Помогает бизнесу стать лучше

Goods маркетплейс — отзывы

Уровень доверия:
хороший
376 отзывов

Приложение - супер

Сделала первый заказ через приложение. Удобно, плюс 1000 рублей сделали скидку из-за заказа более 4000 рублей. Заказ забрала прямо в магазине в тот же день. Это отличное нововведение!

Можно найти все!

Можно найти практически все, что только нужно! Много товаров с реально низкими ценами. Очень радует, что акции вроде гарантии лучшей цены и оплата кэшбэком суммируются. Цена получается очень вкусной. Попробовали заказать консервы – сроки и качество хорошие. Так что обязательно расширяйте продовольственные товары. Будем макарошки по кэшбэку покупать)))

Большой выбор

Огромный выбор товаров из разных категорий, большой кэшбэк с каждой покупки, несколько вариантов доставки и она за 1 рубль. Никакого отличия по качеству товаров и гарантии от покупки в обычном магазине. Но вот акции конечно заставляют даже в магазине через дорогу покупать через гудс.

Надёжный магазин

Доставку 1 раз перенесли. Сослались на то, что у магазина нет товара в наличии, но за 1-2 дня они его найдут. Все остальные разы привозили без опозданий и переносов. В последний раз покупал аккумуляторный перфоратор, заказал впервые с доставкой до дома. По времени тоже самое. Если не испортятся, то буду заказывать в дальнейшем.

Приятно удивил кэшбэком

По доставке не многим отличается от обычного заказа в интернет-магазине. Выбрал товары, заплатил, получил. А вот чем отличается, так это кэшбэком и оплатой до половины стоимости товара. При том кэшбэк зачастую не по 100 рублей, а по 1000 рублей с некоторых товаров. Личный рекорд 2949 рублей кэшбэка за покупку монитора за 30к)

Хороши только наличием кэшбека

Заказала два детских беговела по акции (скидка 1000₽ по промокоду при заказе от 4000₽), оплатила. Вышли по 2991 ₽/шт. вместо 3490₽/шт. + кэшбэк. Короче выгодно. Привези только один. Звонить им бесполезно, все претензии только в письменном виде. Написала, фото акта от курьера приложила. Доставка была в субботу. В выходные отдел рекламаций не работает. Ответили в понелельник, что за недоставленный вернут деньги, если мне-таки нужно то, что я заказала изначально, нужно оформить новый заказ, купив беговел по полной стоимости. Продавец приложил чек только на один беговел, то есть магазину была передана информация о заказе только одного. Это ошибка маркетплейса, я сделала там заказ, потому что хотела заплатить именно столько, а не на 1200₽ больше. Ошибки вообще в каждом втором заказе: заказываешь 3 пачки подгузников одной фирмы, привозят 2 пачки другой; заказываешь трусики размера L, привозят подгузники размера Xl, отменяют позиции в заказе без согласования. Заказываю у них только из-за кэшбека. Если финансы позволяют переплатить, заказывайте в магазинах элементарно привозящих то, что вы заказали. Не портите себе нервы.

Шулера и бюрократы

Привет!
Похоже, я выкинул на ветер деньги, но лодок брату (три штуки) как и матери чемодан (удобный, маленький на четырех колесах, пластиковый, цвет - серебро) уже не получу.
А дело было как: на сайте магазина https://goods.ru , что величает сам себя как маркет-плайс (и не иначе) мне лодки приглянулись 1,95м в длину, одноместные, удобные хоть просто на пруду где плавать, а если перевернуть то можно на воде прямо загорать! А можно и рыбачить, если поближе к берегу всю рыбу разогнали люди и главное цена вопроса!- каких то тыщу рэ совсем прям с небольшим! Чего ж не брать? Лодку по стоимости спасательного круга, причем из двух камер надувных?! Даже если ее порвешь где, то можно и не клеить, в новую купить и всё! За первую покупку на маркет-плайсе скидку предлагали 1000р всем кто сделает заказ от 4000р и выше. А если ещё при этом новичок сайта заказ оплатит наперед картой то кэш бэком ему начислят балы к 15% {+5%}. Я заказал на шесть с копейкой тысяч (три лодки + чемоданчик для хозяйственных целей в подарок матери, который она яростно в штыки но не хотела!. И как я уже понял, то всё что они а яростно не хочет- то лучше вовсе не покупать! Одни проблемы будут и никакой покупки. Но я купил. Списали с карты почти пять тысяч со скидкой в тыщу рэ за первую покупку. Ещё через 14 дней после получения покупки мне скидку обещали тоже 1000р. Чего ж как говорится не покупать товаров на шесть с лишним тысяч, если считай две тысячи тебе при этом ещё дарят, пусть не все сразу, но факт- фактом!
Не тут потом все так просто потом было!
Пришла Газель вчера в первой половине дня, курьер по будке минут сорок лазил нашел в коробке одну лодку и чемодан один! Трёх лодок не было в машине, он перерыл ее вверх дном! Ему ее грузили без него то ли ночью, то вечером накануне и вполне возможно что впопыхах забыли всё что нужно положить! Курьер мне предложил оформить частичную покупку чемодана и одной лодки! На что ему я возразил, что оплатил покупку предоплатой в полном размере и что и как я докажу затем что чего там не доложили в ней, то есть в заказе? Он миролюбиво предложил переоформить на завтра (то есть в воскресенье) доставку и с ним я полностью согласен был. А утром сегодня то есть в воскресенье приходит из гудс.ру мне СМС, что мой заказ мне отменили и деньги будут вернуты в полном размере. Я позвонил им в офис, там подтвердили, что от заказа сам я отказался и деньги от семи до тридцати дней в срок будут возвращены мне в банк, где выпущена была карта! Уже сегодня был якобы оформлен возврат средств за часть покупки, которую в машину не доложили, конкретно- вернут мне деньги за две лодки что то две тысячи шестьсот семьдесят рублей, а остальные деньги будут возвращены попозже в срок от 7дней пока не будут там составлены у них акты моего отказа от товаров мне привезенных курьером на машине и как поступит к ним вот этот самый акт, так в течении 30 дней я получу назад свои же деньги!
Я снова позвонил и предложил мне просто переоформить заново заказ! Первый блин бывает всегда комом! На что ответили мне- новый заказ мне нужно будет заново по-новой оплатить! За предыдущий заказ они не могут перенести оплату на этот и обязаны мне на карту деньги будут вернуть! Хотя деньги то у меня они изъяли, и я снова должен оплатить заказ! Теперь естественно без скидки на первую покупку! Та неудачно но де-юре состоялась. И без кэш-бэка за отказ от первой! Две тысячи от выгоды корова языком слизала.
Судьба зависла в воздухе и тех денег, что списали уже с карты; считай пять тысяч коту ушло под хвост или корове, кто там знает? Мне неудобно перед Сергеем братом, ему я о своем подарке объявил уже и он ждёт моего приезда; не с пустыми же руками мне теперь ехать? И денег где взять чтоб срочно все заново купить?- не соображу даже.
Такие вот дела!
Писали раньше, что любое требование предоплаты является незаконным и служит для мошенников предлогом изъятия денег. Но чтоб юр.лицо работало по этой схеме обмана населения?- я даже не подумал, ведь его могут закрыть, зачем они творят такое?

Мобильное приложение

Как выпустили приложение стала по дороге домой в маршрутке листать и искать чего бы заказать. Удобно все сделали. Лично мне удобнее в телефоне через приложение магазин просматривать, чем через сайт. За скидку при первом заказе через приложение спасибо. Наконец купили велосипед ребенку.

Отрицательный отзыв

22.06.19 заказал на GOODS.RU телевизор и стабилизатор напряжения. 24.06.19 прислали сообщение о том, что доставят заказ 26.06.19. Взял отгул на работе на этот день, т.к. время доставки у них с утра до позднего вечера. В день доставки, в середине дня пришло сообщение, что заказ будет доставлен на следующий день. Несколько раз звонил в GOODS.RU, но ни один оператор не смог прояснить мне создавшуюся ситуацию. 27.06.19 отменил заказ.

Доставка-ужас

Заказали детскую кроватку,уточнили несколько раз у операторов,что доставка нужна до квартиры!т.к нахожусь на 9 месяце беременности,и в течении дня одна.нас уверили что всё доставят.в итоге-из лифта выгрузили и оставили на этаже,пришлось просить занести хотя бы в общий коридор,курьер очень неохотно занес,причём мое положение его нисколько не смутило,скорее всего хотел денег чтоб доплатили!с таким отношением к клиентам заказывать больше ничего не будем!!!