Помогает бизнесу стать лучше

Goods маркетплейс — отзывы

Уровень доверия:
хороший
376 отзывов

Раньше любила этот магазин.

С гудс.ру уже давно, года 2. А теперь одно разочарование. Из 4 заказов - 2 с проблемами. Проблемы goods.ru отказывается решать. Как пример: сегодня доставка, курьер звонит и говорит, что привезёт товары не с 10:00 до 14:00 (как в заказе), а с 15:00 до 18:00 (в лучшем случае). Пишу в гудс говорят: «отправили запрос, ждите ответ в течении 7 рабочих дней. Смешно, однако. Как итог: сама, скорее всего, больше не буду заказывать в этом магазине и своим друзьям советовать не буду.

Никогда не подводили с подарками

Чуть ли не половина товаров куплена в качестве подарка. Готова поставить 5 баллов только за то, что никогда не подводили и всегда доставляли вовремя! Благодаря тому, что на сайте большой выбор всегда удавалось найти именно то, что понравится имениннику. Для себя самое дорогое заказывала фен и очень им довольна!

Есть то, чего нет нигде...

Пользуюсь магазином с удовольствием уже больше 1 года. Много акций на товары для животных. Меня, как собачника, это радует. Можно купить все от корма до пакетиков для прогулки, которые в зоомагазинах почему-то не продают. Для себя заказываю средства гигиены, фитнес-браслет заказал – удобная вещь.

Большой выбор товаров

Все, что покупали в Гудсе надлежащего качества. Детские игрушки, гаджеты, мелкую бытовую технику заказывали. За исключением игрушек все служит до сих пор, а игрушки пришли в негодность не вине плохого качества) И кто бы что не говорил, а на каждый товар (опять же, кроме игрушек) есть гарантия от магазина, но тьфу-тьфу еще не пользовались ей.

Классный интернет-магазин

Классно все сделано. Удобный сайт и приложение. Отзывы о товарах можно почитать и определиться, что лучше заказать. Кэшбэк дают с каждой покупки. Для меня пока что это лучший интернет-магазин!

Спасибо большое!

Спасибо goods.ru за то, что не вынуждаешь бегать по несколько раз на пвз за посылками, а присылаешь все одним большим заказом! А остальные маркетплейсы считают за долг разбить заказ на несколько отправлений, чтобы клиент побегал.

Нормальный магазин

Нормальный магазин. Если пользоваться с умом, то вообще прекрасный. Я например, если заказываю что-нибудь дорогое, то смотрю из какого магазина будут везти. Если это большая сеть или находится в черте города, тогда заказываю. Если нет – заказываю в другом магазине. Просто если появится проблема с товаром, то гудс отправит в магазин, который этот товар им привез. Читая отзывы вижу, что некоторые люди не понимают разницы между интернет-магазином и маркетплейсом. ИМ поставщик товара, а маркетплейс площадка на которой товар продается и которая отсыпает бонусы!

Заказы не доставляют. Информировать вас об этом тоже никто не будет.

Заказ не доставили.

Проинформировали об этом только после моего обращения.
На вопрос об акции "Гарантия наличия" начали рассказывать безумную чушь про то, что именно в момент отмены заказа первым продавцом товар вдруг пропал с остатков у всех остальных, а вот сейчас чудесным образом снова появился. Хоть заказ и висит до сих пор в статусе Подтвержден продавцом - но менять поставщика сейчас никто не будет. Только отмена заказа и после этого ждите возврата денег, купонов и бонусов и только после этого заказывайте заново.

Заказывать в данном маркетплейсе советую в единственном случае - если вам не важно получите ли вы товар или нет.

Безобразие!!!!

Я оформила заказ на 8 пачек собачьего корма и сразу же его оплатила - все 8 пачек. Есть чек, карта привязана к приложению.
Сегодня его должны были доставить, но этого не случилось. Операторы не знают, почему и когда его доставят.
Зашла в личный кабинет, а там вместо 8 пачек корма - 7 и итоговая сумма за 7. Сервис уверяет, что я сама изменила заказ. Смешно: невозможно полностью оплатить покупки, а потом убрать позиции из уже оплаченного заказа. Вы когда-нибудь такое видели???
Не профессиональная поддержка: не пытались решить проблему или разобраться, возможно действительно был технический сбой. Настаивают, что я сама изменила цифры в ЛК, говорят, вернем деньги. Ребята, мне нужен товар, который я оплатила!!!

Все удобно и понятно

Доставка ни разу не срывалась. На сайте можно почитать отзывы о товаре. Большой плюс goods за то, что публикуют все отзывы о товарах, а не только хорошие. Стоимость доставки чисто символическая – 1 рубль, но курьером обычно дольше везут, так что лучше заказывать до пвз.