Газелькин — отзывы

22.11.21г. Поделюсь своим опытом как я связался с этой шарашкой. У меня квартирный переезд. Заказал машину на 00.00 часов ночью специально,чтобы лифты были свободны и пробок на дороге не было,чтобы быстро все получилось. Звонил в 10.00 утра заранее,оформили заказ, оператор аж 5 раз повторила,что если не уложитесь по времени нужно будет доплачивать,хорошо,договорились,что оплата будет переводом на карту после завершения работ, оформили,ждем.
В 23.50(за 10 мин. до назначенного времени) звонит водитель говорит что только что получил мой заказ,что сейчас на другом конце города и будет у меня через час.Звоню в газелькин с вопросом это как понимать? Оператор мычит что машин нет,все заняты, водителей мало и тому подобное. Хорошо будем ждать то что есть. Машина приехала в 01.15. Грузчик по-русски вообще не говорит,водитель-грузчик был еще переводчиком. Надо отдать должное парням погрузили быстро и аккуратно,единственный плюс во всей этой истории. Погрузились, сели в машину и она не заводиться,напрочь сел аккамулятор. Помог им оттолкать машину с дороги чтобы не мешала проезду,водитель звонит оператору со словами что делать? Я звоню тоже оператору что у вас происходит,как так приезжает не исправная машина и сколько мне теперь ждать отвечает мы решаем эту проблему. Машина уже загруженна её не бросить,на улице ночь,-6 градусов. Стою рядом. Время 03.30 подхожу к водителю спрашиваю, кто-нибудь к нам едет или нет?,ответ гениальный -там нашли одного водителя,но он отказался ехать, ищут дальше! Водитель в итоге вызвонил своего брата-таксиста наверное тот был не далеко,приехал таксист прикурил и о чудо завелись, время на тот момент уже 04.00 водитель позвонил оператору что поехали,тут же звонок мне,как приедете обязательно нам позвоните,мы вас посчитаем. Приезжаем в 04.30 уже,начинам разгружаться я звоню оператору. Тут начинается цирк с конями, оператор Мария называет ПОЛНУЮ сумму заказа и требует её оплатить немедленно,про моё потерянное время и моральную компенсацию слышать не хочет, начинает хамить в прямом смысле пугает, что все мои вещи увезут на штраф-стоянку,где я еще буду должен оплатить ещё и за простой машины,бросает трубку,звонит водителю,чтобы они прекратили выгрузку. Время 05.30 картина маслом половина вещей выгружена и стоит возле грузового лифта,половина вещей в машине,водитель с грузчиком говорят нам сказали больше не выгружать. А в 07.00 мне уже надо идти на работу. Перевожу им деньги, мне они все до-выгружают,заносят и в 06.15 уезжают. Вот такой переезд.Надеюсь мой такой негативный опыт будет полезен. Сказать что я не доволен,ничего не сказать, мерзкая контора!!!!

ГАЗель на 3 часа стоит 9.000, со спец (для справки, средняя цена в Грузовичкофф - 4.000).

Сделал заказ за 3 дня, оплатил 100%.
Вместо 12:00 ГАЗель обещали подать в 15:30.
Отвратительное обслуживание. Никаких извинений. Врали, что машина сломалась.

По моему мнению это компания мошенников и бандитов.Будьте осторожны обращаясь в эту компанию. Заказали машину на 2 часа с двумя грузчиками, мне озвучили сумму за перевозку 5890 руб. Приехали с опозданием, вместо двух грузчиков стояли 4 человека. На мой вопрос, а почему 4, я делала заказ перевозки с двумя грузчиками, ответа не последовало, двое просто ушли в машину. Заказывала машину с 2 - мя местами для пассажиров, на что мне грузчик ответил, у нас нет информации, что вам ещё 2 места. От начала загрузки до прибытия к месту назначения прошло 1, 5 часа, выйдя из машины один из этих грузчиков, он же водитель сказал платите деньги сейчас, у вас ещё дополнительный час и вместо 5900 руб. Озвучивает нам сумму 7500 руб. А если не заплатите эту сумму разгружать не будем. Напоминаю, что прошло с момента начала погрузки до начала выгрузки 1,5 часа. Я позвонила в компанию и мне ответили, да, пока не заплатите , выгружать Вам не будут. Все вещи были разгружены за 20 минут, но с нас взяли 7500руб. Будьте осторожны связываясь с этой компанией. Мы десять раз пожалели, что туда обратились. Это мошенники и бандиты,моё личное мнение.

Просто обманули и не приехали. Заказ был на 18:00 воскресенья из Ленобласти в СПб (130 км, 1ч50мин без пробок). В 16:17 прислали смс с номером машины и именем водителя, даже написали, что приедет раньше. В 18:13 сказали, что приедет толи в течение часа, толи через час (мальчонка путался в показаниях). В 19:15 переключали из отдела в отдел, потом сказали, что передадут номер логисту (ну и названьице, ассоцииируется с чем-то неприличным, видимо, не зря)), который сейчас перезвонит. Не перезвонил. В 20:40 предложили в течение 2-х! часов организовать машину (которой, кстати, еще из Питера ехать почти два часа) и настойчиво вопрошали: "Так вы отказыаветесь от заказа или дождетесь?" ПОЗОРИЩЕ!!! Куча непрофессиональных диспетчеров, компания, которая о логистике не знает НИЧЕГО!!! НИКОГДА не заказывайте услуги у этой компании!

По дурости сделала заказ, не прочитав отзывы. Но как прочла, была в ужасе и сразу отменила заказ. Не было ни чека заказа, ни чека возврата. Через три дня позвонила на горячую линию узнать, что с возвратом и мне заявили, что для возврата я должна писать обращение на почту, хотя про это мне при отмене заказа никто не сказал. Еще и обращение будет рассматриваться в течение 30 дней, хотя судя по отзывам и через 3 месяца деньги не вернут. Написала в свой банк, но у меня даже нет никаких подтверждающих документов о том, что я оплатила и отменила заказ. Это явное нарушение законов и скотское отношение к клиентам.

Украли стиральную машинку,сумму содрали вместо 5000₽ 14000₽ без доплаты отказались разгружать и часть мебели просто оставили на дороге и уехали!!!операторы просто бросают трубки

Заказ машины сделали в день переезда. Несмотря на это, грузчики приехали после обеда, без опозданий. Сотрудники выглядели опрятно, вежливые и доброжелательные. Машина чистая внутри и снаружи. Грузчики сработали быстро и аккуратно. Вынесли мебель и вещи, загрузили в грузовик. На месте также подняли на этаж. Водитель опытный, вел грузовик аккуратно.

Являюсь постоянным клиентом этой компании уже несколько лет, так как я уверен в ней и в сотрудниках, и в том, что все пройдёт гладко и без проблем. Здесь работают доброжелательные диспетчера, ответственные грузчики. Цены низкие приятные, это тоже огромный плюс. С помощью этой компании я осуществил переезд семьи на новую квартиру, переезд офиса и родителей.

Сюда можно смело обращаться. Сотрудники соблюдают все нормы безопасности (в виду эпидемии), на прямой контакт сами не идут. Спокойно на душе от такого отношения.

Можно переехать с квартиры на квартиру быстро и дешево. В Газелькине много акций, которые реально экономят бюджет. Советую.