Газелькин — отзывы

Сегодня заказывала у этой компании перевозку шкафа купе. Заманила акция по телефону от диспетчера 1390 руб час машину и грузчик, послед час 890 руб. Я предполагала что может выйти 2 часа, так как путь не быстрый. Нужно было перевести от ул. Пулковская8 до ул. Глухарская 5. Плюс минус погрузка. Загружал и вёз мебель один и тот же человек, это было ужасно мало того человек устал с дороги так ему ещё и носить! Как бы должны работать два разных человека! Водитель приехал вальяжно расхаживал полчаса тратил на объяснения, что он не будет выгружать мебель пока не заплатишь. Я говорю выгружайте быстрее, идёт время. В итоге я психанула заплатила сумму, что озвучал водитель денег накручивают сверху и оператор и водитель с запасом, что не успеет выгрузить и там работы мин на 30 максимум он заявляет час выгрузки. Мало того оставила ребенка одного выясняла у подъезда отношения, все соседи в шоке. Нервы истреплены, вместо 1390 обещанных я заплатила 3500.Что если у меня, не было этих денег? Увезли обратно в этом сомневаюсь, сейчас думаю надо было не платить пусть бы вёз куда хотел! Не связывайтесь с такими конторами и по берегите свои нервы и деньги!

Отвратительная компания! Развод на деньги. Приезжают не профессионалы, гастарбайтеры, не умеют работать с мебелью, профессионально переносить мебель. Вымогают деньги, не выгружают мебель пока не заплатишь вперёд. Когда заплатишь - вытаскивают мебель из машины и оставляют её на улице, несмотря на оплаченной время, и уезжают. Менеджеры на телефоне, видимо прошли тренинг по обману клиентов. Отвратительная контора! Не пользуйтесь её услугами. За их работу надо подавать в суд. Никаких документов, все чёрным налом. Удивляюсь, как им позволяют так работать гос органы. Эту компанию надо закрывать. Не должно быть на рынке таких обманшиков!

Опоздали на 4 часа, машину прислали не ту, водитель уехал не на тот адрес, по русски он не понимал в принципе, разговор с ним только через диспетчера.И самое главное, теперь требуют деньги за то, что водитель ездил не на тот адрес и за то, что тот не умеет расчехлять и зачехлять тент.

Сделала заказ на перевозку вещей за три дня до назначенного срока, на другой день стали названивать об уточнении заказа. А следующий день машина не приехала совсем, диспетчер, словно китайский болванчик монотонно уверяла, что ждите, машина будет через час, потом еще час. Потеряла два часа времени.

Заказали перевозку груза без сопровождения. Были уверены, что уложимся по времени в предложенный интервал. Ан нет...
Расстояние, которое мы обычно проезжаем за час, водитель Газелькина одолел почти за два, а в довесок за 33 минуты сверх уже оплаченного времени потребовали оплату как за час!!! Все для клиента! Кому денег не жалко, обращайтесь!

Заказывали перевозку мебели, прождали машину 2 часа, так как нужно было срочно, не стали отменять все. Но вообще обслуживани разочаровало.

Отвратительный сервис, заказала перевозку к 21:00 перезвонили сказали что машина будет до 22:00 прождала, позвонили опять сказали что машина будет до 23:00. Всем знакомым буду говорить что бы не заказывали перевозки у этих халтурщиков

Воспользовалась значит наша компания услугами данного перевозчика. Оформил на 3 часа (ехать до места назначения 2 часа) В назначенный день, приехала газель,за 30 минут до назначенного времени. Быстренько все погрузили минут за 10, дальше понеслось. машина не завелась, стояла минут 40 (водитель пытался завести) через 40 минут приехала вторая машина и зацепила первую газель на трос, так они и поехали. Я смотрю ехать до места назначения час 40 минут. В итоге они где то перегрузили в другую газель, и ехала эта газель больше трех с половиной часов, до места назначения. В итоге меня заставили заплатить 1200 рублей, ( Хотя изначально оператор ОЛЬГА доб. 613 говорила, что доп. час будет стоить 890 руб. ) за то, что водитель фиг знает как ехал, какими маршрутами, с какой скоростью он передвигался.

Три раза Газелькин отменял заказ на перевозку пианино!
Три раза, три дня подряд они сообщали за полчаса, что машина не может прийти в указанное время, а придет на 3-4 часа позже. Естественно, ждать я не могла и переносила на следующий день.
При этом, названивали по пять раз на дню, спрашивая: Не хотите ли Вы отменить заказ?
Вы в своем уме там вообще?
В итоге перевезла другой компанией.

7.07.2020 г был сделан заказ на перевозку морозильного шкафа. Водитель позвонил и сообщил о том, что он задерживается и будет на 30 минут позже назначенного времени. Мы согласились ждать. В назначенное время Водитель не прибыл, связавшись с оператором, получили ответ, что придётся ждать ещё 30-40 минут и что за ожидание нам сделают скидку, но сумму окончательную нам так и не назвали. В итоги мы прождали машину 1 час 45 минут, совершилась погрузка, в моменте перевозки груза, оператор нам сообщил, что скидка составляет 400 р, мы не согласились с указанной скидкой, нас перевели на менеджера, но тот отказывался менять нам сумму. В процессе разговора с операторами и менеджером, таймер у Водитель был включён и наша сумму росла. С нас потребовали оплатить уже не 2930, а 3500 р иначе наш груз не будут выгружать. Пока мы общались с менеджером наш морозильный шкаф увезли на склад и до сих пор с нами по этому вопросу никто не связался.