За два дня не было сделано ничего. Уведомил мастера об отказе от их услуг, попросил вернуть машину в первоначальное состояние и вернуть предоплату. Завтра 25.08.23 посмотрю удастся ли забрать машину и предоплату.