Газелькин — отзывы

Ребята бегите из этой фирмы, не чего они вам на заплатят кидают людей как хотят депозит не пополняете

Кампания, по разводу на деньги!!!! Дошло до полиции!
Вчера муж 06.02.20 заказывал перевозку холодильника, по Москве. Позвонил в компанию Газелькин днем, при разговоре с диспетчером (имя не помню), с ценой не сошлись, (около2900) дороговато возить, проще купить новый. С другой фирмой договорился дешевле, за 1790 за все.
Но тут опять перезванивает диспетчер из Газелькина и предлагает другие цены…2400р
Муж отказывается, объясняя, что уже с другими договорился за 1790, за всю услугу!
Тогда была предложена цена 1590 рублей за всю поездку!!!! Не за ЧАС!!!! Да ещё сказала, что поможет водитель с погрузкой! Но только на следующий день и вечером! Муж согласился.
В итоге… Приехал водитель, в машине большая собака, сесть некуда… Загрузили холодильник, муж поехал своим ходом, на месте был через 45 минут… Машина приехала спустя полчаса, и то после звонка диспетчеру. Выгружать холодильник водитель не стал, затребовал сумму намного превышающую оговоренную с диспетчером! (3300руб)стали звонить диспетчеру…трубку взяли и сказали, что сейчас будем разбираться, минуточку подожите… Ждали 20 минут! Вдруг водитель молча закрывает борта, накидывает брезент,… и уезжает в неизвестном направление! Муж в полном шоке, видя-Что крадут нашу вещь, прыгает в машину на ходу, перекидывает через борт холодильник и выпрыгивает назад! Вызываем наряд полиции, для разбирательства обстоятельств! Поехали в отделение полиции, написали заявление! Просим принять меры и наказать, и водителя и диспетчера! Вот считаю, что они были в сговоре! Номер машины
С204 XВ777. Фамилия и имени водитель не называл! Но ездит с собакой, что бы клиент не смог ехать с ним!Потребуем ещё и ущерб за разбитый холодильник!

Заказывал машину, цена озвучена одна по факту оказалось дороже на 30%, водители не говорят по русски.

. Побили и испортили обивку. Вот так.Буду судиться.

Никому не рекомендую обращаться за услугами в «Газелькин». Прислали машину на «Южные ворота», куда их машинам (по загадочным причинам) въезд запрещён. Предложили самому донести холодильник до машины, которая стоит в километре от точки погрузки и не может проехать дальше. За дополнительный час, который потребовался на решение проблемы, деньги взяли, сообщив, что их операторы не знают, куда можно приезжать машинам, а куда нет! Про то, что клиент всегда прав, тут не слышали. Настоятельно рекомендую никогда не обращаться за услугами в эту компанию!

Вчера перевозили пианино. Видимо,грузчики не имеют представления о том,как надо обращаться с музыкальным инструментом. Привезли все поцарапанное. Отвратительное отношение к клиентам!

Напишу коротко, так как нет сил уже писать про этих сволочей, которые только деньги срубают. У нас был переезд из пункта А в пункт Б, ехать 15 минут. Были 2 кровати взрослая и детская, холодильник, стиралка, 2 стола, 6 стульев, 3 больших пакета с вещами и мелочью, кресло, 1 большой матрас, 2 детских. Нужно было с 3 этажа, где есть пассажирский лифт, вывезти и потом без лифта на 5 этаж поднять. Это все было оговорено. Рассчитывали на 2 часа, но думали за час придётся платить, но договорились 2 часа. В результате 2 часа только грузили они притом что муж помогал им!!!! По приезду в пункт Б потребовали полностью оплату!!!!! За 2 часа они подняли холодильник, стиралку, стол, и часть взрослой кровати и матрас и все!!!!!! И сказали досвидос!!!! Мы заплатили 7500 и потом с мужем все сами поднимали и за час быстрее них справились.

Не советуем #Газелькина# медленно работают и только деньги собирают.

Сначала лапша на уши про 30% скидку. А потом как у всех, дайте много денег. От куда и куда мне везли тут мало кому интересно. Сразу суть дела. Принцип работы этой ублюдочной шараги срубить денег с клиентов. Что такое сервис и обслуживание руководство и тем более грузчики и водитель не имеют понятия. Тянуть время любой ценой, и выморозить еще лишний час, а лучше два. Едут по свободной Москве 3 января 2020 года 40 км в час. Это зачем и почему? Грузчики(понаехавшие из средней Азии) больше напоминают недоразвитых парнокопытных, которым максимум можно доверить перетаскивание бревен или камней. Яму копать ... могут сломать лопату. А им машину и мебель в руки дали. Ленивые, медлительные, укладывают как попало. Поднять и нести, это не про них. Тащат по полу, по кузову. Отломили кусок полировки с обувной полки. ,,Не разгрузим без денег". Это как? Работа не выполнена а денег дай. Включают свой счетчик когда захотят, гораздо раньше чем положено. Чек и квитанцию не дают. Налоговая и обэп. Вы где?
Не связывайтесь с ними. Лучше каршеринш и грузчики со стороны. Наимерзейший сервис г... контора.

Подумайте прежде , чем заключать договор с данной компанией! Мы подписали договор с постоплатой, когда дошло до заказа, то менеджер уверила, что на первый заказ они поедут, только после предоплаты... мы оплатили,
скинули платежку...а на следующий день за час до подачи машины в пятницу в Московской области нам объявили , что машина переносится на следующий рабочий день... Предоплату нам за две недели пока так и не вернули...
обещают уже в следующем году... короче это обычные Разводилы, дело МММ живет...не попадайтесь на уловки этой компании...

Отвратительная логистика и подход к клиенту. На их сайте возможно разместить только положительный отзыв - это показатель!
В Санкт-Петербурге, практически в центре, метро Московская. Заказал машину на доставку небольшого офисного шкафа. Брал с рук из офиса, который закрывался в 18.00. Приехал в 16.30 в офис, заказал машину, девушка сделала скидку, как "постоянному" клиенту (раньше с моего рабочего номера бывший начальник что-то возил), не 1450, а всего 1080 будет, ждите, мол, машинку в течении 20-30 минут.
Пока ждал, несколько раз перезванивали менеджеры (всё время разные) и переносили время ожидания. Когда к 18.00 офис закрывался я в категоричной форме потребовал машину, так как тупо пришлось вынести шкаф на тротуар улицы, благо дождя не было.
Водитель (первый ехал с Ижоры и был бы через 1.5 часа), второй водитель, которого назначили после ругани (без мата) с моей стороны обещал к 19.00 подъехать... я согласился.
Правда я уже ехал в машине Грузовичкофф, которая подъехала через 4 (!!!) ЧЕТЫРЕ МИНУТЫ, КАРЛ!!!! после заказа! Водитель Грузовичкофф помог закинуть шкаф без слов, а у Газелькина за это отдельно деньги берут!!
Короче - Газелькин больше не увидит меня, как клиента!
Водители в Газелькине, как бы помягче сказать, чтоб не обидеть не русских - не русские!
Менеджеры вежливые, но что такое логистика они не знают и 600 машин в их фирме не то что бы не спасают положение, а наоборот их путают и они начинают "захлёбываться" среди заказов. Они не видят всей картины в целом, что творится с их машинами.
Нет бы сразу сказали, так и так, машины рядом нет, будет примерно тогда то, я бы отказался тактично и заказал в другой фирме, но "схватить" клиента и не отпускать ни при каких условиях - это верх эгоизма и непрофессионального подхода к перевозкам. Важнее время клиента, а не возможность "когда-то" и "как-нибудь" выполнить заказ.
Удачи вам в нелёгкой конкуренции с Грузовичкофф!
P.S. В 19.20 позвонил второй водитель, типа "я подъихал (назвал адрес соседнего дома!!! на ломаном французском), выхады брад", но я уже пил чай в своём офисе и укладывал вещи в свой новый шкаф...