Кухни Сити — отзывы

По началу когда "Кухни Сити" получали мои кровно заработанные деньги все было очень красиво и доброжелательно, но потом они проявили себя в самом негативном ввиде. Сроки по моему договору № 219459 от 12.03.2023 г. просрочен более чем на полгода. О возврате денег нет и речи. На письменные обращения, в том числе на имя директора Хорина С.И., звонки и смс никто не отвечает, менеджерам на вас абсолютно все равно. Если и удается дозвониться, то в лучшем случае кормят обещаниями (но при этом нечего не знают), а так просто бросают трубку (при перезвоне ссылаются, что пропала связь). После такого непристойного отношения данной компании остаётся сделать вывод, что видимо директору компании Хорину С.И. выгоднее на наши деньги судиться с нами, чем просто выполнять взятые на себя обязательства. Где-то всё же глубоко в душе у меня ещё осталось надежда, что данная компания в лице своего директора Хорина С.И. найдёт в себе силы и выполнит взятые на себя обязательства по указанному выше договору но с каждым днём они всё тают и тают. Не очень хочется судиться, но видимо к сожалению других путей разрешения данной ситуации не предвидится. А так всё хорошо начиналось.

Заказанной тут кухней мы остались оочень-очень довольны) На покупку закладывали примерно 650к, но вышло даже немного дешевле, хотя мы выбирали достаточно дорогие и качественные материалы, особо не экономили. Изготовили все за 2,5 месяца, доставили в срок, установщики за несколько дней все собрали. Теперь всем советуем эту компанию)

Насчет качества кухни, работы службы доставки и сборщиков ничего не могу сказать т.к. кухня не готова уже в течении 3-х месяцев. Кухни-Сити игнорирует условия собственного же договора и продлевает сроки не получив моего письменного согласия на продление срока свыше 10 рабочих дней. Колл центр сообщил, что моя кухня якобы готова и они ждут доставки на свой склад, но подтвердить этот факт письменно мне не могут уже с 30 октября - просто игнорируют письма на электронную почту. Отсюда возникает ощущение, что меня просто развели на оплату оставшихся 50% суммы.
Учитывая многочисленные отзывы про обман покупателей и большие задержки - решил не терять больше время и написать им досудебку, чтоб вернули деньги. Если не вернут в течение месяца, то будем обращаться в суд. Договор 225857.

Очень пожалели, что связались с данной компанией. Сроки уже все просрочены на полгода. О возврате денег нет и речи. На звонки и смс никто не отвечает, менеджерам на вас абсолютно все равно. Если и удается дозвониться, кормят обещаниями, а потом пропадают. Приходится жить в съемной квартире и платить деньги за то, что не могу без кухни въехать в свою.

Ни за что не выбирайте КухниСити. Для нас эта компания в черном списке.

Поиск идеальной кухни для родительского дома оказался непростым заданием, но благодаря настойчивости и творческому подходу мамы, а также профессионализму дизайнера из салона кухни Сити, миссия была успешно завершена. Итогом стало создание угловой кухни с умными решениями: столешница, превратившаяся в подоконник, верхние шкафы с механизмами подъема для удобства использования и вместительный встроенный холодильник, идеально сливающийся с общим дизайном. Дополнительная бутылочница рядом с холодильником стала изюминкой. Пока рано судить о долговечности кухни, но первые впечатления безусловно положительные. Все продумано, качественно и с душой. Родители в восторге, а это значит, что выбор сделан правильно!

своими глазами видела как много было отрицательных отзывов тут. Рейтинг снизился до 3,7. А сейчас вижу что все поудаляли. Я сама пострадавшая от кухонь сити сижу и удивляюсь как все просто! Отвратительная компания, нарушающая свои обязательства. Но отзывы реальные все удаляют!

Оставила тут отзыв- крик души! И почему то его удалили. И несколько отрицательных тоже смотрю удалили. Подыгрывает сайт мошенникам?

Вот уж не думала, что буду писать такой отзыв! Но реально довели до отчаяния! Заказали летом кухню. Вроде солидная фирма, с именем, давно на рынке, красивые кухни. И сначала кажется что контора солидная, много сотрудников, много отделов, секретарь, клиентский отдел, менеджеры, дизайнеры, специалист технического надзора. Кто б знал, что все это дутое и от того, что их много по итогу никто не отвечает за ваш заказ. Прям как у Райкина: "К пуговицам претензии есть?" Так и здесь - каждый вам ответит что свою часть работы он сделал и типа ко мне то какие претензии? А претензии есть и много. Во-первых, никто не потрудился сообщить о переносе срока готовности кухни ( и так раз 20 уже). Я сама вынуждена дозваниваться до мифического клиентского отдела (это еще тот квест, уж поверьте!). И там абсолютно равнодушный человек вам зачитает срок из базы, к которой доступ имеют только избранные. И на этом все! Каждый раз я узнаю что срок передвинули еще на неделю или две. Во-вторых, официальные запросы остаются без ответа, хотя клиентский отдел обещал на них ответить. Я конечно прочитала отзывы - как под копирку, как будто это я писала. У всех клиентов одна и та же ситуация - деньги отдали и сидят ждут свои кухни....

Заказ 225436, срок готовности - 18 сентября. Я написала 4 претензии - две отправляла на электронную почту, две - относила в салон на проспекте Мира и сдавала руководителю салона, а она их подвешивала в систему. Ни одного ответа не получили! Где обратная связь? Я отдала вам деньги. А вы не можете даже просто написать официальный ответ? Неуважение к клиентам!

Как только заплатите - эта шарашкина контора перестанет вас замечать! Ни одного сообщения или звонка о переносе срока я не получила. Всю информацию вытягивала из них, а они сопротивлялись как партизаны на допросе! До сих пор сижу в ожидании, сама дозвонилась до вялой девицы из клиентского отдела, которая промычала дату готовности, которая на неделю отличалась от названной мне ранее. Никаких пояснений или комментариев девица мне не дала. В салоне на мои громкие возмущения меня послали в суд. Я адвокат, мне не составит проблемы пойти в суд. Но мне нужен не суд, а кухонный гарнитур! Хотя уже очень хочется пойти в прокуратуру с просьбой проверить эту конторку на предмет собирания большого количества денег и полного не выполнения своих обязательств. Уж слишком явно тут виднеется состав 159 статьи уголовного кодекса...