У нас была доставка вещей с Москвы в область, водитель, восточной внешности подъезжая к месту погрузки сбил дорожный знак. Потом на мой совет прижаться справа на тротуаре сказал что ему так удобней( а на пешеходов наплевать, пусть ходят по сугробам) . Он даже имея конечную точку маршрута не знал как туда ехать!
22.11.21г. Поделюсь своим опытом как я связался с этой шарашкой. У меня квартирный переезд. Заказал машину на 00.00 часов ночью специально,чтобы лифты были свободны и пробок на дороге не было,чтобы быстро все получилось. Звонил в 10.00 утра заранее,оформили заказ, оператор аж 5 раз повторила,что если не уложитесь по времени нужно будет доплачивать,хорошо,договорились,что оплата будет переводом на карту после завершения работ, оформили,ждем.
В 23.50(за 10 мин. до назначенного времени) звонит водитель говорит что только что получил мой заказ,что сейчас на другом конце города и будет у меня через час.Звоню в газелькин с вопросом это как понимать? Оператор мычит что машин нет,все заняты, водителей мало и тому подобное. Хорошо будем ждать то что есть. Машина приехала в 01.15. Грузчик по-русски вообще не говорит,водитель-грузчик был еще переводчиком. Надо отдать должное парням погрузили быстро и аккуратно,единственный плюс во всей этой истории. Погрузились, сели в машину и она не заводиться,напрочь сел аккамулятор. Помог им оттолкать машину с дороги чтобы не мешала проезду,водитель звонит оператору со словами что делать? Я звоню тоже оператору что у вас происходит,как так приезжает не исправная машина и сколько мне теперь ждать отвечает мы решаем эту проблему. Машина уже загруженна её не бросить,на улице ночь,-6 градусов. Стою рядом. Время 03.30 подхожу к водителю спрашиваю, кто-нибудь к нам едет или нет?,ответ гениальный -там нашли одного водителя,но он отказался ехать, ищут дальше! Водитель в итоге вызвонил своего брата-таксиста наверное тот был не далеко,приехал таксист прикурил и о чудо завелись, время на тот момент уже 04.00 водитель позвонил оператору что поехали,тут же звонок мне,как приедете обязательно нам позвоните,мы вас посчитаем. Приезжаем в 04.30 уже,начинам разгружаться я звоню оператору. Тут начинается цирк с конями, оператор Мария называет ПОЛНУЮ сумму заказа и требует её оплатить немедленно,про моё потерянное время и моральную компенсацию слышать не хочет, начинает хамить в прямом смысле пугает, что все мои вещи увезут на штраф-стоянку,где я еще буду должен оплатить ещё и за простой машины,бросает трубку,звонит водителю,чтобы они прекратили выгрузку. Время 05.30 картина маслом половина вещей выгружена и стоит возле грузового лифта,половина вещей в машине,водитель с грузчиком говорят нам сказали больше не выгружать. А в 07.00 мне уже надо идти на работу. Перевожу им деньги, мне они все до-выгружают,заносят и в 06.15 уезжают. Вот такой переезд.Надеюсь мой такой негативный опыт будет полезен. Сказать что я не доволен,ничего не сказать, мерзкая контора!!!!
ГАЗель на 3 часа стоит 9.000, со спец (для справки, средняя цена в Грузовичкофф - 4.000).
Сделал заказ за 3 дня, оплатил 100%.
Вместо 12:00 ГАЗель обещали подать в 15:30.
Отвратительное обслуживание. Никаких извинений. Врали, что машина сломалась.
По моему мнению это компания мошенников и бандитов.Будьте осторожны обращаясь в эту компанию. Заказали машину на 2 часа с двумя грузчиками, мне озвучили сумму за перевозку 5890 руб. Приехали с опозданием, вместо двух грузчиков стояли 4 человека. На мой вопрос, а почему 4, я делала заказ перевозки с двумя грузчиками, ответа не последовало, двое просто ушли в машину. Заказывала машину с 2 - мя местами для пассажиров, на что мне грузчик ответил, у нас нет информации, что вам ещё 2 места. От начала загрузки до прибытия к месту назначения прошло 1, 5 часа, выйдя из машины один из этих грузчиков, он же водитель сказал платите деньги сейчас, у вас ещё дополнительный час и вместо 5900 руб. Озвучивает нам сумму 7500 руб. А если не заплатите эту сумму разгружать не будем. Напоминаю, что прошло с момента начала погрузки до начала выгрузки 1,5 часа. Я позвонила в компанию и мне ответили, да, пока не заплатите , выгружать Вам не будут. Все вещи были разгружены за 20 минут, но с нас взяли 7500руб. Будьте осторожны связываясь с этой компанией. Мы десять раз пожалели, что туда обратились. Это мошенники и бандиты,моё личное мнение.
Просто обманули и не приехали. Заказ был на 18:00 воскресенья из Ленобласти в СПб (130 км, 1ч50мин без пробок). В 16:17 прислали смс с номером машины и именем водителя, даже написали, что приедет раньше. В 18:13 сказали, что приедет толи в течение часа, толи через час (мальчонка путался в показаниях). В 19:15 переключали из отдела в отдел, потом сказали, что передадут номер логисту (ну и названьице, ассоцииируется с чем-то неприличным, видимо, не зря)), который сейчас перезвонит. Не перезвонил. В 20:40 предложили в течение 2-х! часов организовать машину (которой, кстати, еще из Питера ехать почти два часа) и настойчиво вопрошали: "Так вы отказыаветесь от заказа или дождетесь?" ПОЗОРИЩЕ!!! Куча непрофессиональных диспетчеров, компания, которая о логистике не знает НИЧЕГО!!! НИКОГДА не заказывайте услуги у этой компании!
По дурости сделала заказ, не прочитав отзывы. Но как прочла, была в ужасе и сразу отменила заказ. Не было ни чека заказа, ни чека возврата. Через три дня позвонила на горячую линию узнать, что с возвратом и мне заявили, что для возврата я должна писать обращение на почту, хотя про это мне при отмене заказа никто не сказал. Еще и обращение будет рассматриваться в течение 30 дней, хотя судя по отзывам и через 3 месяца деньги не вернут. Написала в свой банк, но у меня даже нет никаких подтверждающих документов о том, что я оплатила и отменила заказ. Это явное нарушение законов и скотское отношение к клиентам.
Украли стиральную машинку,сумму содрали вместо 5000₽ 14000₽ без доплаты отказались разгружать и часть мебели просто оставили на дороге и уехали!!!операторы просто бросают трубки
Заказ машины сделали в день переезда. Несмотря на это, грузчики приехали после обеда, без опозданий. Сотрудники выглядели опрятно, вежливые и доброжелательные. Машина чистая внутри и снаружи. Грузчики сработали быстро и аккуратно. Вынесли мебель и вещи, загрузили в грузовик. На месте также подняли на этаж. Водитель опытный, вел грузовик аккуратно.
Можно переехать с квартиры на квартиру быстро и дешево. В Газелькине много акций, которые реально экономят бюджет. Советую.
Сюда можно смело обращаться. Сотрудники соблюдают все нормы безопасности (в виду эпидемии), на прямой контакт сами не идут. Спокойно на душе от такого отношения.
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...
Последние отзывы
Кухни Маэстро
Кухню заказывали после переезда в новую квартиру. Помещение небольшое, еще и газовая труба проходит в неудобном месте. Дизайнер сумела разместить нормальную раб...
ЖК «Квартал Нейбута»
Оформили дальневосточную ипотеку, условия хорошие. Выбрали квартиру просторную и уютную, с окнами на две стороны и отделкой в придачу. Комплекс интересный и пре...
Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"
Перешёл в Газпромбанк Мобайл со своим номером и взял Вперёд: 40 ГБ и 1000 минут. Переход занял чуть больше недели, номер сохранился, а бонусные 100 ГБ начали ка...
«AСT-мeбeль»
Я участвовала в обновлении номеров небольшого отеля. Нужны были кровати, тумбы и шкафы в одном стиле, но с разными размерами для нескольких типов комнат. Команд...
ИМУНОРИКС
У меня в очередной раз после того, как появились резкие боли и жжение при походе в туалет я сразу поняла, что это цистит. Не стала тянуть с походом к врачу и ср...
ООО "ПирамидДОМ"
Работала с компанией при подготовке городского мероприятия. Нужен был заметный павильон, который впишется в оформление площадки и выдержит плотный поток гостей....
Доктор Виктор Гужагин
У меня окр - навязчивые мысли и действия. Мыла руки до дерматита, протирала все ручки и вобще все до чего докасалась. Везде ходила с санитейзером, спиртовыми са...