Помогает бизнесу стать лучше

Goods маркетплейс — отзывы

Уровень доверия:
хороший
376 отзывов

Ужасный интернет - магазин

Сделала заказ, ждала доставки 10 дней и за день до получения заказа приходит сообщение, что по техническим причинам заказ не может быть доставлен. Что за причины не объясняют. Звоню, толком тоже никто ничего не знает. Предлагают переоформить заказ и ждать доставки еще неделю, но я не могу ждать, т.к. я заказала подарок ребёнку и день рождения ребёнка через 3 дня. Очень не надёжный магазин, заманивает клиентов более низкими ценами, а по факту просто не доставляет товар и ещё может брать предоплату. Никому не советую обращаться в этот интернет-магазин.

гудс ру или бэд ру?)

Если есть лишнее время и нервы - то этот маркетплейс то что надо)) Название только не верно лучше назваться бэд ру или черепаха ру или анамвсепофик ру и еще много вариантов)) Оформили заказ, сроки доставки для Москвы чересчур долгие, ну ок, решили подождать, доставка была через 5 дней после заказа, в день доставки товар не доставили, правда прислали смс о том что не смогут, позвонила узнать а когда ожидать, сказали что товар отгружен посредником позже поэтому накладки, ориентируйтесь на через день доставку, уточнила - предупредите о дате доставки - да обязательно , в итоге никаких оповещений не было, на сайте в личном кабинете висела дата на следующий день, к 6-ти вечера на следующий день позвонили курьер, сказал что не успевает привезти, вам на следующий день доставить или когда? я сказала давайте на следующий, но если сможете сегодня но позже - готова ждать. Далее перезванивают уже из кол-центра - типа о чем договорились с курьером,и там выясняется что сегодня точно не доставят только завтра, ок, ждем еще раз завтра, наконец привозят, но курьер без терминала для оплаты картой....спрашиваем и что делаем? - давайте на завтра перенесем доставку, то есть забирают товар и еще день ожидания....тут мы уже просто отказались, это уже просто перебор по доставке. Уточнили нам надо оповещать об отмене и тп, сказал нет, через часок появилось в личном кабинете на сайте что заказ отменен, а через пару часиков звонили из кол-центра с вопросами а приезжал ли к вам курьер... и почему отменили....Ребят...да какого фига....ну посмотрите как вы работаете, оцените статистику, ну хоть немного углубитесь в логистику и вопросы отпадут. Итого - 5 дней от заказа до первой даты доставки далее 3 дня переноса дня доставки далее курьер без терминала для оплаты. Несмотря на то что там бонусы какие-то, которые как раз и подкупают, свяжись разок и понимаешь что и нафик эти бонусы при сервисе ниже плинтуса

Ужасающий сервис и сроки исполнения заказа.

Оформил заказ №993445228 3.марта. доставка на 8.марта, при- везли тупо половину заказа, счет на весь заказ. Водитель офор- мил акт, где указал что заказ не полного комплекта. Я позвонил в контакт центр, мне обещали выяснить все и перезвонить. сегодня 9 марта я получаю сообщение - Эдуард, заказ № 993445228 отменен. звоню в контакт центр, пытаюсь выяснить кто и почему отменил мой заказ. слышу ответ что мое обращение будет рассмот рено в течение 7 дней. КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОЙ ЗАКАЗ??

Адекватные условия доставки!

Первые разы начал заказывать в goods после прикола с введением платной доставки от его конкурента. Попробовал заказать. Все нормально. Цены примерно такие же. Что-то дешевле и наоборот, дороже. Зато доставка 1 рубль и с каждого товара солидный кэшбэк. Сейчас почти всегда отдаю предпочтение goods, потому что там всегда есть баллы которые можно списать.

Круто, выгодно, быстро

Заказывал на гудсе Huawei P30 lite. На него была гарантия лучшей цены. Доставка заняла 7 дней, обычно везут в половину быстрее. Распаковал в ПВЗ при получении. Все ок. Пользуюсь уже пару недель. После моего кирпича телефон просто супер. Тянет все, что я хочу. Не любитель фоток в принципе, но камера шикарная.

К сезону рыбалки готов!

Полностью собранные 4 удочки и 2-х местная лодка ждут своего часа. Договорились с женой, что весь кэшбэк с моих покупок будет ее. Ну ничего ей так кэшбэка прилетит. Только с лодки 2000 рублей)

Запчасти на авто

Доп.оборудование на автомобиль тут стоит в разы дешевле, чем у официальных дилеров. Нашел нормальных ребят к которым можно со своими запчастями приезжать и они их устанавливают. Защита заднего бампера обошлась в 2 раза дешевле, чем это можно было сделать в оф.центре. Не вижу смысла переплачивать, но каждый решает сам для себя!

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание. Менеджеры пропускают информацию от клиентов, мимо ушей. Желаемый временной интервал доставки не учитывают. Делала три заказа по несколько позиций в каждом, ни с одним из них не справились. Я часто делаю покупки в интернете, но с таким отвратным обслуживанием сталкиваюсь впервые

Очень плохой сервис

Из 5 заказов, в двух случаях через 3 дня ожидания, оказалось, что нет товара, в одном случае пришел товар с треснутым колпачком. В остальных двух случаях пришел вообще другой товар. Причем, за последний, который я получала через постомат, деньги так и не вернули. Предложили целый день ждать курьера, который заберет ошибочный товар. Потом, когда он поступит на склад, через неделю куда-то ехать за деньгами. Когда я сказала, что меня это не устраивает, вообще повесили трубку.

На некоторые товары очень выгодный ценник

Заказы из нескольких магазинов собирают в один и привозят все разом. Удобно. При заказе от 2000 рублей можно заказать доставку курьером за 1 рубль.