Помогает бизнесу стать лучше
С получением товара никогда проблем не было. С качеством бывало. Вопрос решается напрямую с продавцом, но goods все равно следит за процессом. Возможно, что с ненадежными магазинами перестают работать. Если так, то им большой респект! С их появления купил здесь телевизор и телефон дочке недавно. Остальное по-мелочи и что приятно именно по-мелочи приходилось обращаться для обмена.
Нужно внимательно смотреть на стоимость товара, потому что если она будет выше, чем в других магазинах, то можно попросить скидку у гудса. Обычно делаю именно так, а не заказываю в другом магазине, потому что кэшбэк, который приходит с покупки редко бывает меньше 500 рублей. Поэтому, если все посчитать, то покупать все равно получается выгоднее на гудс.
Пришлось возвращать наушники, так как 1 не работал. Начитавшись ожидал трудностей, но все прошло как-то на изи. Через 2 дня в магазине спокойно обменял. До этого был исключительно положительный опыт, так что пользоваться гудсом продолжу.
Трудно сказать, когда произошел тот момент в который я перестала пользоваться другими маркетплейсами и сконцентрировалась на гудсе. Детище яндекса меня разочаровало своей грубой манерой общения, платить за доставку я не хочу. Как-то так карты и сошлись на гудсе. У них не все идеально. Но они хотя бы не пытаются оставить виноватым клиента. К тому же скидки настоящие, а не с предварительной накруткой цены. С таким подходом у них все получится. И, кстати, поздравляю с 3 летием!
Добрый день
Сделал заказ, вроде все было хорошо, пока не наступил день доставки.
Не доставили, не позвонили, не извинились и т.д. Косяк их логистики и политика строится по принципу бери, что дают. Руководство не доступно. Проблемы «решают» операторы, которые в рамках своей компетенции ничего решить не могут или не хотят.
На сайте не хватает консультанта, который сориентировал бы во всем этом многообразии товара. Порой пока выберешь проходит много времени. Но это, конечно, мелочи. А провести вечер выбирая что-либо иногда даже приятно. И хорошо, что теперь можно забирать товар прямо в магазине, потому что иногда товар нужен прямо срочно, а доставка несколько дней.
В семье 2 ребенка так что время от времени что-нибудь покупаем и бонусам сгореть не грозит. Иногда вместо мультика могут целый час листать сайт и выбирать чего бы повымогать)* Для себя заказывала крем, который в магазине стоит 1200-1300, а на гудсе ровно за 1000 рублей. Среди игрушек бывали и хрупкие, которые успешно доезжали до нас целыми.
Нравится, что с каждого товара приходит кэшбэк, а не с определенной категории. Кроме кэшбэка с покупки можно получить 100 бонусов за написание отзыва о товаре. Жаль только с ограничениями. Возможность получения товара в магазине рядом с домом – большой плюс.
Сначала была довольна работой Goods. А в последнее время постоянно по техническим причинам переносят даты доставки. Причем даже не предупреждая клиента. С утра приходит смс сообщение, что доставят. И не привозят. А в личном кабине потом видишь, что заказ перенесен на другой день. Причем буду ли я дома, никого не волнует. В последний раз заказали микроволновку. Привезли не ту. Так с этой микроволновкой пришлось самим ехать в М Видео разбираться. А goods вроде как не причем. Ни товар обменять. Ни даже разницу в цене вернуть. Разбирайтесь сами. Отвратительно работать стали. Больше обращаться не буду.
Магазин, как магазин. Да, выгодно, особенно если покупаешь на большую сумму. Тогда следующая покупка благодаря бонусам обойдется в половину дешевле. Курьеры обычные. Здравствуйте, до свидания, хорошего дня. Иногда задерживают время доставки, но спасибо что предупреждают.