Кухни Сити — отзывы

У компании огромная проблема с организацией общения с клиентами! И в этом основной источник негатива от клиентов. Большинство взбешенных клиентов с отрицательными отзывами - это те, кто не может получить информацию о своем заказе. Мой совет компании - начните своевременно общаться с клиентами! Отвечайте на звонки и письма! И люди будут спокойнее переносить задержки исполнения их заказов. А сейчас чтобы пообщаться с клиентским отделом, надо провисеть на трубке около 30 минут (за это время человек не становится спокойнее и милее, поверьте!). И после вялого ответа о сроке (что то типа "ну на следующей неделе должно быть") менеджеры просто бросают трубку! И это очень сильно обостряет реакцию на постоянные переносы сроков!

Написала о них отрицательные отзывы в яндексе, с указанием номера заказа. Сначала разместили, потом удалили! И теперь не могу заново их разместить! Хотелось максимально предупредить людей об этих мошенниках, чтобы больше никто не попался, но яндекс они как то чистят, а тут пишут положительные елейные отзывы по 3 штуки в день!

Берут деньги и дальше тишина! Как только с вас получат 100 процентов денег, так вы не дозвонитесь до них, а если все таки выдержите 30 минутное ожидание на трубке и начнете излагать свой вопрос, то вам пообещают все на "следующей неделе" и бросят трубку. И так бесконечно! Я понимаю что это гражданско-правовой спор, но люди берут деньги, понимая что компания вовремя не выполнит свои обязательства и вообще не понятно выполнит ли! Это очень похоже на мошенничество!

Мы с новой кухней. Рады! Честно скажу, были небольшие проблемы со сроками, но мы сами затянули с ремонтом. Так что не спешили, если бы привезли в срок, то коробки бы стояли в коридоре и их могли строители повредить. А так и строители все закончили и кухню привезли. Установка оплачивается отдельно, не дешево, но сами бы не собрали. Мне все нравится.

Стильно, модно, современно, это все про КухниСити. Компания работает на совесть, очень клиентоориентированы, делают качественную и современную мебель из надежных материалов. Кухню эксплуатируем уже 3-й месяц. Нарадоваться не можем. Отдельная благодарность дизайнеру Наталье за проект

Только что мне установили кухню, и я не могу не выразить свою благодарность всем, кто принимал участие в этом процессе. Спасибо дизайнеру за внимание к деталям и сборщику за его мастерство. Несмотря на то, что моя кухня не очень большая, но каждый элемент был продуман. Кухонный гарнитур, включая встроенную технику и осветительные решения, стоил мне 480 тыс. рублей, и я считаю, что это отличная цена за такое качество!

в июне 2023 г. мы приехали а Кухнипарк (адрес МКАД 71 километр, стр 16) и нас встретила милая женщина директор салона Лариса Сергеевна Торет и стала рассказывать какие они крутые и какой у них хороших дизайнер-консультант Колесов Алексей Дмитриевич, который у них работает уже 15 лет.
сделали макет и после начались звонки и предложением и с хорошими скидками. 30 июня 2023 гг. мы заключили договор 221599, по договору кухни должны были доставить 01.09.2023 г. оплата была 100% и тут начались проблемы.
31 августа 2023 мы получаемся смс, что по согласно договору п.3.4.1 они имеют право перенести срок на 10 раб. дней ( ну что бывает это же производство). прошли эти 10 дней.
и не только 10 дней. сегодня 05.11.2023 до сих пор кухни нет.
дозвониться не возможно., уже не уведомляют о переносе, узнаю только через салон. а работники салона разводят руками, типа они ничего сделать не могут. а вот брать деньги за заказ могут.
Считаю, что первый кто должен отвечать за заказ это салон, заманили клиента, заказ приняли так и полностью за этот заказ должны отвечать, и расплачиваться и выполнять все договорённости.
готовлю иск в суд. так же буду обращаться во все инстанции и требовать наказания всех.

Я всегда мечтала о большой, современной, вместительной и комфортной кухне. Мечту помогли исполнить в «КухниСити». Я уже четко знала, что хочу, поэтому дизайнер с моих слов составила проект. Долго выбирали сами материалы, их там множество, еще столько же выбирали фурнитуру. В итоге я всем осталась довольна, еще и в рассрочку получилось оформить. Кухня супер!

Выбор кухни стал для меня удачным решением, благодаря выгодной акции с каменной столешницей. Несмотря на многократные изменения в дизайне (я действительно хотела, чтобы все было идеально), дизайнер отнеслась к моим пожеланиям с пониманием. Доставка была точной и своевременной, что очень порадовало. Хотя сборка заняла чуть больше времени, чем ожидалось, результатом я осталась довольна. Моя кухня теперь не только красивая, но и функциональная!

Снова пишу, потому что никто не отвечает когда будет техника и кухня! Вчера была в салоне и требовала ответа! Все, чего добилась - позвонили и обещали уточнить дату и сообщить завтра, то есть сегодня. Угадайте перезвонили ли мне? Правильно! Не перезвонили! Даже не смешно уже!