Кухни Сити — отзывы

Не было возможности уделить много внимание на продумывание кухни, и я полностью доверилась дизайнеру. И за то что так классно все получилось, огромная благодарность! У меня была основная просьба - это чтобы кухня была проста в уходе, так как там постоянно что-то льётся, бьётся, поэтому лишние сколы и пятна не хотелось бы видеть. Материал не помню, как называется, но в уходе он действительно очень прост, времени много на уборку не занимает, просто протираю салфеткой

Моя история повторяет один в один истории в отзывах реальных покупателей, а не хвалебных отзывов, оставленных сотрудниками. К моему великому сожалению , на момент заключения договора с Кухни Сити в сети еще не было такого количества отрицательных отзывов. Похоже проблемы у компании только нарастают. Мой кошмар общения я с этой компанией длится уже шестой месяц. Договор 198758 от 25.03.23. 100 % предоплата наличными. Сумма договора более 1000000 рублей. Срок поставки кухни по договору 08.06.23. Компании вы становитесь не нужны сразу же после оплаты. Больше не ждите обратной связи, будете часами висеть на телефоне, слушая музыку. Если вдруг посчастливиться дозвониться через секретаря, то вам будут говорить заученные фразы, обещать перезвонить и никогда этого не делать, на жалобы , отправленные на сайте генеральному директору ответа не получите. Будете получать только смс с бесконечными переносами сроков. Последний, пятый перенос срока изготовления моей кухни на 04.08. Все … Теперь нет даже смс с лживыми обещаниями по новым срокам. « Никакой информации по вашей кухни нет» - сказал мне менеджер Александр, с которым удалось связаться только с помощью менеджеров салона Гранд ( они единственные в этой компании, которые сопереживали, пытались помочь) и клятвенно пообещал выяснить что то и обязательно перезвонить прямо в этот же день и…. полная тишина. В итоге нет ни обратной связи, ни кухни и конечно денег, не говоря уже о потраченном времени и нервах. 09.08.2023 после получасового ожидания , удалось дозвониться и поговорить с менеджером клиентского сервиса, который пообещал что то выяснить и перезвонить и перезвонил с «щедрым предложение» подождать еще месяц и , как бонус, 5 лет гарантии на кухню. 5 лет гарантии от компании, которая дышит на ладон- это реально смешно) . Так же было обещано отправление к вечеру на почту официального ответа.
11.08.23 на почте никакого ответа нет, зато есть гениальное рекламное предложение- привести клиента в компанию и получить до 100% кэшбэк на свой заказ. Это настоящая пирамида!!! Держитесь подальше от этой компании, иначе разделите участь всех доверившихся красивым обещаниям и оставшимся без заказов , денег и нерв.

Договор 213245, заказали и оплатили полностью кухню 18.01.23 г. Срок поставки 27.03.23 г. Только в мае 2023 года привезли и собрали часть кухни, в ходе монтажа выяснилось отсутствие комплектующих и стенок одного шкафа. Стенки шкафа привезли только в начале августа, кухня до сих пор не собрана полностью, столешницы ждём с мая, сроки переносили уже три раза, крайний срок до 10.08.23 г. Дозвониться очень сложно, сегодня 08.08.23г. Потратил более двух часов чтобы дозвониться. Обратной связи никакой, только обещания без конкретных сроков. В конце апреля направил претензию, сумма неустойки порядка 80 т.р., в настоящее время неустойка и штраф по ФЗ «О защите прав потребителей» скоро покроет цену кухни, в чем финансовый интерес данной организации мне не понятен. Далее будет судебное разбирательство с отнесением расходов на данную организацию. Судебных споров и решений не в пользу Данной организации очень много, так что рекомендую не ждать обещаний, а идти в суд либо обращаться в надзорные органы.

Год назад я вышла на пенсию и решила переехать из мегаполиса в область. Дом купила, с ремонтом помогли дети. Взялась за покупку мебели. Начала с кухни. Дочь посоветовала мне обратиться в фирму кухни Сити и на первый раз поехала со мной. Там мне сразу понравилось. Мы с ней выбрали модель, от которой будем отталкиваться. Дальше с дизайнером Ириной я сама всё дорабатывала. Она мне показала множество новшеств, о которых я и не подозревала, так как последнюю кухню покупала лет 15 назад. Составив окончательный проект и просчитав его, я поняла, что придется брать кредит. Очень уж хотелось такую кухню, чтобы хватило до конца жизни. Поговорила с детьми, и они скинулись, так что мне хватило своих и их денег. Изготовление заняло 1,5 месяца, как и прописано в договоре. По готовности доставили и собрали в точно назначенное время. Теперь ко мне приезжают в гости дети и внуки и я их балую вкусняшками, приготовленными на современной, качественной и очень удобно кухне. Благодарю кухни Сити.

Фирму, где заказать кухню выбирали долго. В нескольких решили заказать предварительные проекты. Больше всего понравился эскиз в "кухни Сити". Там и решили заказывать. С нами работал дизайнер Ольга. Она мне понравилась своей активностью. Сама предлагала интересные решения. Видно было что человек любит свою работу, и заинтересован в том, чтобы клиентам все понравилось. Проект составили и отправили на производство. Нам с мужем нужно было срочно уехать туда, где нет сотовой связи, а как раз подходил срок изготовления кухни. Мы понадеялись, что успеем, но немного задержались. По приезду сами связались с Ольгой, объяснили всю ситуацию. Согласовали время доставки. Все сделали четко.

Мы с мужем решили сменить свою старую мебель на новую и качественную. Для этого опросили всех знакомых, чья мебель нам нравилась, где они покупали или заказывали. Несколько человек назвали фирму кухни Сити. Туда мы и решили обратиться за новой кухней. Нашим заказом занимался прекрасный дизайнер Иван. Он был с нами от составления проекта до подписания акта приемки. Гарнитур выбрали под потолок, Иван предложил дверцы, открывающиеся гармошкой, очень интересное решение. И смотрится гармонично. Всю встраиваемую технику он тоже помог нам подобрать. Изготовили и доставили вовремя. Собрали качественно, без малейшего зазора, смотрится как влитая. Установили только неделю назад, но я уже успела оценить все прелести вместительной кухни и встраиваемой техники. Благодаря грамотному расположению все под рукой, и готовить теперь одно удовольствие. Спасибо за качественную работу.

Сегодня с уверенностью могу сказать, что 2 года назад купила в салоне кухни Сити лучшую кухню в своей жизни. Дизайнер, которая предложила выбрать именно модель Greta уверяла меня, что я не пожалею об этой покупке, мебель очень качественная с надежной фурнитурой, прослужит много лет. Так и случилось. За всё время эксплуатации не пришлось ничего заменять на кухне. Все завесы на шкафчиках родные, от производителя, ничего не скрипит и не перекосилось.

Долго не могла решиться на ремонт. Этот процесс как стихийное бедствие: начинается стремительно и не знаешь, когда оно закончится. Помогли друзья - порекомендовали хорошую бригаду мастеров, которая довольно быстро сделала нам ремонт на кухне с минимальным разгромом в квартире и за адекватную стоимость. В это время мы с мужем занялись заказом нового кухонного гарнитура, чтобы мебель сразу встала на место, сделать правильную разводку коммуникаций и не переделывать ничего после ремонта. Дизайнер подобрала нам подходящую по стоимости модель кухни, предложила продлить столешницу под окном вместо подоконника и расположить мойку напротив окна. Познакомила нас с умной выдвижной системой. Оказывается, можно столько всего в ней разместить. Ни один сантиметр пространства шкафов не пропадает, все задействовано. Это супер удобно и экономично. На кухню и технику дизайнер нам организовала неплохую скидку. Очень хорошо, когда сотрудник салона понимает тебя с полуслова и сразу предлагает то, что нужно именно тебе. В этом нам очень повезло. Теперь у нас современная кухня оснащенная всем необходимым. Мы рекомендуем салон КухниСити, а еще благодарим за новую выдвижную систему корзин и ящиков. Это было для нас приятным открытием.

Салон кухни Сити один из немногих, где относятся к клиентам, как к людям, а не как к ходячим кошелькам. Особенно много раз спасибо моему дизайнеру! Очень милая и приветливая девушка. Мы работали над проектом кухни почти 2 недели. Дизайнер старалась подбирать все материалы с учетом моего бюджета. Благо что это собственное производство, не надо переплачивать посредникам. Качество на уровне - фабрике важна репутация. Еще здесь можно выбрать всю необходимую бытовую технику по выгодным ценам. Так что мне повезло, я полностью уложилась в бюджет. Мой заказ приехал в надежной упаковке, на мебель и технику производитель дает гарантию. 3 месяца назад кухню установили и подключили. Красота и уют. Спасибо всем большое!

Договор 221702 кх от 16.05.2023

Обещали привезти кухню до 12.07.2023.

Как уже всем понятно по сей день ничего никто не привез. Дозвониться практически невозможно.

Просто написали письмо что товар будет 27 июля и все. А сегодня вовсе назначили новый срок на 07 сентября.

Готовлю иск в суд.



ВСЕМ ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА , ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОНТОРУ !!!



Менеджер Ирина красиво все рассказывает.

Так же замерщик Максим. Не верьте !!!