Кошмар и Ужас в Гудсе
Это ужасный сервис! Никогда никому не советую! Не пользуйтесь! Пишу это как публичное обращение к Гудсу! Был оформлен заказ за номером 974932743, курьер привез и оставил коробку у меня в прихожей и убежал, на мой вопрос: «А можно я проверю данный товар и нужно ли мне расписаться за приемку?», курьер ответил что ничего не нужно, если товар испорчен то приедет другой курьер и заберет! Соотвественно официально товар я не принимал! Открыв тут же коробку я увидел что вентилятор поддержанный, упаковка уже вскрыта и более того на нем трещина!!! Через 5 минут после побега курьера я уже звонил в Гудс и просил сбежавшего курьера вернуться, НО никто никого не вернул, было принято обращение за номером CCS-142441, в итоге в рамках данного обращения мне было сказано идите и разбирайтесь с Эльдорадо, тк это их товар, и что никто из курьеров не приедет за вентилятором! Эльдорадо ответил что тоже никуда не поедет, курьер доставлявший товар это курьер Гудса, то что он наврал это не проблема Эльдорадо а проблема Гудса. Вот такой прекрасный сервис, получается что клиенты Гудса брошены, клиентской поддержки ноль, вам могут привезти испорченный товар и бросить вас разбираться с магазином, который этот товар вам не доставлял! А теперь дальше интересно, Гудс это компания созданная Мвидео, Эльдорадо это часть Мвидео также, так почему же эти господа работающие на одних и тех же собственников не могут сделать нормальный качественный сервис? Уважаемый Кунин Соломон Симонович, вам срочно нужно обратить внимание на тот сервис который вы как Генеральный директор должны манеджирить, это ужасно так кидать клиентов, я не раз разговаривал с вашей службой поддержки, они не готовы идти на встречу! Это кошмарно то что вы делаете! Ваша головная компания Мвидео публичная, вы бросаете на нее тень своим сервисом! Ваши акционеры Гуцериевы Саид и Микаил уважаемые люди! А вы из-за недобросовестного курьера и нерадивой клиентской поддержки так себя дискредитируете!!! Я очень надеюсь со мной кто то свяжется из рук-ва Гудс, тк на мою просьбу поговорить с рук-чем клиентская служба развела руками и отправила в Эльдорадо….. Мои контакты вы знаете.
Последние отзывы
ЖК Новое Колпино
Место тут хорошее, рядом лес, река неподалеку. Вся инфраструктура в наличии и транспорт тоже имеется.
OZON.ru
Вновь приехали мои покупки. Ждала больше месяца сухоцвет из китая! Пришел немного понятый, но все равно я в восторге.
ДОМЕО строительная компания
Хронология такая, что купили квартиру с кустарным ремонтом, захотелось своего, а вот хронически ремонтироваться, наоборот, не хотелось. Походили ,соседей, друзе...
Интернет-магазин Whitegoods.ru
Для кофейни брали оборудование, были проблемы с холодильником, ребята поменяли на новый за свой счет, тк от сервисного центра не было решения (утечка была )
Атлон ФМ Санкт-Петербург
Хочу выразить огромную благодарность всей команде „Атлон ФМ“ в Санкт-Петербурге за наш прекрасный ремонт! Я делал капитальный ремонт под ключ в двухкомнатной кв...
Проф Паблисити
Я Огнева Т.А., брала у вас путёвку в Пицунду с 25 по 31 , августа. Отдохнула прекрасно, но вот трансфер на обратную поездку,е испортил всё настроение. Оказалось...
Септик-1
Отличная компания, грамотные специалисты. Все честно и прозрачно. Никаких неожиданно всплывающих дополнительных работ, все оговаривается заранее. Оплата после у...