Газелькин — отзывы

Ужасная компания!!! Заказывала перевозку, трубку берут очень долго, звонки сбрасывают, по телефону озвучили одну стоимость, по факту когда машина приехала сумма была выше, отдел сервиса по оплате, выясняли более 40 минут, в итоге отказались выдавать товар пока не оплатим. Просто развод на деньги!!! Люди не заказывайте машины у компании Газелькина.

Обратился в компанию Газелькин. Приехали два человека азербайджанской национальности . Грузили хамством. Груз поцарапали. И в добавок открыто хамят.Им говоришь , а им по барабану. Отвратительное от обслуживание.

При перевозке вещей, водитель не закрепил должым образом тент. При движении по городу гладильная доска просто выпала. Хотя ближайщие машины сигналили водителю, что что-то не так. Ужасная контора, ещё пытались навязать переплату за время которое подсчитали сверхурочно. Вопрос про доску даже не пытались обговорить и решить. Сообщите на почту и всё. Водитель вину признал. Словами просто потеряли...

Заказывали двух грузчиков и газель. Грузчики сломали грузовой лифт и хотели, чтобы за дополнительную плату они с 5 этажа спустили руками.

Ужасная компания, никому не рекомендую и буду отговаривать всех своих знакомых пользоваться услугами данной компанией.

К сожалению у меня плачевный повод, я заказал перевозку ванны для возврата, пригласил данную компанию, надеясь, что там работают профессионалы, а не лапотники. Оказалось, что лапотники, да еще и не отвечающие за оказание предоставляющих услуг.

Предупредив и не один раз о том, что ванна очень дорогая сотрудники данной компании умудрились испортить ее, врезались в косяк двери, тем самым повредили ванну. В результате ее конечно же никто у меня не принял. Но это пол беды. Грузчики переносившие ванну ничего умней не придумали, как сказать мне «А ты докажи что это мы сделали» хотя с начало все шло нормально и они согласились и даже сказали, что после выяснения готовы оплатить.

Дальше веселее, меня заставили заплатить за простой, пока выяснялось, о том будет ли возврат или нет. начали угрожать, что отправят ванну на временное (платно) хранение.

В результате я написал претензию и направил ее в данную организацию. И какой результат? В течение длительного времени. даже нет ответа что они ее получили, не говоря уже о том, что бы мне ответить. Придется писать в прокуратуру, а если и там не будет реакции, то в Суд. Но это уже будет другая история.

Да еще немного по поездке. Машина приехала минута в минуту, поскольку она стояла и выжидала время на другой улице. Ехали в две машины. Меня очень сильно раздражало, что водитель при свободном МКАД ехал со скоростью 60 км/ч и его постоянно приходилось ждать. Я понимаю что им надо было увеличить время использования автомашины, тем самым получить дополнительный доход. Просто прошу учесть если вдруг придется пользоваться услугами данной компании.

Еще раз повторюсь, что компания ужасная и не кому не рекомендую пользоваться ее услугами, больно накладно они обходятся.

Один сплошной негатив. Вместо 1970 руб. взяли 4200руб. Работают без знания языка, что с правами и регистрацией неизвестно. Опоздали везде, вместо подачи машины в 11часов, подали в 13часов и так далее.

23.08.2020 года заказала в компании Газелькин квартирный переезд с двумя грузчиками.
На заказ приехал водитель и один грузчик. Вещи погрузили. Но тронуться машина не смогла, так в баке не оказалось бензина.
Простояли полтора часа, водитель ждал, когда ему подвезут бензин.
Когда приехали на адрес выгрузки потребовали оплату вперёд в том числе и за простой по вине компании, угрожая арестовать вещи и отвезти на склад с посуточной оплатой в 3000 рублей.
Когда мы отдали деньги, сказали, что на разгрузку у них 10 минут и мы должны найти людей, которые им будут помогать.
В итоге разгружали свои вещи сами вместе с грузчиком.
После выгрузки машина не смогла отъехать от подъезда, так как опять не завелась.
Когда её через пять часов забрал эвакуатор, нам выставили ещё один счёт к оплате в 17020 рублей.
Никогда не связывайтесь с этой компанией: шайка наглецов и вымогателей.

27.07.2020 Заказали машину с грузчиками на 10 утра (2 часа)
Предупредили что на месте погрузки лифт есть, а на месте выгрузки 6 этаж без лифта.

Грузчики приехали ровно в 10:00, пока припарковались, оценили объем работ прошло 15 минут, затем начали носить вещи, погрузили поехали по адресу выгрузки. Приехав на место в 12 часов, сначала поднялись на этаж, стали думать сколько займет времени разгрузка и подъем. Вроде решили что 2 часа, и стали дозваниваться диспетчеру, пока дозвонились и получили достаточно хамский ответ от диспетчера(ни чего им не носите пока деньги не отдадут) прошло еще 15-20 минут.
Я сказал что оплатим 2 часа отработанных, а остальное по факту окончания работы. На что получил ответ- НЕТ. Ок, оплатили еще два часа Переводом На карту водителю. Ровно ч 13:05 в квартиру была занесена последняя коробка. Соответственно работали 3 часа, а если отнять потраченное время на трепотню и дозвоны оператору и хотьбу туда-сюда То в лучшем случае 2,5

Попросили вернуть за последний час деньги нам сказали звоните оператору.
Пока дозвонились прошло еще 10 минут, не компетентные сотрудники переключали 6 или 7 раз между собой, не зная что ответить, потом вообще пропали. Параллельно набрали с другого номера, еще 15 минут. В итоге сказали писать на почту и рассмотрев вернут деньги, якобы обратно, тк переводы занимают время, хотя возврат должен Был быть Сделан сразу же, тк переводы были между физ лицами.
Водитель стоял под подъездом еще час, тк они работают по GPS. Таким образом они отчитались о 4 часах работы, украли мошенническим образом у нас деньги за четвертый час и были таковы.

Через месяц пришел ответ что денег не вернут, тк проверив GPS все у них прекрасненько сошлось.

Есть время, и запись разговоров С оператором, фотографии с геоданными и временем, выписки по оплате. Будем писать в роспотребнадзор и затем подавать в суд!

Не связывайтесь с этой конторой.

НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С НИМИ!!!!

Добрый день, хочу поделиться своей историей общения с данной компанией.
Заказали мы значит разобрать, перевезти и собрать шкаф. Пообщавшись с оператором договорились о стоимость и времени. Водитель с компаньоном приехали ровно в указанное время, на этом плюсы Газелькина закончились. Оказывается они не знали, что нужно разбирать и соответственно собирать шкаф. Выяснения и перебежки с телефоном заняли минут 20. Ну вроде все выяснили, начали разбирать. Думаю, все хорошо, все выяснили и вопросов вроде больше не будет. Ха, не тут то было!!! Перевезли шкаф все ок, взяли полную оплату и все. Сказали, что шкаф собирать долго и сложно и быстро убежали. И кстати, убежали данные работники, за 20 минут до окончания оплаченного времени.
По итогу мы имеем, разобранный шкаф, минус полная стоимость заказа, длительные перезвоны и общения с операторами, написанная претензия(которая рассматривается 30 дней) и кучу геморроя!!!!
Теперь ответьте на вопрос, а Вам такое надо?!

Все сделано так, чтобы клиента обмануть и кинуть‼️ По другому не скажешь‼️
Заплатила в 2,5 раза больше чем была должна!мое возмущение и звонки в эту контору- а это час и это время было добавленно к моей поездке‼️Пока деньги не отдала- не отдавали мои вещи‼️‼️‼️
Позорники ‼️‼️‼️‼️
Ещё и на час опоздали‼️