Я кормящая мать, ростом 155 см., перетаскала всю брошенную мебель за час, грузчики 2 здоровых мужика, еле управились за 1,5 часа! Вымогательство, хамство и наглость компании просто убило!!!! Буду жаловаться дальше, так как получила травму ноги, и пропало на нервах молоко!
Оформила доставку предметов, требующих упаковки (зеркало). Стоимость была рассчитана со стоимостью упаковочной пленки. Оплачено было тоже со стоимостью упаковки. Привезли не упакованное. Грузчики сослались на то, что им про упаковку ничего не известно. Написала претензию, просила вернуть сумму, оплаченную за упаковку. Получила ответ: ООО «Грузовое такси «ГАЗЕЛЬКИН» не находит оснований для удовлетворения предъявленных требований на основании вышеизложенного.
Заявленные в претензии требования не подлежат удовлетворению.
Кроме этого, водитель еле-еле владеет русским языком. Отказались выгрузить и принести груз до того момента, пока заказ не был оплачен (именно поэтому и оплатила полностью, т.к. не видела, что груз не упакован). При приезде на один из адресов, звонили с претензией, что им негде припарковаться, поэтому давайте выносите сами то, что вам надо перевозить.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАРАНЕЕ! ИНАЧЕ ПОТОМ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТЕ! ДАЖЕ ИЗВИНЕНИЙ
Написала отзыв на сайт Газелькина- его не опубликовали)))
Для перевозки груза заказали машину. в исходном разговоре с оператором была объявлена скидка, озвучена стоимость доставки 1690 от адреса до адреса. при этом заявлено, что время проведенное в пробках не учитывается. время погрузки 1 стола и двух тумбочек составляет 10 минут (весь груз помещается в один пассажирский лифт). Выгрузки - еще меньше. маршрут по времени без учета пробок составляет 36 минут. Заказ подтвержден сообщением, в котором указана цена доп часа. это должно было заставить насторожиться, но увы.
После получения груза, оплаты и выезда водитель заявил, что оператором ему заявляется, что дорога включает время пробок и что груз по месту он не отдаст до полной оплаты двух часов, т. е дополнительного часа в дороге. после повторной беседы с оператором мне подтверждена стоимость доставки от адреса до адреса в размере 1690 р.
В результате, после прибытия водителя на место доставки получателю груза им была заявлена необходимость доплаты за доставку в размере 890 р. получатель не готов был оплачивать доп деньги и первоначально отказался платить, после чего водитель угрожал выбросить вверенный груз, что попадает под действие ст. 163 УК РФ в части угрозы уничтожения чужого имущества.
В это же время операторами компании мне были озвучены требования оплаты, мотивируя тиканием счетчика времени и угрозами оплаты неустойки. в итоге, после прослушивания их конфликтным специалистом моего второго разговора с оператором, где явно подтверждена цена на доставку 1700 рублей от адреса до адреса - бросили трубку. к огромному сожалению получатель в это время оплатил водителю стоимость доп часа, поскольку не был предупрежден, что доставка полностью оплачена.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в ГАЗЕЛЬКИН!
Вся система в этой фуфлокомпании рассчитана изначально на лож и развод.
При заказе оператор делает всевозможные скидки, хоте и с ними цена выходит не малая. Ждем машину. Ее нет уже 15 минут. Тяжелые коробки с материалом вынесены на улицу в -15. Звоню оператору. Она вежливо уговаривает подождать, не отменять заказ.
В итоге вместо 13.00 Машина пришла в 14,30.
Заказ был на 4 часа.
В итоге вместо 50ти минут езды добираемся 2,5 часо.
Они таким образом отодвинули нас на час пик.
Поездка вышла 6 часов.
Содрали еще 2 000.
Операторы уже превратились в ХАМОВ.
машина еле выдержала поездку.
3 раза останавливались. Еле заводилась.
Вызвали как юридическоелицо, ввиду занятости своих водителей, ехать было полчаса и 5 минут на разгрузку, водитель не в состоянии был сязаться с принимающей стороной, якобы диспетчер не мог дозвониться, при том, что мы связвались без проблем. Проторчали на объекте 3 часа,естесственно за что выставили еще один счет на оплату!!! за все это время диспетчер один раз связался и сказал,что не могут дозвониться до абонента, после чего прошло 2 часа, наши заказчики ожидали звонка , а мы не могли напрямую позвонить водителю , это запрещено правилами КОМПАНИИ видите ли. Организация связи между и отправителем и получателем только через диспетчеров, которые в носу ковыряют и чай пьют, видимо.Такого откровенного развода еще поискать, работать не хотим только деньги сшибать, основная цель данной конторки. Об оперативости и речи быть не может!!!
Нужно было перевезти холодильник и стиральную машинку с Фестивальной на Вернадского. Просчитал стоимость на сайте Газелькина, указал 2х грузчиков и желаемую дату. Все устроило, оператор подтвердил заказ. В назначенный день ребята приехали во время, ну может минут на 5 задержались. Парни опрятные, находчивые, холодильник никак не проходил в проем на кухне, так они быстренько дверь с петель сняли, и всё прошло)) Оплатил, как было рассчитано на сайте.
Два плохоговорящих по-русски узбека приехали с опозданием на два часа, потом 4 часа вместо 2х ехали до места, 110 км от Москвы. И зарядили еще к 10 190 р 4500 р.
Менеджер отказался решать вопрос, стал угрожать увезти вещи на штраф стоянку, где 3000 р за простой.
Никогда не связывайтесь с этой компанией!
Вызывали в компании грузчиков во время переезда в новую квартиру. В целом всем остались довольны, никаких претензий нет. Позвонила, поговорила с менеджером, назначила дату и время. Грузчики опоздали на 5 минут, однако, мне позвонили, предупредили и извинились. Перевезли все вещи оперативно, и главное аккуратно. По цене получилось неплохо, особенно по Московский меркам.
Заказала в компании перевозку мебели. Позвонили, что машина сломалась, пришлют другую, потом оказалось, что нет третьего грузчика. В результате, после множества разговоров и объяснений в течение 2,5 часов!!! пришлось обратиться в другую компанию.
Друзья! Клянусь! Никогда ни при каких обстоятельствах я не воспользуюсь услугами "конторы" Газелькин. Предупрежу всех моих многочисленных друзей и попрошу предупредить их многочисленных друзей! Коротко: 2 разобранных шкафа грузили 1,5 часа, 15 км пути ехали 2,5 часа. В итоге заплатила 9 тыс и наняла постороннего грузчика, чтобы оттащил сброшенный груз от калитки к дому. У них просто время закончилось......
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...
Последние отзывы
Кухни Маэстро
Кухню заказывали после переезда в новую квартиру. Помещение небольшое, еще и газовая труба проходит в неудобном месте. Дизайнер сумела разместить нормальную раб...
ЖК «Квартал Нейбута»
Оформили дальневосточную ипотеку, условия хорошие. Выбрали квартиру просторную и уютную, с окнами на две стороны и отделкой в придачу. Комплекс интересный и пре...
Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"
Перешёл в Газпромбанк Мобайл со своим номером и взял Вперёд: 40 ГБ и 1000 минут. Переход занял чуть больше недели, номер сохранился, а бонусные 100 ГБ начали ка...
«AСT-мeбeль»
Я участвовала в обновлении номеров небольшого отеля. Нужны были кровати, тумбы и шкафы в одном стиле, но с разными размерами для нескольких типов комнат. Команд...
ИМУНОРИКС
У меня в очередной раз после того, как появились резкие боли и жжение при походе в туалет я сразу поняла, что это цистит. Не стала тянуть с походом к врачу и ср...
ООО "ПирамидДОМ"
Работала с компанией при подготовке городского мероприятия. Нужен был заметный павильон, который впишется в оформление площадки и выдержит плотный поток гостей....
Доктор Виктор Гужагин
У меня окр - навязчивые мысли и действия. Мыла руки до дерматита, протирала все ручки и вобще все до чего докасалась. Везде ходила с санитейзером, спиртовыми са...